Estado del servicio de Tigo en Marsella, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marsella, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- Teléfono (67%)
- Internet (33%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Santa Rosa de Cabal.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Teléfono | hace 14 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 19 días |
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Pereira
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Internet | hace 22 días |
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Pereira
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Internet | hace 1 mes |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia @jdanielsalazart No ps es que a mi no me han ni si quiera instalado los servicios, que venían el viernes y pedí permiso para recibirlos, y nunca llegaron, será señales para suspender esto???... es comoletamente pésimo el servicio!! Si eso es para una instalación, no me imagino un daño !!
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@notmeimnothere @Tigo_Colombia Mk así estoy yo. Me dicen dizque “sabemos que prefieres los canales virtuales” y me mandan a hablar con un bot que no me resuelve ni ****** y yo solo quiero hablar con un ser humano que me resuelva algoooo 😩😩😩
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Simon Mateo (@SimonMateo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @KENONE69 Ustedes nunca solucionan nada, su pésimo servicio da vergüenza.
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Sastre. (@D13Vargas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaPensaba que haber abortado a mi primer hijo era la peor decisión que había tomado en mi vida, pero no, en realidad fue contratar internet y TV con @Tigo_Colombia
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Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia dice que me pueden cobrar ese mes con la misma tarifa porque el servicio lo prestaron de manera normal así ya hubiese cancelado el contrato, lo cual no es cierto porque el traslado que solicité nunca lo hicieron, por tanto no prestaron ningún servicio @sicsuper
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Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @sicsuper es la red móvil que siempre falla. Hoy si que ha estado pésima. No salen mensajes de WhatsApp. Se caen las redes. No se puede ingresar a veces al buscador. Falsa publicidad.
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Jorgito (@JorgEduardo89) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en #Pereira? Ha estado intermitente desde hace 2 días 👎🏽
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia Eso pa que si ni sirve ni dicen nada, que el número de autenticación del documento no es correcto y entonces???
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Danic🪐 (@Danic05) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@D13Vargas @Tigo_Colombia cada semana es lo mismo! Horas y horas sin servicio de internet y televisión.
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Sastre. (@D13Vargas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Literalmente la respuesta es que espere hasta 36 horas y que me busque la vida. Chimba e soluciones
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Solo ofrecen disculpas pero no soluciones, la línea es inútil, llamadas de 39 minutos, 4 hablando con un asesor y el resto es tiempo de espera perdido hasta que cuelgan la llamada! Jamás volveré a usar o recomendar @Tigo_Colombia
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Diego Pérez M. (@Dipe10) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia Su compañía no posee valores morales para prestar un servicio. Llevo 15 días solicitando cambio de dirección de los servicios que tengo con ustedes y solamente se dedican a incumplir las citas que ustedes mismos definen. Pésimos, ineficientes y altaneros.
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JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia buena solución la que me dan sus asesores 🤡🤡🤡 hablen con la verdad y ya no se pongan a jugar con el tiempo de la gente por eso no se recomienda este pésimo servicio y si tengo que hablar mal de ustedes lo haré, hasta que me den una solución
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Sebastian Granada C (@SebasGrana) reportó desde El Rosario, Caldas@Tigo_Colombia he solicitado 2 veces la instalación de un servicio hogar y jamas se contactan conmigo para la instalacion! Por favor ayuda con esto!
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Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó desde Pereira, Risaralda@Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.
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Castañeda Bermúdez Christian (@CastanedaBer) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@LuisaYepes11 @Tigo_Colombia Jajajajajja solo digo, es que fibra y fallando? Muy duro!
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia Paciência! Es lo que toca tener con ustedes! Mejor necesito los pasos para poder cancelar el servicio con ustedes, @sicsuper no pueden hablar de ninguna cláusula de permanencia verdad? Y menos si ni siquiera prestan bien el servicio
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tigo_Colombia Estoy cansado con las inconsistencias en su servicio...Periódicamente fallas con internet Hoy desde las 5 p.m adolecemos d ése servicio ..y dizque se demoran 10 horas para restablecerlo
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Doña Pendeja (@pendejeli) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@notmeimnothere @Tigo_Colombia Hoy llamé desde mi celular tigo, me dijeron por cuánto llegó la factura de este mes donde DOS SEMANAS NO HE TENIDO SERVICIO. Y cuando pedí hablar con un asesor me mandaron al hp whatsapp con el bot. No sé a quien hay que mamarselo para que me responda un ser humano.
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Miguel Ángel Hincapié B. (@miguelhincapieb) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@Tigo_Colombia llevo días intentando conectar con ustedes por app, por WhatsApp, por todos lados. Necesito cancelar los servicios y no es posible. Ayuda por favor!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan rosas (@juanferosas1956) reportó@Tigo_Colombia llevo 8 días sin el servicio de internet, ya van 3 visitas técnicas solicitadas y no atendidas, es imposible una atención personalizada, pésimo servicio técnico, a quien o como solicitar la atención
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Carlos Mario Ferrer (@carlosmarioF1) reportóSi @Tigo_Colombia te parece una basura en servicios, porfa da RT. Claro, reconociéndoles, todo hay que decirlo, que su Departamento de Facturación es muy puntual.
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viviana bautista (@vivillana1006) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Requiero saber porque han pasado 20 días desde que inicie la portabilidad y aún no se ha hecho el cambio.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@si38694 @Tigo_Colombia @si38694 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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Maria Elena Cortes (@1222Malena) reportó@Tigo_Colombia He llamado a un poco de números y ni contestan, solo esa máquina y después se disculpa y da las gracias por la comprensión, yo necesito es el servicio urgente
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juan rosas (@juanferosas1956) reportó@Tigo_Colombia Ya lo volví hacer, la misma cosa, la empresa contratada por Tigo servicio técnico es muy irresponsable y Tigo no toma medidas y el usuario paga la factura completa y al día, no hay derecho, Tigo muy mal
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Roger (@roger031191) reportó@rivas007_axel @jimmartol Yo lo vi en la app por TV y full HD... Pero si , cuando he visto por @Tigo_Colombia y sale full pixelada, incluso hay momentos en el que no se ve absolutamente nada del lag que lleva la señal
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios @Ministerio_TIC Tan fácil como decirles que revisen el radicado 99997698459 del 7 de mayo. Me programaron visita técnica para cambio de modem (el cual viene fallando hace rato). Me dejaron esperando la visita el 8 de mayo a las 3:00pm y nunca vino nadie. Me mantengo en afirmar que mal servicio.
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andres contreras (@anhdreesfcr) reportóMe hicieron doble cobro en el plan del celular @Tigo_Colombia que hacemos ahí ?
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CHUJITSO © (@Chujitso) reportó@sicsuper @cielo_rusinque ARA es genial ✅ cuando revisan a @Tigo_Colombia que cobra exceso en la factura, tengo un plan que me cobran los primeros 5 días del mes pero el plan comienza 20 días después, y adivinen por ello hay unos días en ese lapso que NO poseo plan porque esta por cobrar 🤦🏻