¿Está Tigo con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y amanecimos con tv pixelada e internet caído. Comprendemos que su equipo de expertos llevan mas de 365 días trabajando para solucionar la falla sistemática, recurrente y reiterativa que afecta el sector en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Sigo atenta 20 minutos sin señal. Pero a eso a ustedes no les importa porque no es una afecta de mas de 48 horas. Sinembargo a una falla sistemática, recurrente y reiterativa de mas de un año, tampoco le prestan atención.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ayer su equipo de expertos cambio el difusor de cable coaxial y cinta verde en lugar de la roja que venían usando. Les quiero decir que tan magno trabajo no resulto. Mas 395 días, 59 visitas y continuamos con la tv pixelada e internet caído.

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nunca pero nunca adquieran los servicios con @Tigo_Colombia SON UNA PARTIDA DE LADRONES. @sicsuper por favor ayuda

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @MiguelP31500703 Yo tengo mas de 365 días con una falla. 56 visitas técnicas desde el 14/03/20. Monitoreo de 72 horas. ¿Puro protocolo para amañar los resultados y justifucar ante la @sicsuper que no es una afectación grave y quedar bien?

• RAFAEL HENRIQUEZ (@RaffaelloHenri2) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  La señal de @Tigo_Colombia no es mala... ¡ES PERVERSA! Qué porquería.

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me vengo a la oficina de @Tigo_Colombia averiguar qué es lo que me quieren robar y porqué y adivinen: NO TIENEN SISTEMA 🌚 así tal cual es el servicio en la casa. Por eso NUNCA contraten nada que tenga que ver con @Tigo_Colombia es el servicio más pecueco qué hay.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 esperando una solución y lo único que hemos obtenido son excusa, frases motivacionales y promesas incumplidas. Desde 14/3/2020 al 14/12/2020 van 60 visitas técnicas o su equipo no es tan eficiente o ustedes tienen problemas serios de red. Voto por la 2 opción.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin señal y sin esperanza que solucionen. Mas de 365 días con la misma falla sistemática, recurrente y reiterativa, pero sus expertos siguen trabajando en solucionaron en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin señal y sin esperanza que solucionen. Mas de 365 días con la misma falla sistemática, recurrente y reiterativa, pero sus expertos siguen trabajando en solucionaron en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y se vuelven a caerse los servicios. Pero ustedes tranquilos llevamos más de 365 días esperando que su equipo experto solucione en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y amanecimos con tv pixelada e internet caído. Comprendemos que su equipo de expertos llevan mas de 365 días trabajando para solucionar la falla sistemática, recurrente y reiterativa que afecta el sector en el menor tiempo posible.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @Laura_Ch @realjoet Necesito comunicarme urgente con un asesor de servicio técnico!!!! Les escribí por interno, el bot en WhatsApp da información básica solamente y eso no me ayuda. AYUDAAAA!!!

• Julio Diazgranados. (@JulithoRipoll) reportó hace 43 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @garval29 @Tigo_Colombia No aguantes más engaños te ofrezco un servicio de claro hogar Cóm unos beneficios expeciales para ti preguntame al dm

• Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Piénsenlo muy bien antes de afiliarse a algún servicio de @Tigo_Colombia, me tienen secuestrado. Llevo varios días tratando de cancelar una línea y cada día hay un pretexto nuevo para no hacerlo. @womcoloficial ahora que vienen no sean así.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Buenos dias. La falla sistemática, recurrente y reiterativa volvió. Van mas de 30 minutos, el récord es 36 horas y media... ¿vamos a igualarlo o superarlo? Quedo atenta a su solución de raíz en el menor tiempo posible. Van mas de 365 días, pero de la carrera el cansancio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sofia Polchlopek (@spolchlopekm) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia a ustedes les gusta la violencia, 1 semana sin internet y los técnicos que vienen dicen que van a mandar el caso a “cables” y no aparecen más. Sean serios que van a terminar demandados

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No veo la solución. Hoy por mi gestión han perdido 5 clientes de telefonía móvil que se pasaron a Claro. Entre esos yo. También hay otras personas gestionando el cambio a claro de los servicios hogar por su pésimo servicio. Y gestiono la visita de otras empresas al barrio

• 🍀Vélez (@Helgaveve) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Insisto. Qué mal servicio! Qué tengo que hacer para que me den respuesta?

• David Jaramillo (@davjaram) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio de ustedes era bueno cuando tenían personas dedicadas a eso. Ahora con tanto robot son un desastre. Ese "servicio" de WhatsApp que funciona con un bot, solo le funciona al que se lo inventó.

• Diana Bedoya (@dianabedoya710) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia La mejor? Y pa cuando el buen servicio al cliente? En la oficina del CC Puerta del Norte los asesores no sirven pa nada

• Diana Bedoya (@dianabedoya710) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia será posible que atiendan bien a la gente? Llevamos mas de un mes sin servicio de teléfono fijo y siempre dicen que va un técnico y nunca va.

• Diana Bedoya (@dianabedoya710) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pues será la mejor red móvil porque la fija y el servicio al cliente pésimos de lo peor

• Diana Bedoya (@dianabedoya710) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia señores habrá alguna posibilidad que después de mas de un mes sin el servicio de teléfono fijo reestablezcan el servicio? Por la linea agendan visitas técnicas y nunca van, en el CC Puerta del Norte los asesores no sirven pa ni ******. Ladrones de ******

• Kamikate (@solokamil) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Pffs una semana sin servicio de Internet y llamo y me comunican con mil personas y ninguno soluciona me dan un radicado y llamo y me dicen que ese radicado no existe. ¡PÉSIMO SERVICIO! PÉSIMA ATENCIÓN, CERO RESPUESTAS Y SOLUCIONES, pero la factura si la cobran puntualita.

• Kamikate (@solokamil) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Pffs una semana sin servicio de Internet y llamo y me comunican con mil personas y ninguno soluciona me dan un radicado y llamo y me dicen que ese radicado no existe. ¡PÉSIMO SERVICIO! PÉSIMA ATENCIÓN, CERO RESPUESTAS Y SOLUCIONES, pero la factura si la cobran puntualita.