Estado del servicio de Tigo en Plato, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Plato, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Plato, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Plato, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plato y lugares cercanos:

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  Caleb Merk2 (@Caleb_Merk2) reportó hace 7 minutos desde Plato, Magdalena

  Que desastre @Tigo_Colombia toda la tarde sin señal en Plato Magdalena y ninguna solución. Que toca hacer @sicsuper

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  Caleb Merk2 (@Caleb_Merk2) reportó hace 24 minutos desde Plato, Magdalena

  Que servicio tan malo con la compañía @Tigo_Colombia desde ayer no se pueden realizar llamadas de forma correcta, solo se puede llamar desde WhatsApp y con wi-fi 😡 entonces para que se tiene plan con ustedes? #Tigo #MalaRed

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  Jeison Blancop (@JeisonBlancop) reportó hace 34 minutos desde Plato, Magdalena

  @Tigo_Colombia es lo peor que existe en prestar servicios, pero para cobrar si es rapidito😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 4 minutos

  Los hptas de @Tigo_Colombia que hacen lo que se les da la gana con los usuarios no respetan hasta lo que uno paga según lo indicado y suspenden el servicio móvil pospago por "ERROR" según ellos y que debo presentar reclamo @sicsuper

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  Felipe Echeverri R. (@pipecheres) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia en #Monteria barrio la castellana desde ayer sin señal de TV e internet. No brindan solución. Servicio pésimo, sin respuesta al cliente , ni técnico.

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que hago que solo mandan mensajes de soporte, que ya esta funcionando y no es cierto. El servicio esta funcionando pero pesimo sin la velocidad que deberia estar.

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  Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Compré una e-sim, me aparece el cobro en mi banco pero no me llegó QR asociado y ninguna otra instrucción. No me brindan soporte en la línea, porque al marcar "otra línea" no sé el nuevo número. @Tigo_Colombia

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  Juan Ramirez (@jramirezxm) reportó hace 11 minutos

  La @sicsuper como se entera de las quejas a @Tigo_Colombia? Por teléfono no toman PQRS, en el sitio web no hay un enlace que funcione, por X responde un bot, y en persona no funciona el sistema y no entregan radicado. Y el usuario, de un lado a otro sin solución.

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Aumentan el tiempo de restablecimiento del servicio cada 10 minutos, abusan del usuario, 2 horas en la línea y ni un asesor, 1 hora en el chat y ni un asesor, QUIERO CANCELAR EL SERVICIO Y NO DEJAN. Vulneran todos los derechos de los usuarios.

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  Will Palacios (@soywillpalacios) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Pero a esa línea solo responde un bot, no sirve de nada, necesito atencion personalizada, la asesora que me atendió no me quiere resolver

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Kmaleonbanda @Tigo_Colombia @Kmaleonbanda 2/5 seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolver la reposición

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_medellin Noo definitivamente ya ni por tel me atiende nadie , despues de esperar un rato el bot me cuelga, que mal @Tigo_Colombia

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  Brian Ortega (@Jahon_18) reportó hace 24 minutos

  24 horas de falla masiva con @Tigo_Colombia en Bogotá, al llamar solo responde el bot: hay una falla masiva en el sector y será reparada sin manifestar el tiempo de la reparación, luego te piden digitar el # de celu y eso es todo. Pero para cobrar si son buenos. Decadente.