¿Está Tigo con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• LUIS ESCALANTE BOLAÑO (@L756U) reportó hace 20 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @maestremeyer @Tigo_Colombia Y lo peor, el caos para cancelar el servicio, cuando quieren verificar tu identificación no usan la manera sencilla, sino te llevan al famoso cuestionario para dilatar la misma. Me pregunto ¿Qué carajo, me voy acordar si tuve una tarjeta de crédito hace 8 años?Servicio malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Parce Gamer (@parce_gamer) reportó hace 8 minutos

  Los trabajadores de @Tigo_Colombia el viernes arreglando redes dejaron uno de los derivados sin señal, llevo 4 días sin poder trabajar gracias a la ineptitud de ellos. No sé cuánto más tenga que esperar. Y la demora en solucionar los problemas es más longeva. 🤢🤮

• KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 9 minutos

  @jdsaade @Tigo_Colombia Uy gas. Cambia esa porqueria

• Mechitas (@mechitasj) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ja! Cómo si sirviera de algo... Ningún canal de comunicación con ustedes funciona y cuando uno logra hablar con un asesor, es ser tampoco soluciona nada pq el sistema no le permite. Pésima la experiencia del usuario.

• jorge (@jorgeenbogota) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Es decir que un poco de tiempo sin 5 años cuando su competencia lo realiza apenas monta la plataforma, es inaceptable una respuesta de estas de razón las personas buscan otras opciones, revisaré planes de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia

• Otro Tipo Ahí (@OtroTipoAhi) reportó hace 18 minutos

  Entonces 3 días sin teléfono y @Tigo_Colombia ni responde, ni arregla el asunto. ¿Cómo van a compensar al usuario?

• Leonardo Rojas (@leorojasp) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia si ya cancelé mis servicios con ustedes (en espera a un PQR) por qué me siguen llegando facturas?

• Diana Gallego (@diana_gallegom) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia cómo hacemos si mañana todos tenemos que trabajar? Seguro no madrugan, pero para cobrar madrugan y hasta trasnochan para hacer llamadas a cualquier hora del día, pero para reparar un daño lo único que hacen es poner máquinas a qué cuelguen las llamadas sin solución

• Rashid Eljaiek (@rashideljaiek) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo que pasa con la señal de tv internet y teléfono fijo de mi casa ... No funciona

• Diana Gallego (@diana_gallegom) reportó hace 32 minutos

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia uno de los técnicos estuvo a cuadras pero cómo le tocaba pagar peaje indicó que no podía sin autorización de su contratista, ya nos indican que la visita fue cancelada y se reprogramó para mañana sin ninguna explicación, que negligencia.

• Harold E.Martínez L. (@haroldml7526) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @womcolombia @Tigo_Colombia está ofreciendo x 2 las gigas del plan, pero cobra + de 8K en honorarios x no pago oportuno. No permite pagos parciales en puntos autorizados, sólo vía web y en centro de servicios, ocasionando + gastos a suscriptores. Ojo con eso @womcolombia