Estado del servicio de Tigo en Puerto Rico, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio (@antojsh) reportó hace 6 minutos

  Me llamo @Tigo_Colombia de la nada ofreciéndome un 30% de descuento en mi plan. Muchas gracias. A veces en redes solo nos quejamos, pero muy poco agradecemos públicamente a las empresas que intentan hacer bien las cosas.

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  william cuervo (@cuervo_william) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes desde el día de ayer estoy sin servicio de Internet hogar,y a sido imposible comunicarme para solicitar visita técnica, como el servicio de atención al cliente es automatizado,es imposible hablar con alguien que de soluciones prontas solicito su ayuda

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  NN (@elrelaa) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia 2 horas esperando en una sede para algo tan simple como generar un QR para cambio de ESim, son pésimos

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  Fabio Castro (@Fabio_Castro_A) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, a mí esposa le suplantaron la identidad y contrataron un plan pospago sin su consentimiento. Ahora Uds le están cobrando una factura. Qué debe hacer para solucionar? Gracias

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  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo tratando de comunicarme y no tengo respuesta, necesito comunicarme con un asesor y en Whatsapp ni llamada contesta nadie, llevo en llamada con una grabación más de 15 minutos, y en WhatsApp hace casi el mismo tiempo no contestan

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  Lu23 (@MGLE23) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ni por WhatsApp ni nada ,que 💩 de servicio .

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  Andrés Felipe Castaño (@AndrsFelipeCa10) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @MartaCecilia36 Señores @Tigo_Colombia, nuevamente, en el número de WhatsApp que me dan, no encuentro por donde diablos meterme, para: 1- Cuánto me cuesta un decodificador adicional 2- Cómo comparto el internet de mi plan a otro celular 3- los decos. que tengo, unos cogen unos canales y otros no

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  .... (@porque1081) reportó hace 13 minutos

  @ByronBerrio @Tigo_Colombia @sicsuper Jaja, sabes lo que me dijo un técnico de Tigo la última vez que vinieron a reparar el internet: que el servicio es malo y siempre me funcionaría mal porque no es fibra. Entonces le pregunté si no pueden al menos brindar estabilidad en la señal ya que no pueden cumplir con la ve.

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  luchygab (@luchygabsch) reportó hace 13 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Yo tenía el trío con Movistar pero esa TV estaba muy costosa y me quedé con el súper internet solamente y tengo unas plataformas y me ahorré la mitad. No tengo quejas del servicio de Movistar, nunca se daña

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para