Estado del servicio de Tigo en Riohacha, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.

City	Problem Type	Report Time
Riohacha	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex (@ordoxan) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte técnico malparidos y esa ********* línea no hay opciones

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  Cesar Torres (@gattorres) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Sus líneas de servicio al cliente no están habilitadas no atienden no hay opción de asesor están denegando el servicio al cliente @sicsuper todos IVR sin posibilidad de atención

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  🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportó hace 13 minutos

  Veo que @Tigo_Colombia pasa disculpándose por mensaje por los daños o arreglos técnicos, pago puntual, me pregunto si disculpándome, ustedes dejarían que siguiera disfrutando del internet sin cortarlo. A ver si lo arreglan, hoy llevo ya desde antes del medio día sin servicio 😡

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  DIANITA❤️ (@DMHURTADO1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia lleva dos días malo en Envigado y ni por la línea dejan acceder a un empleado para que informe cuando lo van a arreglar

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  Alejandro Echavarria (@AlejoEch27) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia , en serio llevan más de un mes con mensajes de texto de fallas e intermitencias en mi sector residencial. ¿Cuál es la falla para que demoren tanto en reparar o solucionar? Increíble que tenga una señal tan deficiente del Wifi.

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 19 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia fácilmente está entre los más deficientes. Llevo 3 días sin el servicio, no me han dado una respuesta por ninguno de sus canales (porque he escrito a todos), y omunicarse con un asesor es prácticamente imposible. @sicsuper

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  Jeysson M (@jeymon06) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Segundo día llevo intentando hablar con un asesor y solo ponen al bot de contestadora,@sicsuper ,no dan opciones en Tigo para solucionar un plan que me están cobrando y no me prestan el servicio

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia desde el día viernes vengo reportado problema con mi servicio tipo de Tv, cada vez que llamo el tiempo de respuesta aumenta y no hay un asesor que explique la causa del problema. No existe servicio al cliente

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  Edwuin Leclerc Van Dyk (@Electro_F1) reportó hace 28 minutos

  Misma m¡erda con los hp's de Tigo, necesita uno llamar urgente para saber si su familia está bien, y la señal pésima, dizque por "actualización a nuevas antenas" Gracias por nada @Tigo_Colombia

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  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada. Gracias por nada.