¿Tigo está fallando o caído? in Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	E-mail	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia @MiguelP31500703 Yo tengo mas de 365 días con una falla. 56 visitas técnicas desde el 14/03/20. Monitoreo de 72 horas. ¿Puro protocolo para amañar los resultados y justifucar ante la @sicsuper que no es una afectación grave y quedar bien?

• 
  Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

• 
  🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me vengo a la oficina de @Tigo_Colombia averiguar qué es lo que me quieren robar y porqué y adivinen: NO TIENEN SISTEMA 🌚 así tal cual es el servicio en la casa. Por eso NUNCA contraten nada que tenga que ver con @Tigo_Colombia es el servicio más pecueco qué hay.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ayer su equipo de expertos cambio el difusor de cable coaxial y cinta verde en lugar de la roja que venían usando. Les quiero decir que tan magno trabajo no resulto. Mas 395 días, 59 visitas y continuamos con la tv pixelada e internet caído.

• 
  junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 esperando una solución y lo único que hemos obtenido son excusa, frases motivacionales y promesas incumplidas. Desde 14/3/2020 al 14/12/2020 van 60 visitas técnicas o su equipo no es tan eficiente o ustedes tienen problemas serios de red. Voto por la 2 opción.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• 
  Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

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  🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nunca pero nunca adquieran los servicios con @Tigo_Colombia SON UNA PARTIDA DE LADRONES. @sicsuper por favor ayuda

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  Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• 
  RAFAEL HENRIQUEZ (@RaffaelloHenri2) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Atlántico

  La señal de @Tigo_Colombia no es mala... ¡ES PERVERSA! Qué porquería.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• 
  Julio Diazgranados. (@JulithoRipoll) reportó hace 53 minutos desde Malambo, Atlántico

  @garval29 @Tigo_Colombia No aguantes más engaños te ofrezco un servicio de claro hogar Cóm unos beneficios expeciales para ti preguntame al dm

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Ignacio Unda (@undacarlos98) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre porte mi linea hace una semana a tigo, hoy no funciona se me daño a las 5 pm cuando llegue a un lugar para contactar al servicio al cliente ya esta cerrado … eso es servicio?

• 
  AZN | CLAFØ (@ClafoCR) reportó hace 8 minutos

  Yo paso de @Tigo_Colombia No se de donde sacan que son el mejor servicio de internet Apenas vuelva el net prendemos de nuevo...

• 
  Jose Henao (@JoseHenaoP) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando que contesten hace más de 3 horas un mensaje

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 12 minutos

  @mariavfallon @Tigo_Colombia Querida María V, es realmente una titánica tarea. Tienen un lamentable servicio al cliente el cual incluye un “secuestro” comercial, es absurdo.

• 
  Andrés (@andresg_jimenez) reportó hace 12 minutos

  .@Tigo_Colombia alardeando de ser la mejor red de Colombia, pero de servicio al cliente PÉSIMO. Llevo 15 días intentando portear mi línea y no ha sudo posible ni por WhatsApp, ni por el Chat, ni en la tienda, ni en el Call Center. HORRIBLE EXPERIENCIA.

• 
  Catalina Franco R (@catalinafrancor) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No hay inquietudes que compartir. Ya les expliqué el problema y ustedes insisten en que no lo pueden solucionar y me responden que si los quiero contactar en el futuro para adquirir nuevos servicios. Es todo un chiste pesado que nos está saliendo costoso en plena pandemia.

• 
  Andrés López (@andres68303739) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Se radico la pqr como última instancia , en ningún de las líneas habilitadas por @Tigo_Colombia la 01800 411111, la 01800 422222 la 034 322222 hay posibilidad de contactar un agente o servicio técnico adicional la app no funciona para el diagnóstico , de la fallas

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo y caro siempre abusan del cliente con esos precios tan altos.

• 
  Ana María Londoño (@AnaLondoo5) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia estoy sin servicio por la mañana y nadie me da una solución

• 
  camila Diaz (@camiladiazza) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Vale estoy esperando que por favor si me puedan ayudar por este medio y no me dejen esperando más de dos dias