Estado del servicio de Tigo en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Mocoa, Putumayo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocoa y lugares cercanos:

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  LUIS ESCALANTE BOLAÑO (@L756U) reportó hace 12 minutos desde Mocoa, Putumayo

  @maestremeyer @Tigo_Colombia Y lo peor, el caos para cancelar el servicio, cuando quieren verificar tu identificación no usan la manera sencilla, sino te llevan al famoso cuestionario para dilatar la misma. Me pregunto ¿Qué carajo, me voy acordar si tuve una tarjeta de crédito hace 8 años?Servicio malo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 4 minutos

  @IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Ya me dijeron que la cuenta no está a mi nombre y que hiciera caso omiso. 🙄

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Fácil, uds emboban al cliente y cuando uno intenta contactarlos ahí si nadie aparece, en el call center no contesta, en los puntos de venta no ayudan con los casos, las pqrs no tiene respuesta…. Oiga @sicsuper pónganle cuidado a estas compañías que solo juegan con el cliente!

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  vanss (@vanss1602) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que solucionan es una cosa de loco el servicio 7 días sin internet aaah pero la factura completa y no dan ni un comunicado oficios de cuando lo van a arreglar estoy en Barranquilla y la IA esa me dice que por el sismo, por Dios

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 12 minutos

  Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.

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  ZENAIDA MARIA CASTRO (@ZenamCastro) reportó hace 12 minutos

  @CaroVargasOrtiz @sicsuper @Tigo_Colombia Así estuve ayer luchando para hablar con un asesor humano, para pedir información de un plan que se activo sin autorización y fue una odisea. Tranfieron a un montón de canales en wp que son puro bots. Todo poner una PQR.

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  Amapola 💙👊🏽 (@LaCrestaNoSeCae) reportó hace 12 minutos

  Oigaaaan @Tigo_Colombia me tienen hace más de 12 horas sin internet, pero pa cobrar si no tienen problemas, no? Necesito trabajar !!!!

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  Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 13 minutos

  @diegoho09478410 @Tigo_Colombia @sicsuper Eso mismo me pasa a mi y llamo a las lineas y contesta siempre una contestadora. Pésimo servicio

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  vanss (@vanss1602) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces uno paga el mes completo pero el bendito internet caído más de una semana y no solucionan trabajo desde casa y que internet mental solucionen rápido de verdad

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  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 16 minutos

  Señores hasta cuando piensan tenerme el servicio suspendido? Pagué la factura el 12 de agosto y me suspendieron el servicio el 14 de agosto, me envían comunicado el 15 de agosto diciéndome que el pago fue correcto, pero sigue suspendia @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,