¿Está Tigo con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• H (@hricardo97) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Muy buenas noches gente inútil de tigo. Resulta que en mi casa pagamos un plan de 10mb con ustedes. Pagamos 10mb porque ustedes me dijeron que con el plan de 5mb no podía jugar league of legends. ¡Y NO PUEDO JUGAR PORQUE SU INTERNET ESTÁ INESTABLE TODA LA SEMANA!

• JUAN🇨🇴PABL🆗 (@janpoolbp) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Oigan señores @Tigo_Colombia pensé que su servicio de internet era el mejor, pero noooo que decepción, es que ni con la antena al lado funciona bien...

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me ofrecen "mejoras" al plan de internet hogar que ya tengo, pero ¿Quién me garantiza que no van a aparecer más "beneficios" a nombre de terceros (como @HBOMaxLA o @PrimeVideoLat) que @Tigo_Colombia cobra tan "amablemente" por delante?

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Adivino: y hoy 27 te dicen que tienes que pagar un mes más porque se pasó tu fecha de corte.

• Felipe Fernandez (@LARSSON79) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Tengo un plan en tigo por $35.000, 25 gigas de navegación minutos ilimitados (mas que suficiente), y ustedes me piden que me pase a un plan de $55.000 para obtener un descuento de $5.500 pesos ?? 🤔🤔 pero que oferton! Jejejejejejejeje...

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Así son de aprovechados. Si tienes radicado de la llamada anterior puedes hacer el reclamo y que te solucionen.

• Daniel (@DRPachecoI) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Todo el domingo ha estado horrible la señal de @Tigo_Colombia es primera vez que me falla

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Y sigue el karma con @Tigo_Colombia, en serio que ya me está generando más miedo que mal genio, ya lo es @HBOMaxLA por lo que me cobran sino por @PrimeVideoLat (cosa medio difícil porque hasta ahora Amazon no me ha hecho ningún descuento)

• DIEGO BOLAÑOS (@diegoexcellence) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuando hicieron la instalación dejaron sin servicio la línea telefónica. Solicité soporte en línea y no pudieron luego enviaron personal técnico y tampoco lo lograron. Llevo 10 días sin servicio por lo que solicité cancelación del producto y tampoco ha sido posible.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando que lleguen a la cita que tenia para hoy para un servicio que llevo casi rogándoles 2 semanas.

• Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí duramos muchas horas esperando que contesten

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Son lo peor que hay, ustedes NO regalan un servicio como para que tengan un nivel de atención tan horrible. Por sus huev0s cancelan citas y las programan cuando se les da la gana sin siquiera llamar. Si mañana no están aquí antes de las 11 yo cancelo todo. No es justo la grosería

• Marcela Luna C. (@Marcelalunac) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única atención que veo es dar respuesta a estos tweets, no es justo desde ningún punto de vista. POR FAVOR @marcelocataldo esta compañía requiere el orden, transparencia y servicio al cliente que pregonan.

• Nicole (@nicolezrd) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia pues allá tampoco atienden y me piden el numero de contrato, coloco el que viene en mi factura y dicen que no corresponde. Un desorden y una atención horrible.

• zɐıp oƃɐıʇuɐs (@dayalacsanty) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia necesito presentar una queja ante la superintendencia porque en múltiples ocasiones me han quitado el saldo de mi línea prepago tigo sin motivo alguno me dicen que es por suscripciones y no tengo, supuestamente ya habian quedado desavtivadas y aun asi

• Marcela Luna C. (@Marcelalunac) reportó hace 15 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia @marcelocataldo hace 2 meses, no me cancelan los servicios que requiero y me van a cancelar el que si necesito? Me dicen que la respuesta está hasta el 11 de abril que tienen plazo y los servicios que requiero los van a cancelar el 31 de marzo.Por favor sean lógicos.

• Mya Herrera (@Mya_HerreraV) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia una pregunta: para afiliarme me demoré 15 minutos y ahora x mal servicio me quiero retirar y llevo el linea 45 minutos contestando encuestas, me van a facturar otro mes y nada q me cancelan. Asesora Yerley Cuadrado y no hay supervisor

• Marcela Luna C. (@Marcelalunac) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Para mí son completamente claros los tiempos de respuesta,lo que no es claro ni lógico es que deba esperar 2 meses por una cancelación ni esperar 15 días hábiles para que rectifiquen un errores de ustedes que nos perjudican significativamente, eso no es cuidar sus usuarios.

• Wilber De La Cruz G. (@wilberdelacruz) reportó hace 19 minutos

  Pésima señal de tigo @Tigo_Colombia, tras que cobran de más en más factura, esta señal vale tres tira M….😡😡😡