¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Rico, Departamento del Caquetá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Rico, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Rico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jose betancur
(@josebet54650454) reportó
@Tigo_Colombia Gran decepción con el servicio hogar de tigo. Me aumentaron 30% la factura. Cuando llamo a cancelar el servicio, un payaso de área de fidelización me hace un super descuento y mentiras, al mes siguiente antes sube la factura. Y lo peor no hay quien responda.
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Karen Pérez Rodríguez
(@KarenPrezRodrg1) reportó
@Tigo_Colombia tengo un problema en mi Internet y sus supuestos canales estúpidos de atención no funcionan.. Como reporto entonces ineptos? @sicsuper
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Gianca
(@ghm2802) reportó
@Tigo_Colombia @DIM_Oficial Ya a @Tigo_Colombia no le creo nada, con mentiras hicieron que comprara el servicio completo para el hogar y ahora dicen que no tienen sistema que garra de servicio
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athannon
(@atthannon) reportó
@Telemedellin @Tigo_Colombia Trabajo investigativo tan malo, jajaja, posiblemente ganaron una comisión para que no dar información, @Telemedellin
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Dianniss
(@Dianniss7) reportó
@Tigo_Colombia Los canales de atención no sirven para nada hace que el cliente se confunda ustedes generan una factura pero el cliente es el que tiene que resolver los problemas que bien y así se hagtan diciendo la mejor empresa 😠
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Johanna Molina
(@Johanna91209189) reportó
@Tigo_Colombia desde horas matutinas estoy intentando generar la solicitud de retiro del servicio .He enviado repetidamente la solicitud y ellos se mantienen que su sistema está caído . No deseo más el servicio .
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Leydi Hurtado
(@HurtadoLeydi) reportó
@Tigo_Colombia Qué pasa ninguna línea de atención funciona ya van para el 2do día así solicité la instalación de servicios para el día de hoy, cómo cosa rara después de confirmar la fecha , Tigo cancela la visita , sean serios pues, para que confirman ponen a esperar el usuario.
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Maxi2023
(@Maxi20232) reportó
@Tigo_Colombia La peor compañía en Servicio al cliente, no soluciona nada
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Carlos F. Gallego
(@carlosfgallego1) reportó
@Tigo_Colombia Buena tarde, llevan todo el día en este problema en un día hábil, mañana ya no trabajan los de fidelización y entonces nos toca aguantar a los usuarios hasta el lunes, y ver si al día lunes ya tienen eso organizado, que bueno que en la factura saliera el descuento por esto.
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Maxi2023
(@Maxi20232) reportó
@SteRobayo @Tigo_Colombia @sicsuper Reporto que desde ayer este servicio presenta fallas, no hay internet hogar, y no se dignan a contestar las supuestas líneas de atención, pero si para cobrar la factura si llaman, exijo una respuesta oportuna.