¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Julio Diazgranados. (@JulithoRipoll) reportó hace 6 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @garval29 @Tigo_Colombia No aguantes más engaños te ofrezco un servicio de claro hogar Cóm unos beneficios expeciales para ti preguntame al dm

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin señal y sin esperanza que solucionen. Mas de 365 días con la misma falla sistemática, recurrente y reiterativa, pero sus expertos siguen trabajando en solucionaron en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y amanecimos con tv pixelada e internet caído. Comprendemos que su equipo de expertos llevan mas de 365 días trabajando para solucionar la falla sistemática, recurrente y reiterativa que afecta el sector en el menor tiempo posible.

• Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Piénsenlo muy bien antes de afiliarse a algún servicio de @Tigo_Colombia, me tienen secuestrado. Llevo varios días tratando de cancelar una línea y cada día hay un pretexto nuevo para no hacerlo. @womcoloficial ahora que vienen no sean así.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @Laura_Ch @realjoet Necesito comunicarme urgente con un asesor de servicio técnico!!!! Les escribí por interno, el bot en WhatsApp da información básica solamente y eso no me ayuda. AYUDAAAA!!!

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y amanecimos con tv pixelada e internet caído. Comprendemos que su equipo de expertos llevan mas de 365 días trabajando para solucionar la falla sistemática, recurrente y reiterativa que afecta el sector en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y se vuelven a caerse los servicios. Pero ustedes tranquilos llevamos más de 365 días esperando que su equipo experto solucione en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ayer su equipo de expertos cambio el difusor de cable coaxial y cinta verde en lugar de la roja que venían usando. Les quiero decir que tan magno trabajo no resulto. Mas 395 días, 59 visitas y continuamos con la tv pixelada e internet caído.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @MiguelP31500703 Yo tengo mas de 365 días con una falla. 56 visitas técnicas desde el 14/03/20. Monitoreo de 72 horas. ¿Puro protocolo para amañar los resultados y justifucar ante la @sicsuper que no es una afectación grave y quedar bien?

• RAFAEL HENRIQUEZ (@RaffaelloHenri2) reportó hace 30 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  La señal de @Tigo_Colombia no es mala... ¡ES PERVERSA! Qué porquería.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Buenos dias. La falla sistemática, recurrente y reiterativa volvió. Van mas de 30 minutos, el récord es 36 horas y media... ¿vamos a igualarlo o superarlo? Quedo atenta a su solución de raíz en el menor tiempo posible. Van mas de 365 días, pero de la carrera el cansancio.

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me vengo a la oficina de @Tigo_Colombia averiguar qué es lo que me quieren robar y porqué y adivinen: NO TIENEN SISTEMA 🌚 así tal cual es el servicio en la casa. Por eso NUNCA contraten nada que tenga que ver con @Tigo_Colombia es el servicio más pecueco qué hay.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin señal y sin esperanza que solucionen. Mas de 365 días con la misma falla sistemática, recurrente y reiterativa, pero sus expertos siguen trabajando en solucionaron en el menor tiempo posible.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 esperando una solución y lo único que hemos obtenido son excusa, frases motivacionales y promesas incumplidas. Desde 14/3/2020 al 14/12/2020 van 60 visitas técnicas o su equipo no es tan eficiente o ustedes tienen problemas serios de red. Voto por la 2 opción.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigan esperando el reporte de su personal técnico, así como yo me quede esperando que llegará. Mas de 395 días con la misma falla en los servicios y mas de una visita técnica cancelada o incumplida. Sigan estafando a los clientes, para eso si son buenos

• 🦋Doña Sandra B🦋 (@DonaSandraB) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nunca pero nunca adquieran los servicios con @Tigo_Colombia SON UNA PARTIDA DE LADRONES. @sicsuper por favor ayuda

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nani (@nannni_1997) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia deberían habilitar una línea para cancelar servicios, uno viene a las sedes físicas y es mero despelote, horas de cola, mala atención y ve uno a los trabajadores puro caminando y perdiendo tiempo. Que horrible contratar sus servicios

• Lauren Ramírez (@laurenramirezr) reportó hace 2 minutos

  Mi única recomendación es que NUNCA en la vida contraten servicios con @Tigo_Colombia Hoy es el quinto día que me tienen esperando una visita técnica porque mi módem se quemó y nunca viene nadie. Qué perdedera de TIEMPO y falta de profesionalismo.

• Mateo (@mateoji2002) reportó hace 3 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Muy buena,vamos rojo Por cierto,qué pasa con el ingreso a la unidad? Nos tienen esperando y nada que autorizan

• Gonzalo Sandoval (@gonsamez) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y las líneas se cae la llamada que pésimo servicio. Hacé una hora se cayó el servicio de internet y televisión y llamo y no funcionan líneas. Adonde tengo que comunicarme para que me den solución???

• Linda. (@colombianwitch) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia tienen el PEOR servicio de este país. llevo desde el SABADO sin internet y no se dignan a pasar a arreglar el problema

• DarkDesire (@Sinafanalguno) reportó hace 6 minutos

  Llevo más de diez días sin Internet en mi casa. Pago mis facturas cumplidamente cada mes. Me cancelan una cita tras otra sin ninguna justificación. Que servicio tan pauperrimo el que tiene @Tigo_Colombia no entiendo como una empresa tan grande y se rajan con eso.

• Penitente (@JuanS_Go) reportó hace 7 minutos

  @Sinafanalguno @Tigo_Colombia Yo me cansé de peliar con ellos, quite el servicio quince días antes de la facturación y aún así me cobraron el mes completo, fuera de que me tiraron a una agencia de cobranza por adeudarles 50mil pesos que nunca se vieron reflejados en una factura. Son un cancer.

• Augusto Arango Álvarez (@AugustArango) reportó hace 9 minutos

  De manera pues que no hay opción ni poder humano para hablar con un asesor y no un bot en la línea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia. ¡Qué horror!

• Mónica Briceño (@Monica_Ev2105) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, tengo fallas con el servicio de internet, se puede saber el motivo de la falla?

• Starman (@PayaKurt) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, hace 2 meses cancelamos los servicios de hogar, recogieron los módem y demás decodificadores pero sigue llegando factura de cobro. Llamo y no brindan solución. Que más puedo hacer?