Estado del servicio de Tigo en Rovira, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Rovira, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rovira, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio (@maurox2023) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

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  David Penagos (@dpenagost) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado a la línea, ya he hablado por Whatsapp, por Instagram y finalmente llegué a la queja servicio y su recurso.

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No me da solución, pide datos que ya ni tengo y yo ya llevo mucho tiempo con este problema, necesito hablar con una persona que me solucione algo no con un chatbot

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando turno .de acuerdo a la respuesta les escribo.espero esta vez pueda solucionar

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  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Qué esperas @Tigo_Colombia para dar buen trato al usuario? Hay un contrato social que debe honrar toda firma de servicios con el consumidor. Más que vender, es acompañar al usuario, no colgar el teléfono ni desoir reclamos. Instalaron Int hogar con módem obsoleto y peor señal.

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  😎 (@nanesvivas) reportó hace 13 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia Uno paga No aparece registrado Ahoria me cortan el servicio Pero si me debitaron de la cuenta ???? No responden ni nada que hago? Pagar dos veces la misma factura? @sicsuper

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Además ninguna de las opciones que da el chatbot atiende a mi solicitud. Definitivamente es que el servicio con @Tigo_Colombia cada vez es peor

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  Deimer vasquez (@Deivas440) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo necesito es tomar acciones legales. Lo e intentado muchas veces x WhatsApp y Facebook y nunca resuelven nada, a mi no me van a tener todo el tiempo con su burla y abuso. Cada vez que les escribo me atienden pero cuando le expongo la razón de cancelar el plan me ignoran

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  Lex Mario (@Lex_Mario) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda necesito pasar mi E SIM de equipo y no veo donde

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  Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llame a donde llame contesta la misma grabación y el mismo agente virtual que no entiende que necesito hablar directamente con un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE