Estado del servicio de Tigo en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

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  Irene (@Irene73708000) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días mi número de cédula es 59.814036 tengo contrato con Internet hogar el incremento se da desde en diciembre 2025 y luego en abril 2026 nuevamente en mayo 15 del 2026 no veo solución Tengo un número de radicado 1-67686785479918

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  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 10 minutos

  Ya llamé al *300. ¿Y qué creen? ¡CONTESTA UN ********* BOT! ¿DESDE CUÁNDO UNA MALPARIDA MÁQUINA HACE SOPORTE TÉCNICO, Y NO UNA PERSONA QUE ATIENDA Y RESUELVA EL PROBLEMA EN TIEMPO REAL? Patéticos inservibles inútiles de @Tigo_Colombia que no brindan servicio real y oportuno.

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  Jerson herrera (@Jerson2809) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Porque es tan complicado con ustedes, porque me facturan un servicio que en el mes de marzo 2026 hice el retiro.

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia A que? Ese es el peor de los servicios al cliente. No enruta si no a la HP rabia que le da a uno de intentar en las opciones y no llegar donde es... noooooooooooo

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  Stiven Araque M (@StivenAraqueM) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio al cliente es un asco. Llevo dias intentando comunicarme con un asesor de soporte y las llamadas se quedan en el bucle de que me enviaran una actualizacion al modem y no funciona. NECESITO UNA HABLAR CON SOPORTE TÉCNICO Y NO CON UNA MAQUINA

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  Carlos Ramos (@YoSoyCharlex) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre es la página web para intentar pagar la factura del plan pospago. No aparece fácil ingresando con correo, tampoco llegan los sms de confirmación, todo más complicado. Antes era sencillo con el boton de PSE los datos y ya. Cero intuitiva.

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Que hago que solo mandan mensajes de soporte, que ya esta funcionando y no es cierto. El servicio esta funcionando pero pesimo sin la velocidad que deberia estar.

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  ARTURO TONCEL (@arturotoncel) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo van a seguir con el atropello en Fonseca guajira y su mal servicio todo el día y todos los días quedamos sin señal que porquería de servicio hoy canceló mi plan

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @adelina_covo @Tigo_Colombia @adelina_covo 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,