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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Puente Nacional, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MENGEORGE
    George (@MENGEORGE) reportó

    @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia llevo toda la mañana sin servicio en movil, la línea solo cuelgan los asesores y uno contesta y me dice q la respuesta es radicar una queja para q en 15 días me den solución, yo necesito los servicios en la misma medida q pago, quien soluciona?

  • MENGEORGE
    George (@MENGEORGE) reportó

    @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia llevo toda la mañana sin servicio en movil, la línea solo cuelgan los asesores y uno contesta y me dice q la respuesta es radicar una queja para q en 15 días me den solución, yo necesito los servicios en la misma medida q pago, quien soluciona?

  • paulapgu
    paula (@paulapgu) reportó

    Ni siquiera tienen una línea de atención al cliente para cancelar el servicio, incluso en la página para poner las quejas dice que no existe la página. @sicsuper @Tigo_Colombia

  • jesusdiazR80
    TORUK MAKTO (@jesusdiazR80) reportó

    Oye llegaron acá para que nos cambiáramos a fibra óptica y nos han dejado 4 meses sin teléfono fijo llama uno y no son capaces de solucionar ni de mandar un técnico definitivamente es que uds son lo PEOR!!! @Tigo_Colombia me tienen aburrido!!! No puedo trabajar bien sin la línea

  • unauvaporahi
    la_uva (@unauvaporahi) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

  • RayoPaola
    Paola Rayo (@RayoPaola) reportó

    Ya que @MovistarCo y su fibra óptica falla... @Tigo_Colombia qué planes tiene con fibra en Ibagué?? Trabajamos desde casa y necesitamos el servicio de Internet FUNCIONANDO.

  • lunader_vida
    LU (@lunader_vida) reportó

    No recomiendo los servicios de hogar @Tigo_Colombia . No dan solución al problema de conexión.

  • CRCteresponde
    CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @redeyes4ever @Tigo_Colombia Hola. De acuerdo a lo que mencionas sobre facturación @Tigo_Colombia tendrá que revisar la novedad y hacer el ajuste si así corresponde, por favor mantennos al tanto del caso y haremos el seguimiento hasta que resuelvan. 📜✅

  • TorresIlianis
    𝓘𝓵𝓲𝓪𝓷𝓲𝓼 𝓣𝓸𝓻𝓻𝓮𝓼🐘 (@TorresIlianis) reportó

    Ni piensen que su factura la pagaré, un servicio que no me ha beneficiado ni muchos menos han querido solucionar, definitivamente que para estar molestando para planes si y 3 meses esperando que solucionen un Bendito cambió de Domicilio @Tigo_Colombia

  • Juanjose14posad
    Juan Jose Posada (@Juanjose14posad) reportó

    @Tigo_Colombia es la peor empresa que presta el servicio de internet en Villavicencio no se por que me deje meter a esa basura de servicio!