¿Tigo está fallando o caído? in Puente Nacional, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Virgy (@virgyechavarria) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia para vender productos y servicios no hay inconvenientes, servicio eficiente y 24/7;para dar soluciones a servicios de hogar no hay atención, siempre está pasando algún inconveniente.

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  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 7 minutos

  @bichuelo @Tigo_Colombia Hola. Evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia que deberá entrar a resolver novedad que presentas con servicio contratado sin tu consentimiento. Por favor infórmanos si hace el ajuste correspondiente.

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  javidharma (@javiperez9103) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia van dos veces que no llega el bono de regalo de datos, y solo se tienen 24 horas para reclamarlo sino se pierde. 2 veces!!! Y no hay forma de comumicarse para hacer el reclamo o la devolucion el dinero

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  Pablo (@DonPepeSierra) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hola. Es que el internet lleva malo todo el día. Pero, ya me contactaron desde Tigo y me lograron decir que sí, que el internet está malo. Con eso quedo más tranquilo.

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  Javier Felipe Yepes Q (@1495Jyepes) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ericksanchezl @MovistarCo Me colocaban a decirle mentiras a los usuarios, que ya se iba a arreglar el servicio y nunca se solucionaba nada. Reincidencias de usuarios presentando la misma inconformidad, diariamente…

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  Javier Felipe Yepes Q (@1495Jyepes) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ericksanchezl @MovistarCo El caso es que deberían reembolsar los días de pésimo servicio, que nos toca percibir por parte de ustedes. Así como cobran una factura mensual, así mismo deben ofrecer un óptimo servicio. Ustedes todos son un fraude y sobre todo Tigo, cuando trabajé allí en call center..

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  catasalda00 (@catasalda00) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia increible lo difícil que es cancelar un plan, llevamos un mes en este proceso, ya entregamos los deco, x la linea no es posible, nos enviaron a una oficina y nos dicen que tampoco se puede que teníamos que ir 3 días antes. Necesitamos la cancelación inmediata.

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  ORamirez (@osrambe) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Un nuevo mensaje directo ( ya van 5) generara una respuesta diferente a "ya escalamos el tema" para un simple cargue de las GB y min que ya pague anticipado con la compra de la SIM?. Más allá del valor , es el respeto por el usuario

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  Aleja (@maleja_789) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo esperando 15 MINUTOS y la asesora nunca volvió

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  Robinson 🥑 (@robinxon) reportó hace 24 minutos

  ¿Qué tan grave es la falla de internet de @Tigo_Colombia en Manizales y Dosquebradas para dejar una nota en el call center (*300) diciendo a los usuarios que nos comuniquemos después de las 2pm? @CRCCol