Estado del servicio de Tigo en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valeria (@VaalUrbina) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí al WhatsApp 3003330000 y no me dieron información sobre la cita del técnico. Llevo 3 días sin servicio. Necesito que me confirmen fecha y hora exacta de la visita, no otra remisión sin respuesta.

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  diego hoyos (@diegoho09478410) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia ese numero de WhatsApp no solucionan el inconveniente xq es un bot, necesitonun asesor pero como es fin de semana no aparece nadie y mi servicio caido pero para cobrar ahi estan. Necesito un asesor o soporte rapido no un bot. Descarados ayuda pronto @sicsuper

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  Juanfer (@Juanfercitooo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo, que pésimo servicio, en el sector de Belmonte en Pereira ya van 6 días sin conexión wifi ni televisión, y siempre me dicen que lo van a arreglar en el menor tiempo posible y nunca dan solución

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ayer, 6:00 pm, me desconectaron Internet hogar por una supuesta falta de pago (estábamos al día). Hoy, más de 24 horas después, seguimos sin internet por un error administrativo de ustedes, y nadie responde.

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  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia no defrauda. Activar roaming para que no funcione y lo mejor, sus canales que solo atienen de lunes a sábado. Excelente servicio, no alcanza ni para una estrella. @Superservicios De algo estoy seguro, la factura llegará puntual y con el cobro.

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia es la compañía que tiene el peor servicio al cliente del País! Ojalá algún día la @sicsuper revisara bien los casos de quejas y peticiones que esa empresa NO responde y les meta una multa que ni puedan pagar por Hps!

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  Raúl Donado Osío (@rauldonadoosio) reportó hace 20 minutos

  Para ver si me resuelven un cobro mensuakl injusttificado de @Tigo_Colombia @Superservicios abro este hilo para reclamar. Llevo seis meses solicitando que me cancelen una linea que adquirí para un modem y nunca usé y no ha sido posible lograrlo pues siempre me salen con razones absurdas que aparentemente les impiden hacer la cancelacion. Para venderle a uno el servicio todo es facil, amigable y rapido pero para responder por daños o por cancelaciones no actuan y lo unico que les interesa es cobrar y cobrar. TIGO es un desastre y no lo recomiendo a ningun amigo

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  Peter Agudelo (@Peteragudeloai) reportó hace 22 minutos

  Hice portabilidad hace más de una semana hasta hoy me llega mi nueva SIM Card y no sirve y en lo canales de atención solo bots nadie soluciona, me hubiera quedado en Virgin Mobile mejor @Tigo_Colombia

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  Peter Agudelo (@Peteragudeloai) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Ya les he escrito inumerables veces y no me solucionan nada, me escriben que me enviaran al "área especializada" y hay me dejan esperando en el chat.

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  DF camelo™® (@diegofdocamelo) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia "Soy usuario Pospago de Cali. Borré mi eSIM por error y estoy de vacaciones en Estados Unidos. Necesito una reposición de eSIM y que el nuevo código QR sea enviado a mi correo electrónico registrado, ya que no tengo señal móvil". digitales y no me dan solucionan