Estado del servicio de Tigo en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán, y Timbío.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 14 horas
Popayán	Corte Total	hace 2 días
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 36 segundos desde Popayán, Cauca

  Y sigue el karma con @Tigo_Colombia, en serio que ya me está generando más miedo que mal genio, ya lo es @HBOMaxLA por lo que me cobran sino por @PrimeVideoLat (cosa medio difícil porque hasta ahora Amazon no me ha hecho ningún descuento)

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 2 minutos desde Puelenje, Cauca

  @Tigo_Colombia Pues la respuesta que me dieron fue que esperara... Pa mi que el que estaba a cargo estaba de correndilla para salir y respondió a las carreras...#Estamoscontigo

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  JUAN🇨🇴PABL🆗 (@janpoolbp) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  Oigan señores @Tigo_Colombia pensé que su servicio de internet era el mejor, pero noooo que decepción, es que ni con la antena al lado funciona bien...

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  Felipe Fernandez (@LARSSON79) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Tengo un plan en tigo por $35.000, 25 gigas de navegación minutos ilimitados (mas que suficiente), y ustedes me piden que me pase a un plan de $55.000 para obtener un descuento de $5.500 pesos ?? 🤔🤔 pero que oferton! Jejejejejejejeje...

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  Maria Betty Argote (@ArgoteBetty) reportó hace 28 minutos desde Timbío, Cauca

  @Tigo_Colombia Como sería. Yo me cambié de Movistar fibra óptica a Tigo digital, cuando cancele el servicio de Movistar, no me dijeron que Tigo era digital. Quedé muy decepcionada porque el internet tiene mucha caída y la tv vive pincelada. Mi celular se la pasa si señal de Wi-fi

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Daniel (@DRPachecoI) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  Todo el domingo ha estado horrible la señal de @Tigo_Colombia es primera vez que me falla

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Su respuesta es que en enero, después que Uds 3 veces hicieron lo mismo, "yo" activé servicios que ya pago aparte (HBOmax y PrimeVideo), menos mal ya pagué y ya salí de UDS, por más que les demuestre que están equivocados, acepto que me roben @sicsuper

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  Por acá @MarcosClearWt me recomienda pelear, tengo como demostrar que las activaciones que se hicieron "mágicamente" un mes antes, no las hice yo, tengo los pagos de 3 años de HBO y Prime... ¿Será que @sicsuper si me hace caso contra @Tigo_Colombia ?

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Adivino: y hoy 27 te dicen que tienes que pagar un mes más porque se pasó tu fecha de corte.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  Me ofrecen "mejoras" al plan de internet hogar que ya tengo, pero ¿Quién me garantiza que no van a aparecer más "beneficios" a nombre de terceros (como @HBOMaxLA o @PrimeVideoLat) que @Tigo_Colombia cobra tan "amablemente" por delante?

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Algún proveedor de servicios hogar que no hagan cobros sorpresa en @PopayanCO que tampoco sea @ClaroColombia (si con @Tigo_Colombia ya es malo, con ellos si que peor)

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  @MarcelaValak @Tigo_Colombia Así son de aprovechados. Si tienes radicado de la llamada anterior puedes hacer el reclamo y que te solucionen.

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  DIEGO BOLAÑOS (@diegoexcellence) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Cuando hicieron la instalación dejaron sin servicio la línea telefónica. Solicité soporte en línea y no pudieron luego enviaron personal técnico y tampoco lo lograron. Llevo 10 días sin servicio por lo que solicité cancelación del producto y tampoco ha sido posible.

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  H (@hricardo97) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @Tigo_Colombia Muy buenas noches gente inútil de tigo. Resulta que en mi casa pagamos un plan de 10mb con ustedes. Pagamos 10mb porque ustedes me dijeron que con el plan de 5mb no podía jugar league of legends. ¡Y NO PUEDO JUGAR PORQUE SU INTERNET ESTÁ INESTABLE TODA LA SEMANA!

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @agualaboca Ahora, supuestamente @Tigo_Colombia me dice que me van a cobrar mes completo, porque terminé el contrato después de la fecha de corte, pero desde el día siguiente al trámite quieren recoger equipos, acosan con el servicio de recolección de equipos y quieren cobrar mes completo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Clau-Engene/ enhypen Is 7 (@Clau1956952) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda, no me funciona el servicio Tigo y no es la única vez que pasa, ya estoy cansada de este servicio tan malo

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  Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo telefonía fija hace 2 semanas ahora no me mande un número que no sirve

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  JF. PIRY (@fernando85piry) reportó hace 6 minutos

  Como activo la portabilidad si la página no funciona??? @Tigo_Colombia

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  Shirly Forero Garcés (@Shirley1513) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia, llevo días con el servicio de internet fallando. Ya llamé a todas las líneas de atención y no contestan. El bot de WhatsApp tampoco sirve. Me manda a llamar a esas líneas que no funcionan. Estoy al día con mis pagos. Entonces ¿Ahí qué?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @monicongo_ @Tigo_Colombia @monicongo_ 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  Nata Garcia (@NataG_5) reportó hace 11 minutos

  La peor decisión que pude haber tomado fue pasarme a @Tigo_Colombia definitivamente que asco de atención al cliente y hacen lo que se les da la gana

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  Anónimos Sheng (@Stevemesa91) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo una falla masiva de caída de internet entre las 11 pm y 10 am oos últimos 5 días en la zona norte de medellín niquía , sabes si estoy volverá hoy o si aún está en reparación o es un daño general ?

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  🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 19 minutos

  Se cayó la señal de Telefonia Celular de TIGO Colombia? O solo a mi? @Tigo_Colombia

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Melquisedec70 Peor aún. Para evadir la respuesta y la responsabilidad, ponen un robot con un diseño de respuesta que no llega al asunto. No es percepción. Respeten, es la realidad. Y, si hay que hacer una fila de más de 300 personas, hay graves problemas de atención. Dígale eso a su virtual.

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  Giovanny Acosta (@giovanny_aj) reportó hace 22 minutos

  Srs. @Tigo_Colombia quiero a nombre de mi padre de la tercera edad poner una queja, X la línea tel. es imposible contactar un asesor. Y es que mi padre ha intentado en 2 ocasiones hacer portabilidad, y parece hay alguna retención por ust. porque no pueden los operadores @CRCCol