¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 horas
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Chris (@ChrisCastellon) reportó hace 4 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  Una falla del servicio de @Tigo_Colombia hace que se vaya el internet todos los días, literalmente, en mi casa. Es un servicio deficiente y hay una cláusula que te cobra una penalidad si te quieres retirar. Por favor @MinTIC_responde hagan algo, esto es injusto.

• hansel flores (@hanselflo52) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Necesito una respuesta hoy @Tigo_Colombia

• WMB 13 (@bmw12131) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @Superservicios @MinTIC_responde El Servicio de 30 MEGAS en el combo Hogar en mi Casa está hace días muy Lento 2 Chicos Estudian, 2 en Teletrabajo. Soledad Atlántico. Servicio muy deficiente.

• Jorge Gutierrez (@marshall595) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo un día sin servicio: Internet, Teléfono, Tv. Por favor, cada 15 días sucede la misma situación. Dejé un mensaje directo con mis datos, nuevamente.

• Carlos Lopez (@pezlocarlos) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @hemlocc @Tigo_Colombia No el mejor, pero si como dice el otro “menos peor”: claro, eso si, red con fibra óptica

• Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia QUE PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!! PÉSIMO! ESTÁN DANDO PUBLICIDAD ENGAÑOSA. ojo que la @sicsuper se entera de esto y pailas... Ofrecen 500 minutos a Tigo GRATIS , los cuales cobran en todas las facturas. A veces sin usar todos los minutos. 😠

• #Cristhian 🛰️🛸🚀 (@KristianGalvis1) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y ahora, al caído caerla; cuando no es Electricaribe que se luce quitando la luz es @Tigo_Colombia que no respeta y según se les dañan todos lo servicios y justo hoy que es la final de #LaVenganzadeAnalia 😭😭 no hay derecho nojoda, respeten! 😡

•  José Fernando Argote  (@JFdoArgot) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Comprendan ustedes. Yo fui titular de sus servicios hace un par de añitos. Nada ha cambiado. Los fines de semana brillan por su ausencia (motivo por el que me retiré), y si lo acompañamos de la pandemia y el toque de queda forman un combo espectacular. Ya hay servicio. Bendicione

• Vanesse Chadid (@VaneChadid) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me tiene triste @Tigo_Colombia en Barranquilla, con toque de queda y su PÉSIMO SERVICIO, TE QUIERO ES CANCELAR DE MI VIDA, QUÉ TÓXICO.

• Shary Mejía (@sharymejia) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tratar este caso privadamente (como debería ser) no ha tenido resultado, sigo sin servicio. Comparto el radicado de ayer 1-33387713312464 donde programan visita hasta el martes 16/06. Desde el 01/06 estoy sin servicio o con intermitencia. Tengo todos los radicados para probarlo.

• Andrea Díaz (@Andrediaz05) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Estoy tratando de comunicarme con ustedes y me pasan de un numero a otro sin darme solución @Tigo_Colombia que pésima atención

• Deivis Peralta Dominguez (@Davis0523) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia #PesimoServicioTigoHogar Una hora esperando que me atiendan vía telefónica 😡😡😡

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• Deivis Peralta Dominguez (@Davis0523) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia en atención al cliente telefónica es una porquería, 50 minutos esperando que me asignen un asesor y nada, como saben que quiero cancelar su servicio 😡😡😡se hacen los pendejos, pero para cobrar si son buenos #PesimoServicioTigoHogar

• Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OscarDiazBa @JorgeRETeatro @sicsuper @MovistarCo @Tigo_Colombia En Colombia las empresas que prestan este servicio se escudan en la situación actual, pero desde siempre prometen una navegación y al los meses las megas no son las que compro el usuario, y al final los únicos perjudicados por la necesidad de tener Internet 💀🤧

• JuanMirandaGranados (@JuanMirandaG) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 5 días esperando pronta solución. Canales de atención inválidos. Lo mejor será prescindir de sus servicios.

• Escanor. ☀️ (@deadlysinssun) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Todo el día sin el malparido Internet @Tigo_Colombia liquiden esa mondá si no pueden prestar un buen servicio, escuchas a sus vendedores gritar 30mgs en promoción y no dan ni para poder arreglar un hp daño.

• Cesar Musso (@CesarMCcr) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia el servicio es un asco, ni el chat en línea lo tienen funcionando 🙄

• Daniela Rua (@LaHereje) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Ustedes son los peores! O sea no uso mis datos porque estoy conectada al Wifi, mi plan es de 6 GB y cuando voy a usarlo me dice que ya me acabé todos los datos? Esto es un robo! Y ademas tienen el descaro de mandar textos cada mes diciendo que tengo 3gb adicionales

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @paorobgalan Todavía estoy esperando que me arreglen la factura donde me quieren facturar de más, sean serios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Mil Gracias por responder y estár al tanto de los ciudadanos. Desde ayer no tengo servicio de Internet. Envíe un msj x este medio y no he obtenido respuesta hasta ahora q veo q ustedes me escriben. Llamé a la línea de @Tigo_Colombia y vienen en la tarde solicite q antes de 4.30pm

• Ramiro Velásquez (@ramirociencia) reportó hace 5 minutos

  El problema que tenía con una múltiple facturación de @Tigo_Colombia me lo solucionaron adecuada y satisfactoriamente por esta vía. Gracias

• Alejo (@Jalejandroocs) reportó hace 5 minutos

  Después de día y medio por char con @Tigo_Colombia no pude cancelar mi plan. Que asco esas empresas que retienen los usuarios así.

• Maria Alejandra Sánchez (@ma_sanchezp) reportó hace 8 minutos

  Llevo 6 días sin servicio de internet ni TV @Tigo_Colombia dice que es una falla general y que están trabajando. Hasta cuando tengo que esperar para que me pongan el servicio por el que estoy pagando? SON 6 DIAS QUE NO HE PODIDO TRABAJAR

• 𝓟𝓪𝓾𝓵𝓲𝓷𝓪 𝓜𝓮𝓳𝓲𝓪💚 (@Pauliina_Mejia) reportó hace 9 minutos

  @davidortiza @Tigo_Colombia 😭😭😭 Y el problema es que uno trabajando desde la casa, esto se vuelve un problema enorme.

• Encélado (@blue_encelado) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia está a un par de caídas en el servicio de perder un cliente.

• Tico Campillo🥂 (@Tico92588258) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ya no dan ni rabia, dan tristeza e impotencia, 2 meses esperando una cita con el especialista y se pierde por su porqueria de servicio, desde la 8 am sin los 3 servicios.ñ.

• Rafael Rodríguez A. (@rafaelrodrig22) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Me envía a mi correo una tarjeta de navidad. OJALÁ las áreas de Servicio al Cliente y de Soporte Técnico se comunicaran de esa misma forma con los clientes. Pero no. Los únicos que atienden rápidamente son los de ventas para "embutirnos" más productos.

• Liney (@LineyEscorcia) reportó hace 21 minutos

  Por favor señores @Tigo_Colombia hasta cuando esperaré la llamada para que me instalen el servicio que pedí traslado desde el 21 de dic. En cambio me mandan correo diciendo que desde el 1 nov me generaron cobro de 50 mil pesos por el traslado. Por favorrrrr!

• Sergio (@Sergio96258375) reportó hace 27 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia vuestro servicio es el peor que he tenido la desdicha de usar, nunca más