Estado del servicio de Tigo en Montelíbano, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Montelíbano, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Montelíbano, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo un mes y medio solicitando una solución a un caso y cada vez que me comunico me dicen que escalan el caso y que me dan solución de 24 a 72 horas y estoy esperando desde el 5 de marzo. Entonces que hago ahí quien me soluciona. # caso 42697

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  Johan (@Johan271998) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Arreglen mejor ese servicio de ******, me funcionaba mejor wom

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  𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportó hace 16 minutos

  El servicio @Tigo_Colombia cada vez es peor, llevo ya 24 horas sin servicio y nadie responde. @sicsuper

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  Liseth Correa (@Lisancor21) reportó hace 17 minutos

  ¿Qué pasa con los datos? Me tienen harta con el servicio y con que empiezan una conversación y no la siguen, lo mandan a uno a escribir al interno y de ahí a WhatsApp. @Tigo_Colombia

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  🅿️aola (@Paloquita) reportó hace 18 minutos

  @Saldarios80 @Tigo_Colombia Peor aún ir a una tienda fisica para cancelar un plan, y no cualquiera, en mi pueblo no hacen el trámite me toca en una de ciudad principal, y ese tramite se hacia antes por la linea y los derechos de petición ahora solo se ponen por un chat que no funciona.

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  lana del gay (@Fabbbian95) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ah pero cuando uno quiere cancelar un plan, bien calladitos

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  ElSatiro (@3lS4t1r0) reportó hace 23 minutos

  @anitahg @Tigo_Colombia No va a servir. Es la peor señal que hay en Colombia. Le van a decir que es su teléfono, que necesita hacer unos ajustes, pero a la final, no va a pasar nada. Por experiencia, le recomiendo que busque otra compañía que sí lo respete.

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  Mónica Vargas (@MnicaVa89530761) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes si tiene bueno el mal servicio!

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 24 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo de ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!

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  Kathe M (@linka29) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero saber cuál es el proceso para cancelar el plan hogar , junto con el del celular