Estado del servicio de Tigo en Puerto Rico, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No atienden por ninguna red ni medio, pésimo servicio

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que parte no entienden de mi queja, ni llamadas ni mensajes contestan, llevo más de 2 horas tratando de cancelar un servcio

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  Vic🐙 (@el_vices_) reportó hace 14 minutos

  @juanpatissie @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Es agotador hay que llamar e insistir un montón. Y por Whatsapp ni se diga ahí mínimo lo dejan en espera 5 horas

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  Carlos Cañon 🇨🇴😻🐕🏕️🏞️🚴‍♂️🦜🎶🎥⚜️ (@CARLOSCANON1) reportó hace 14 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Pasa igual con todos los operadores... Incrementos injustificados y publicidad engañosa. Empece con un plan d claro en $37 y en poco tiempo ya estaba pagando casi $90... Fui a quejarme y ponen mil trabas para salir o solucionar... Desafortunadamente los usuarios estamos solos

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  Sergio Marquez (@Samv_25_) reportó hace 18 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Es cierto, y lo peor es que @Tigo_Colombia pone mil trabas para cancelar el plan. Nunca atienden, nunca hay asesores, dejan esperando en la llamada o simplemente cuelgan.

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  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Claro es bueno Publicar esto y cuando uno llama te dicen que te va a llegar un mensaje y se cuelga la llamada te contesta un Bot para enviarte a WhatsApp para que otro Bot que no tiene dentro de su programación lo que uno necesita y te dice si te ayuda en algo más

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 20 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  Gatoenbus🌞 (@gatoenbus) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia suplantaron mi identidad para contratar un servicio de internet, me di cuenta cuando dejaron de pagar. Fui a Tigo, se puso un radicado y supuestamente se solucionó. Ahora estoy reportada en Datacrédito porque "no he pagago". Cómo me resuelven esto???

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  🎙 Xilenne 🎼🎤 (@xilennecantante) reportó hace 22 minutos

  Señores @Tigo_Colombia no tienen asesores? Venía pagando un plan y dicen que por el reajuste debo pagar el doble llevo tratando de comunicarme todo el dia y no obtengo respuesta por ninguno de los canales. Me quiero retirar y ni eso es posible!

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  Adela Balaguera (@Adelabalaguera) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Es indignante, 2 horas de espera para que te digan que la factura llega por correo para cuidar el planeta pero para pagarla, el usuario debe hacerla imprimir, y entonces?@LigaUSPD