¿Está Tigo con problemas o cortes en Ocaña, Departamento de Norte de Santander?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ocaña, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

• Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 8 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hey Tigo 😤 tengo 5 días sin señal en el sector de mi vivienda y según por *300 tengo que buscar a 5 usuarios o más para poder realizar el reporte de daños. Pasé una PQR con mi queja y tiene fecha límite hasta el 16 de diciembre. Bonita vaina ahora si. SOLUCIÓN URG

• Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 39 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  @YairFCastillo @Tigo_Colombia Jajaja no mca, que pereza ese servicio así y de cumpleaños el lunes y sin señal mejor ando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cindy Velásquez C. (@Cindy_Velasquez) reportó hace 2 minutos

  Experiencia al cliente NO TIENEN, Cumplimiento de agendamientos CERO, respuesta a PQRS NULO, soluciones para el cliente FATAL… un pequeño resúmen de lo que es @Tigo_Colombia #tigo PESIMOOOOO!!!

• Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia no responde por los servicios post-venta.. NO CUMPLE cuando dice que va atender el servicio ya sea por el chat interno o al call center y en repetidas ocasiones y nadie hace nada !!!… acaso los usuarios de a pie no tenemos derechos ?? @sicsuper

• manuel salvador (@Morlemanuel) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito cancelar el servicio porque me voy de viaje y me ponen muchas trabas, ahi les dejo su vaina y es mas ni les pagaré la última factura ustedes veran si colaboran o no, descarados

• Carolina Cangrejo Roa (@Karo_cangrejo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia estoy intentando reportar el fallo de mis servicios hogar y no ha sido posible la comunicación por el *300, una solución por favor

• @tonsanjr (@Tonsanjr) reportó hace 12 minutos

  La desgracia más grande es caer en manos de estas empresas prestadoras de servicio de Internet, como @Tigo_Colombia UNA SEMANA!!! Sin servicio y no dan explicaciones y la cuenta llega como si lo hubiesen prestado todo el mes. Además que el pago es por adelantado. @Superservicios

• Esteban Arroyave (@arromontoya) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia 6 días esperando respuesta y nada. Acá está la constancia que si me hacen fraude, uds asumen las consecuencias. Los copio para que estén enterados @sicsuper

• Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia no cumple sus promesas de servicio, hasta cuando los usuarios tenemos que soportar sus falsos compromisos de atención ? .

• Smily Girl (@Adrissitas) reportó hace 17 minutos

  El peor servicio de internet hogar que he tenido, lo tengo con @Tigo_Colombia. Iniciando por la torpeza de sus asesores.

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No voy a pagar ni un hpt peso,por qué no me pe prestaron un buen servicio y por eso cancele esa porquería,por qué desde qué lo instalaron nunca tuve internet y ahora resulta que tengo un plan de internet con ustedes,sean serios no ****

• Edward Cárdenas (@edwardcardenas) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia, desde el 4 de octubre solicité reposición de tarjeta SIM, que llega el 6, que el 8, que el 10 y SAC cuelga descaradamente las llamadas cuando no sabe qué responder. Sin embargo el servicio pospago sigue facturando. Gracias @sicsuper, ¿qué debo hacer?