Estado del servicio de Tigo en Pailitas, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Pailitas, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pailitas, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juletzy Arregocés Amaya 🌴🌞⛵ (@La_Amayaa) reportó hace 3 minutos

  Recuerdan les conté me tocó tomar un plan de @Tigo_Colombia para recuperar mi número? Pues bueno, me llegó la factura, en menos de una semana, y la fecha de pago es el 5/SEP, ni un mes de servicio pero me la están cobrando completo Sientes el inicio de una relación tormentosa

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 4 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper hablar con alguien en @Tigo_Colombia es imprescindible, tengo daños en mi servicio, me piden registrar un número, después llega un mensaje que llame desde ese número a otro y en la audio respuesta solo contesta un audio que dice validar... Pero humanos 0

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  PedroMartínez (@pedrotebas) reportó hace 11 minutos

  @CRCCol Se necesitan también sanciones fuertes a los peores proveedores de internet como a @Tigo_Colombia quién todas las semanas interrumpe el servicio pero nunca nos descuentan esas horas a los usuarios... @Ministerio_Tic

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @luchygabsch @Tigo_Colombia @luchygabsch 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó hace 17 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Se pueden demorar hasta más de un mes en solucionar, nunca se comunican contigo. Simplemente resuelven el problema y ya.

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  Leo (@LeoPupiales) reportó hace 20 minutos

  Co la compra de Movistar por parte de @Tigo_Colombia el servicio se fue al suelo.

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  🇮🇱🇮🇱 Gerardo Fibonacci 🇮🇱🇮🇱 (@GerardFibonacci) reportó hace 23 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia El *300 no funciona. Pero ya restablecieron mi red, estuvo jueves y viernes muerta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  María Camila Sánchez Delgado (@m_camilasanchez) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia el colmo el mal servicio al cliente que tienen. No tengo servicio desde esta mañana y nadie da respuesta