Estado del servicio de Tigo en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• 
  LUIS ESCALANTE BOLAÑO (@L756U) reportó hace 56 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @maestremeyer @Tigo_Colombia Y lo peor, el caos para cancelar el servicio, cuando quieren verificar tu identificación no usan la manera sencilla, sino te llevan al famoso cuestionario para dilatar la misma. Me pregunto ¿Qué carajo, me voy acordar si tuve una tarjeta de crédito hace 8 años?Servicio malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 7 minutos

  @montoyaescritor @Tigo_Colombia Deja una PQR en la Página solicitando la inactivación del servicio.

• 
  Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 9 minutos

  Hola, su aplicación no funciona 😓 Cómo procedo? @Tigo_Colombia

• 
  Michael Hernandez (@MaickHernandezO) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es una ****** con su servicio técnico 🫤

• 
  Sebastián Pérez Lopera (@SebasPL91) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia estamos en sin internet, tv en la zona de los Colores. Pueden resolver el problema?

• 
  Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es una VERGÜENZA el servicio al cliente y la forma de recibir y responder las PQR. Señores @sicsuper ustedes también dan VERGÜENZA que permiten que empresas como @Tigo_Colombia hagan lo que les dé la gana con los usuarios.

• 
  Paula (@Paula_Berrio2) reportó hace 13 minutos

  Dos días sin internet y el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es un chiste. Ni siquiera los datos del celular funcionan!

• 
  Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper También he intentado comunicarme por WhatsApp y por la línea telefónica. Después de 10-15 minutos respondiendo las preguntas del sistema, finalmente me indican que “van a reactivar el internet” y la llamada se corta, sin generar una solución ni un número de radicado.

• 
  Maria (@MaCataXg) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia No ha sido posible, ni quejas que haga que me arreglen la facturación. Me cambié de casa hace 7 meses y se avisó y no cancelaron el otro contrato y tengo doble facturación, me dijeron que iba a fulltigo y tampoco cumplieron Van dos quejas y nada @sicsuper

• 
  L🦊 (@jhulian18) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia será que pueden ayudarme común que que debía llegarme al correo desde el sábado y nada que llega ! Y aparte me hicieron pagar por un link 20 mil pesos ! Y ninguno de sus chat ayuda porque no entienden la solicitud

• 
  Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó hace 21 minutos

  @SICresponde solicito su intervención frente a una falla en mi servicio de Internet Hogar con @Tigo_Colombia, que presento desde el lunes 17 de agosto y que, a la fecha, completa 10 días sin solución. @sicsuper