¿Está Tigo con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 y 190003.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 10 horas
Popayán	Teléfono	hace 11 horas
Popayán	Internet	hace 17 horas
Popayán	Wi-fi	hace 17 horas
Popayán	Teléfono	hace 9 días
Popayán	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Daniel (@DRPachecoI) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  Todo el domingo ha estado horrible la señal de @Tigo_Colombia es primera vez que me falla

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @agualaboca Ahora, supuestamente @Tigo_Colombia me dice que me van a cobrar mes completo, porque terminé el contrato después de la fecha de corte, pero desde el día siguiente al trámite quieren recoger equipos, acosan con el servicio de recolección de equipos y quieren cobrar mes completo.

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Por acá @MarcosClearWt me recomienda pelear, tengo como demostrar que las activaciones que se hicieron "mágicamente" un mes antes, no las hice yo, tengo los pagos de 3 años de HBO y Prime... ¿Será que @sicsuper si me hace caso contra @Tigo_Colombia ?

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Así son de aprovechados. Si tienes radicado de la llamada anterior puedes hacer el reclamo y que te solucionen.

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Adivino: y hoy 27 te dicen que tienes que pagar un mes más porque se pasó tu fecha de corte.

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Su respuesta es que en enero, después que Uds 3 veces hicieron lo mismo, "yo" activé servicios que ya pago aparte (HBOmax y PrimeVideo), menos mal ya pagué y ya salí de UDS, por más que les demuestre que están equivocados, acepto que me roben @sicsuper

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Y sigue el karma con @Tigo_Colombia, en serio que ya me está generando más miedo que mal genio, ya lo es @HBOMaxLA por lo que me cobran sino por @PrimeVideoLat (cosa medio difícil porque hasta ahora Amazon no me ha hecho ningún descuento)

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me ofrecen "mejoras" al plan de internet hogar que ya tengo, pero ¿Quién me garantiza que no van a aparecer más "beneficios" a nombre de terceros (como @HBOMaxLA o @PrimeVideoLat) que @Tigo_Colombia cobra tan "amablemente" por delante?

• Felipe Fernandez (@LARSSON79) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Tengo un plan en tigo por $35.000, 25 gigas de navegación minutos ilimitados (mas que suficiente), y ustedes me piden que me pase a un plan de $55.000 para obtener un descuento de $5.500 pesos ?? 🤔🤔 pero que oferton! Jejejejejejejeje...

• JUAN🇨🇴PABL🆗 (@janpoolbp) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Oigan señores @Tigo_Colombia pensé que su servicio de internet era el mejor, pero noooo que decepción, es que ni con la antena al lado funciona bien...

• H (@hricardo97) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Muy buenas noches gente inútil de tigo. Resulta que en mi casa pagamos un plan de 10mb con ustedes. Pagamos 10mb porque ustedes me dijeron que con el plan de 5mb no podía jugar league of legends. ¡Y NO PUEDO JUGAR PORQUE SU INTERNET ESTÁ INESTABLE TODA LA SEMANA!

• DIEGO BOLAÑOS (@diegoexcellence) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuando hicieron la instalación dejaron sin servicio la línea telefónica. Solicité soporte en línea y no pudieron luego enviaron personal técnico y tampoco lo lograron. Llevo 10 días sin servicio por lo que solicité cancelación del producto y tampoco ha sido posible.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paula (@paumant) reportó hace 42 segundos

  Es INCREÍBLE que esté sin wifi desde las 8am y @Tigo_Colombia no haga nada al respecto. Estoy mamada de este servicio y lo peor es que no me puedo cambiar 😭😭😭

• Stevens (@ryodek) reportó hace 5 minutos

  @GabrielSantosCD @Tigo_Colombia A mi los de @Tigo_Colombia me engañaron para que cogiera el triple paquete que según eran 30 mg de fibra óptica y cuando vinieron a instalar resulta que solo era una red híbrida. Al reclamar se excusaron echándole la culpa al asesor. Ahora debo estar un año con ese servicio 😡

• 𝖗𝖔𝖉𝖗𝖎𝖈𝖆𝖋𝖗𝖊 (@rodricafre) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia estamos sin internet, televisión ni telefono y lo peor es que estamos en clases virtuales. Señores @CRCteresponde @sicsuper que acciones puedo tomar contra esta empresa. Ya me cansé del pésimo servicio y la atención al cliente.

• Gabriel Santos G. (@GabrielSantosCD) reportó hace 7 minutos

  El peor servicio de cualquier tipo en Colombia es, de lejos, @Tigo_Colombia . Mentirosos, PÉSIMO servicio, peor servicio al cliente. Hacen quedar a ETB o AVIANCA como líderes mundiales de excelencia. Asqueroso.

• Ricardo Hincapié (@RicarHincapie) reportó hace 8 minutos

  @GabrielSantosCD @Tigo_Colombia Te cuento que duraron cobrándome tres meses un servicio de Deezer que no activé y sin siquiera poder hacer uso de él porque no funcionaba. Reclamé, y me dijeron que no estaba activado, pero eso sí, cobro mes a mes. Me tocó retirarme.

• Pablo Del Hierro (@Pablohierro5) reportó hace 18 minutos

  @GabrielSantosCD @Tigo_Colombia ya era hora de que alguien lo dijera, tigo es de lo peor que hay.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• Jean Suarez. (@jeancarlos2201) reportó hace 24 minutos

  Ni dos meses con el servicio y todos los días está fallando el internet a la misma hora, una belleza @Tigo_Colombia

• chenny guzman (@chennyguzman) reportó hace 25 minutos

  @GabrielSantosCD @Tigo_Colombia Llevo 12 años viviendo en Colombia( en Medellín ) mi primer número( por 3 meses) fue d Movistar, pésimo y caro servicio, cambie a Tigo y NO tengo queja ( tampoco de Une en su momento, q a la sazón funcionaban con la misma red)

• Marie Claire Perez (@MarieClairePer6) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia es lo peor del mundo😩😩😩😩 sin mentirles