Estado del servicio de Tigo en Quibdó, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Quibdó, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Quibdó, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quibdó, Chocó

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quibdó.

City	Problem Type	Report Time
Quibdó	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado y me dejan más de una hora esperando, también intenté radicar un PQR y su página no lo permite. Me urge cancelar el servicio con ustedes.

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  Dani💗 (@DaniCastilla03) reportó hace 5 minutos

  Antes uno llamada al servicio al cliente de @Tigo_Colombia y le tocaba esperar pero podías hablar con un asesor, ahora te ponen hablar con una IA que entiende lo que le da la gana, no soluciona nada y cuelga, estamos es jodidos ahora!!😡

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  Jose MACONDO (@amodeltiempo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo un mes solicitando la cancelación de 2 líneas prepago que aparecieron a mi nombre SIN mi autorización (Suplantación de identidad). Exijo la baja inmediata por seguridad. ¿Me atienden por DM para darles los datos antes de escalar esto a la @sicsuper?

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  Alberto Ordóñez (@zenottoo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia solo cambiaron el numero de caso, pero no han solunionado nada, empece con este 13082312 , ahora cambio a este 30520987,

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  Andrés! (@icaoa22) reportó hace 11 minutos

  No hay nada más desesperante que comunicarse a una línea de servicio al cliente en la que solo hablan máquinas. @Tigo_Colombia

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  yuly andrea (@yulyandrearo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen

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  𝒦𝒾𝓉𝓉ℯ𝓃 (@PancakeePie) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ya puse la queja pero me rehusó a pagar

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  Wilmar Perez (@WilmarPerez_) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 3 veces he ido a una tienda, 4 llamadas y jamás dan solución. Hoy en una de las tiendas no me quisieron cancelar los planes, tampoco recibir el teléfono que con mentiras me entregaron, ahora supuestamente tengo que pagar una multa para retirarme. Descarados #tigoladrones

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  Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pura estrategia para que uno se canse de esperar en las llamadas eternas y no cancelar nada y mantenerlo ahí, pero lo peor, no tienen cobertura de servicios en donde vivo ahora, y entonces ahi que @sicsuper

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  Carolina (@_Margaretthh) reportó hace 23 minutos

  Que pésimo servicio @Tigo_Colombia se la pasa dañado y nadie responde, lo arreglan cuando quieren! Y la atención al cliente terrible. @sicsuper