¿Está Tigo con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose (@elmismojosed) reportó hace 4 minutos

  Siempre he pagado 35 mil pesos por mi plan de celular en @Tigo_Colombia , hoy de repente me generaron una factura de 52 mil, sin motivo alguno, sin yo haber adquirido otros servicios, definitivamente hay que hacer una inspección rigurosa con la SIC sobre estas empresas

• paola andrea cruz (@paocruz23) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia señores de tigo, como es posible que le cambian a uno el plan arbitrariamente, las niñas de la línea contestan groseramente que mire a ver que hago porque no pueden hacer nada, le digo a la niña que por favor me comunique para cancelar mi línea se ríe y cuelga😡

• Camilo Restrepo-Estrada (@Camilo_Respo) reportó hace 10 minutos

  Odio a @Tigo_Colombia y su inexistente servicio al cliente. Mandan a mensaje interno para no hacer nadaaaaa

• . (@besa_mesta) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia modificó la plataforma, y con todo eso también modificó los paquetes residenciales como si nada. Yo llevaba no sé cuántos días recibiendo como el 10% de las megas contratadas, le estaba echando la culpa a todo sin hacer medición, pero nada, era Tigo q siempre falla

• Andres Ramirez Delgado (@AndresRamirez98) reportó hace 19 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, porque tanta diferencia de servicio de telefonía móvil entre Bogotá y Manizales, en la primera funciona aceptablemente, mientras en la segunda es perversa la señal...😡😡😡

• Alex CT (@Alex_ct21) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia dejan las conversaciones por DM sin terminar, hacen lo posible por obstaculizar el proceso para cancelar servicio

• Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En mensaje privado NUNCA hacen nada. Voy a proceder tal como dice la SIC, poniendo la queja directamente y si es necesario los demando. Ustedes son la peor empresa del mundo, espero que JAMÁS intenten llamarme a ofrecerme ninguno de sus productos.

• Luis Fernando González. (@LuiferGonzalez9) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper, solicito acompañamiento en mi queja ante la entidad @Tigo_Colombia, que arbitrariamente sigue facturando los servicios que no se están consumiendo. La línea móvil no está en uso y su cancelación ha sido imposible. Cuenta 8976701468.

• Muteoption (@muteoption) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribí, les conté mi situación y me dejan esperando 5 horas. cuando les pregunto si están en línea responde el automático el horario que tienen de servicio y no están en servicio.

• Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para qué piden que les escriba al interno si no van a responder?? @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente que me haya tocado.