¿Está Tigo con problemas o cortes en Mocoa, Departamento del Putumayo?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Departamento del Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mocoa, Departamento del Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

• LUIS ESCALANTE BOLAÑO (@L756U) reportó hace 19 minutos desde Mocoa, Departamento del Putumayo

  @maestremeyer @Tigo_Colombia Y lo peor, el caos para cancelar el servicio, cuando quieren verificar tu identificación no usan la manera sencilla, sino te llevan al famoso cuestionario para dilatar la misma. Me pregunto ¿Qué carajo, me voy acordar si tuve una tarjeta de crédito hace 8 años?Servicio malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Bastidas (@anbaco76) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper El caso es que hace 15 días quiero retirarme de @Tigo_Colombia pero los Srs telefónicamente NUNCA contestan y cuando lo hacen que vaya a una tienda de servicio, pleno tercer pico. Voy a una tienda y que no pueden solucionar que llame a la línea. Donde esta la libertad de escoger?

• Brayan (@Pseudoamorfo) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Hola necesito realizar la cancelación de mi plan pospago y por ninguna linea de atención me dejar realizarlo?

• Isa (@icheinemadchen) reportó hace 12 minutos

  @camilo_isaac @Tigo_Colombia @sicsuper Me pasó lo mismo, llevo más de una semana esperando que me den razón, la semana pasada me decía que el vendedor me llamaría en una hora, cosa que nunca sucedió

• Camila (@Camila84963695) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia no entiendo por qué en la mañana me dicen que van a ajustar el problema que tengo con una recarga que hice y que se demora 4 horas, ahora que ya pasaron las 4 horas me vuelven a decir exactamente lo mismo. Que hago? No les estoy pidiendo nada regalado.

• Camilo Quintero (@SrMerclan) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia su bot liza es un asco y la linea de atencion no sirve, como hago para que me den soporte??

• David (@dstv931) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Será que entre sus planes de cobertura, no podrían colocar una antena con su señal 4G LTE en Génova, Quindío? Es lamentable que la señal de Tigo funcione con el RAN de @ClaroColombia, que permanece caído, y cuando medio sirve, la velocidad de datos y calidad de voz es pésima!

• Harold Bustillo (@BustilloHarold) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Que la gente de @Tigo_Colombia no deja quitar el servicio sino 3 días antes de la FECHA de corte, ya no deseo ese servicio, no se puede trabajar desde casa llevo 3 días sin servicio, y el mes pasado metí más de 5 reclamos por la misma situación. Aparte me ofrecieron 100MB Y NADA

• Luisa Palacio (@LuisaPalacio88) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio de internet, telefonía y TV y llamo a la línea 01 8000 y no contestan, y en el wp tampoco dan respuesta. Tengo mi pago al día. Quien me ayuda?

• Kendo (@cuak8) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les envie la respuesta a la respuesta q me llego de los PQRs, adjunten todo o sino los denuncio en la SIC

• Harold Bustillo (@BustilloHarold) reportó hace 22 minutos

  Uno como trabaja desde casa si los ineficientes de @Tigo_Colombia llevan 3 días quitando el servicio de Internet hogar.. nadie debería comprar este servicio, y para quitarlo solo se puede 3 dias antes de la fecha de corte, del resto nada @sicsuper