Estado del servicio de Tigo en Puente Nacional, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hebert Urshela (@maximus190868) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios cómo obligar a @Tigo_Colombia a suministrar los números para atención al cliente? Impresionante como @Tigo_Colombia se saca de sus responsabilidades y no es solución al mal servicio que prestan

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Melquisedec70 Peor aún. Para evadir la respuesta y la responsabilidad, ponen un robot con un diseño de respuesta que no llega al asunto. No es percepción. Respeten, es la realidad. Y, si hay que hacer una fila de más de 300 personas, hay graves problemas de atención. Dígale eso a su virtual.

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  Vannesa (@8196Vannesa) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia cuánto se debe pordebajear un usuario de plan pospago para que sus medios de comunicación permitan registrar un IMEI, su papá jamás detecta el dispositivo, su línea nunca identifica el dispositivo y su chat bot es inútil. HAGAN ALGO!

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  Edier Gomez (@elgomex88) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y para que me dan esos números si no sale la llamada, el servicio esta suspendido, ya se hizo el pago!!!

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  Joha Millan 💙💙 (@Joha_millan) reportó hace 11 minutos

  Que servicio al cliente tan malo de @Tigo_Colombia he intentado obtener servicio técnico desde el miércoles para mi internet, primero no llegan y segundo no se puede contactar con alguien en la línea de atención @sicsuper es urgente tener el servicio

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  RetwittMadrid (@madrid_retwitt) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy temprano estuve en la línea de servicio al cliente, donde me indicaron que “yo mismo había cancelado la solicitud” así sin más! Siendo una mentira del tamaño del océano! Me prometieron que hoy me visitarían con urgencia y aún no pasa nada! #TigoColombia #Mentirosos

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  Edier Gomez (@elgomex88) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes es lo mas ruin que puede existir en telefonía, se hizo el pago de la factura de la linea movil y no hay servicio!!!!!

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  Sol Ávila (@Solavilap) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Me he cansado de llamar y no me dan respuesta. Y ya van 5 días. No puedo esperar hasta el 7 de mayo por un técnico. Voy a tener que poner la queja en la @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @garval29 @Tigo_Colombia @garval29 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La solución fue la cancelación, insostenible seguir sin servicios luego de 15 días.