Estado del servicio de Tigo en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 22 días
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 4 meses
Popayán	Corte Total	hace 4 meses
Popayán	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  DIEGO BOLAÑOS (@diegoexcellence) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Cuando hicieron la instalación dejaron sin servicio la línea telefónica. Solicité soporte en línea y no pudieron luego enviaron personal técnico y tampoco lo lograron. Llevo 10 días sin servicio por lo que solicité cancelación del producto y tampoco ha sido posible.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  Y sigue el karma con @Tigo_Colombia, en serio que ya me está generando más miedo que mal genio, ya lo es @HBOMaxLA por lo que me cobran sino por @PrimeVideoLat (cosa medio difícil porque hasta ahora Amazon no me ha hecho ningún descuento)

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  Me ofrecen "mejoras" al plan de internet hogar que ya tengo, pero ¿Quién me garantiza que no van a aparecer más "beneficios" a nombre de terceros (como @HBOMaxLA o @PrimeVideoLat) que @Tigo_Colombia cobra tan "amablemente" por delante?

• 
  Daniel (@DRPachecoI) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  Todo el domingo ha estado horrible la señal de @Tigo_Colombia es primera vez que me falla

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  JUAN🇨🇴PABL🆗 (@janpoolbp) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  Oigan señores @Tigo_Colombia pensé que su servicio de internet era el mejor, pero noooo que decepción, es que ni con la antena al lado funciona bien...

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Adivino: y hoy 27 te dicen que tienes que pagar un mes más porque se pasó tu fecha de corte.

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Así son de aprovechados. Si tienes radicado de la llamada anterior puedes hacer el reclamo y que te solucionen.

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  Felipe Fernandez (@LARSSON79) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Tengo un plan en tigo por $35.000, 25 gigas de navegación minutos ilimitados (mas que suficiente), y ustedes me piden que me pase a un plan de $55.000 para obtener un descuento de $5.500 pesos ?? 🤔🤔 pero que oferton! Jejejejejejejeje...

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  Por acá @MarcosClearWt me recomienda pelear, tengo como demostrar que las activaciones que se hicieron "mágicamente" un mes antes, no las hice yo, tengo los pagos de 3 años de HBO y Prime... ¿Será que @sicsuper si me hace caso contra @Tigo_Colombia ?

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  H (@hricardo97) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Muy buenas noches gente inútil de tigo. Resulta que en mi casa pagamos un plan de 10mb con ustedes. Pagamos 10mb porque ustedes me dijeron que con el plan de 5mb no podía jugar league of legends. ¡Y NO PUEDO JUGAR PORQUE SU INTERNET ESTÁ INESTABLE TODA LA SEMANA!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• 
  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 37 minutos desde Puelenje, Cauca

  @Tigo_Colombia Pues la respuesta que me dieron fue que esperara... Pa mi que el que estaba a cargo estaba de correndilla para salir y respondió a las carreras...#Estamoscontigo

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  Maria Betty Argote (@ArgoteBetty) reportó hace 40 minutos desde Timbío, Cauca

  @Tigo_Colombia Como sería. Yo me cambié de Movistar fibra óptica a Tigo digital, cuando cancele el servicio de Movistar, no me dijeron que Tigo era digital. Quedé muy decepcionada porque el internet tiene mucha caída y la tv vive pincelada. Mi celular se la pasa si señal de Wi-fi

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Su respuesta es que en enero, después que Uds 3 veces hicieron lo mismo, "yo" activé servicios que ya pago aparte (HBOmax y PrimeVideo), menos mal ya pagué y ya salí de UDS, por más que les demuestre que están equivocados, acepto que me roben @sicsuper

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @agualaboca Ahora, supuestamente @Tigo_Colombia me dice que me van a cobrar mes completo, porque terminé el contrato después de la fecha de corte, pero desde el día siguiente al trámite quieren recoger equipos, acosan con el servicio de recolección de equipos y quieren cobrar mes completo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlexCR (@AlexCRodi) reportó hace 8 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Barranquilla Movistar fuera de servicio

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  Andrés F (@AndrsF369654) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia A esa línea llamé y me dicen aue es una falla general en Bogotá. Esto es real?

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  Carola H (@caritoinchange) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que falla que tienen al parecer es nacional y hasta el website se cayó, desde que @Tigo_Colombia lo absorbió el servicio se dañó

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  William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia me regreso con ustedes, que plan b b b jua para mí? 🫣

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  Blue (@bluemin_song) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia será que alguien puede atender una solicitud de soporte técnico? TODOS los meses se va el internet por HORAS enteras y desde WhatsApp mandan a llamar a la línea de soporte en la que no atiende NADIE sino un bot que da vueltas y vueltas y no resuelve nada

• 
  Daniel Salda (@Dani_Salda) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @sicsuper quien regula que en medio de una crisis se interrumpa el servicio de telefonía e internet en casi todo el país?

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  Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 15 minutos

  Buen día a todos. Creo que el uso de la IA puede ser positivo, pero cuando ya casi que la interacción con ella es invasiva es donde no funciona. Ahora cancelar servicio de @Tigo_Colombia se hace con un bot!

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  Nicolas Martin (@Toneriko_nico) reportó hace 20 minutos

  Desde hace varias horas tenia intermitencia y hace unos minutos internet dejo de funcionar por completo, y pareciera que en @MovistarCo solo trabajan bots. Será pasarme a @Tigo_Colombia.

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  Camilo ♕ (@CamiloDelgado__) reportó hace 21 minutos

  @lexxRedds @Tigo_Colombia Si tiene el servicio de hogar es jodido En mi caso solo voy a hacer una portabilidad de la línea móvil

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  Puche 🙄🩵 (@GlennR_o) reportó hace 22 minutos

  Y para cuando será que @Tigo_Colombia se le dará la gana de arreglarme el servicio de internet, más de ocho días sin el servicio.