Estado del servicio de Tigo en Puerto Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  . (@diegoggfx) reportó hace 8 minutos

  Hace 3 horas hice cambio a pospago ,me dijeron que en 1 hora ya los datos estarían activos,ahora ni plan prepago ni pospago @Tigo_Colombia

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  Andrea Rodríguez (@mabro0892) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En un numero no contestan y en la otra llamada me cuelgan sin ser atendida, no tienen una atención real a los usuarios ni brindan ninguna solución por ningún medio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @pDbrig @Tigo_Colombia @pDbrig 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

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  Samuel (@mellamandavid1) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces cual es la gracia, para que estoy pagando un plan de datos que me va a dejar barado apenas se va la luz o se cae el Internet? Sin dudas es de las peores empresas que hay

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  María José B. (@mariajblanco_) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Increíble que no exista forma alguna de reportar una falla. No atiende asesor, ni los bots resuelven. Necesito comunicarme con un ser humano que me resuelva más de dos días de falla en el servicio !!!

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  Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @PenatWilmer @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

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  Ángela BRein (@alegnabrein) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia suspendió mi internet y me dejó sin poder trabajar. Soy independiente y vivo de mi trabajo desde casa ¿Quién responde por este perjuicio? @sicsuper necesito que mi servicio lo restablezcan ya #Cali

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  Nicolas Andres Stuwe (@NStuweV19) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia es la peor experiencia de servicio por internet por teléfono y presencial, empleados que juegan en el celular mientras decena de personas esperan turnos, es vergonzoso el servicio al cliente.

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  juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores

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  Mauricio Castillo Pérez (@MaoCastilloPe) reportó hace 35 minutos

  @Tigo_Colombia no soluciona problemas en su servicio de roaming y llevan 4 días dando vueltas. Perjudican a las personas que viajamos internacionalmente @sicsuper