Estado del servicio de Tigo en Puente Nacional, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puente Nacional, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 7 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

• 
  Alejandro Murcia (@alejo_murciafc) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia es lo más malo que puede haber, cobran en exceso, nunca contestan, horrible. Cero recomendado

• 
  Juan Felipe Grajales Varela (@juanfegrajales) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia imposible radicar una petición con ustedes. La página web me remite a WhatsApp, donde me han dejado plantado 3 agentes en días distintos. Ayer el último me dejó esperando desde las 2:20. Exijo una solución para radicar mi PQR pq no tengo tiempo de llamar a la línea

• 
  𝑬𝒅𝒅, 𝒂 𝒔𝒆𝒄𝒂𝒔… (@ecalvoduran) reportó hace 14 minutos

  ¿Como hago para hablar con un ser humano? @Tigo_Colombia Me urge soporte con un proceso de portabilidad que no fue exitoso y por ningún canal ha sido posible atención personalizada.

• 
  Sebastián Rodríguez (@Sebitas9803) reportó hace 15 minutos

  Nadie responde ni un ****, cobraron un costo de una factura que está en revisión y sin haber respuesta formal, procedieron a cobrarla. No hay donde llamar ni escribir si no que ponga una queja que tarda 15 días hábiles. Mandan huevo @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Cristhian Triviño (@ElOtroDCristian) reportó hace 17 minutos

  Después del terremoto en el Valle del Cauca me queda algo claro @Celsia_Energia se puso la 10 con el gran trabajo para restablecer el servicio eléctrico en la mayoría de las zonas afectadas, @MovistarCo y @Tigo_Colombia son una #****** sin señal la mayor parte del tiempo.

• 
  Naydu (@Naylozano_13) reportó hace 19 minutos

  @leo8ap @Tigo_Colombia Sinceramente es el peor servicio!!!!

• 
  DanielMmmRrr (@DanielMmmRrr1) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Cobran un monton de recargo. Ademas , ahora resulta que el sistema de pago esta caido y no se acepta el pago de la factura. Por interrupciones del sistema y estas molestias no son capaces de rebajarle a nadie. Aparte nisiquiera tienen un CM y solo usan bots de contestadora.

• 
  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor, el pésimo y mal serviciol, le cobran doble el mes y no hay medio alguno que le dé respuestas. Son unos ladrones

• 
  Alfonso Redondo (@AlfonsoRedond13) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo tiene la peor cobertura en luruaco Atlántico Hace meces la señal el malísima Y desde ayer se va cada un monito va y viene Que servicio tan fatal