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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Ricaurte, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ricaurte, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

  • GoRiveros
    go river (@GoRiveros) reportó desde Melgar, Tolima

    @Tigo_Colombia @agaviriau Hola Tigo Colombia. Lo mío es cándido cachondeo (aunque tengo línea conTigo {jaja} y considero el servicio a penas correcto), pero lo del rector @agaviriau sí es en serio. Despreocúpense de mi y ocúpense de él.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó

    @Tigo_Colombia la red #1 me podría ayudar con un daño de fibra óptica, sin TV, sin Internet, sin línea fija. Daño reportado y no hay agenda🤭

  • d1e6om
    Diego M. Morales (@d1e6om) reportó

    @Tigo_Colombia Lo que ustedes hacen con los clientes es una ******. Me están cobrando una factura (por la cual me dieron paz y salvo en una de sus oficinas) y ahora resulta que estoy en cobro pre-jurídico por algo que ya les pagué.

  • JDavidCar
    Juan David (@JDavidCar) reportó

    @Tigo_Colombia Eso me dijeron hace 3 horas, jajajajajajajajajajajajajajaja el servicio al cliente de uds cada vez peor.

  • ivancho8206
    Ivan Mahecha (@ivancho8206) reportó

    @Tigo_Colombia Ya por fin logre dar con un asesor inteligente y que sus equipos de trabajo le servían y no se corto más la llamada , después de 24 horas de lograr comentar lo ocurrido , me agendan para mañana en la mañana , conclusión 2 días para que resuelvan algo , los veo mal en pos-venta.

  • JohanTriana
    Johan Triana (@JohanTriana) reportó

    ¿A alguno de ustedes también les está fallando la señal de @Tigo_Colombia?

  • jennacostarosa
    jenn Acosta (@jennacostarosa) reportó

    @Tigo_Colombia @ReclamoYa La verdad es que hago el reporte y no solucionan nada el jueves pasado demoramos mas de 24 sin servicio y su compensación son 1200 miserables pesos si ya sabemos que hay un daño general pero no dice que es ni cuánto se demora ni nada de verdad que mal servicio !

  • luisita_cf
    Luisa Carrillo F. (@luisita_cf) reportó

    @Tigo_Colombia tengo 45 minutos esperando a que me conteste un asesor de Hogar... No he instalado el servicio y ya prestando un pésimo servicio al cliente...

  • ivancho8206
    Ivan Mahecha (@ivancho8206) reportó

    @Tigo_Colombia el servicio al cliente e de ustedes es de lo peor llevo desde ayer a las 4 pm reportando un daño de todos mis servicios y en las 25 llamadas que llevo de ayer a hoy nunca me dan solución y me cuelgan, enserio que son de lo peor.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó

    @Tigo_Colombia señores cual fue la excusa del día de hoy?? Nuevament incumplen con el compromiso d instalación de los servicios, y pues como si nada siguen x ahí atropello al usuario más cuando el servicio d internet es un fundamental en la vida diaria @sicsuper @Ministerio_TIC

  • godielo90
    Armageddon 𓃭 (@godielo90) reportó

    Señores @Tigo_Colombia como hacemos para comunicarnos con uds, se habla a la línea de WhatsApp y llevo mas de 30 mins esperando a que un asesor me responda, marco la 018000422222 y no responden @sicsuper @marcelocataldo imposible la comunicación pésimo servicio 😡