Estado del servicio de Tigo en Ocaña, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ocaña, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocaña, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ocaña, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocaña y lugares cercanos:

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @adrianaaraque @Tigo_Colombia @hayfanuma Me dan respuesta por interno pidiéndome IMEI de mi teléfono 😐 NO ES REPORTE DE IMEI, son ustedes @Tigo_Colombia

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 22 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @YairFCastillo @Tigo_Colombia Jajaja no mca, que pereza ese servicio así y de cumpleaños el lunes y sin señal mejor ando.

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 43 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hey Tigo 😤 tengo 5 días sin señal en el sector de mi vivienda y según por *300 tengo que buscar a 5 usuarios o más para poder realizar el reporte de daños. Pasé una PQR con mi queja y tiene fecha límite hasta el 16 de diciembre. Bonita vaina ahora si. SOLUCIÓN URG

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  LuKas Quintero (@Lukasquintero) reportó hace 50 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Nefasto servicio @Tigo_Colombia , de mentira en mentira con asesores incompetentes que solo extienden la ira en llamadas interminables

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 53 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  A diferencias de sus operadores, @Tigo_Colombia si me hizo el descuento del iva a mi plan.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son la peor porquería. Luego de instalarme un servicio de hogar, que no ha podido funcionar, no me dejan autenticarme en ninguno de los canales. ¿Entonces como me comunico con ustedes? ¿Con señales de humo?

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  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Por ningún canal atienden. Ha sido inútil. Una vergüenza. Evaden responsabilid. La mejor opción, cancelar el horroroso servicio y nunca volver.

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  maurocargo (@maurocargo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Y las llamadas se caen. Pésimo servicio al cliente. Cero recomendable

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  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Y como llamo si no tengo señal, avispado

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  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Para que, nunca contestan, me tomaron el reclamo a las 10:00 am y aún no contestan

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 10 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando turno .de acuerdo a la respuesta les escribo.espero esta vez pueda solucionar

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  Mr. Rudolf (@Rodolfo76278314) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me cansé de llamar y las llamadas las cuelgan, o el robot dice que hay un daño, pero, dice que están haciendo actualizaciones que vuelva y llame después. Es un completo irrespeto lo que hacen con los usuarios.

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  P. Vafal💎 (@PVafal) reportó hace 18 minutos

  Que problema con @Tigo_Colombia que con el hecho de irse la energía también siempre me quedo sin datos. Por favor traten de arreglar esa situación ya que habemos muchos que dependemos de los datos móviles para trabajar.

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  calaroman (@calaroman) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia En esas líneas uno solo habla con operadores y bots y nadie soluciona, por otro lado el problema no es la señal es u Apple q no funciona