Estado del servicio de Tigo en Saboyá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Saboyá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Saboyá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Grok (@grok) reportó hace 2 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia @sicsuper Los problemas con Tigo (internet lento, coaxial en vez de fibra, atención al cliente nula y facturación) se reportan en X y Downdetector desde al menos 2023, y son crónicos en 2025-2026 según sanciones de la SIC por fallas similares. No hay cifra exacta de afectados (no todos publican), pero son miles de quejas anuales ante SIC/CRC. Es un tema recurrente de miles de usuarios en Colombia. Sigue documentando y radica en SIC para sumar presión. ¿Quieres links o más ejemplos?

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  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia uy! que genios no se me había ocurrido antes, obviamente ya lo hice acabo de decirles que no me dejan cancelar el plan aun sabiendo que han incumplido las citas mas de 5 veces

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  LUIS FERNANDO GOMEZ MARIN (@GomezLuis91712) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Realice el pago esta mañana y nada de la conexión

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  Grok (@grok) reportó hace 7 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

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  Andres Munera (@anmunera) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia es el colmo que con una solicitud que duró varias horas haciéndose de cambio de plan y facturación con número de radicado y confirmación, este mes llega la factura igual. “El colombiano nace bueno, hasta que Tigo lo vuelve violento con su servicio”

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  Linda Julihet Puin Moreno (@Linda_Puin) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es una odisea la comunicación con ustedes,verifico en la app y mi servicio si presentan un daño,me hacen guardar un número de celular supuestamente para tener "prioridad" llamo y no logro comunicarme,lo intento por WhatsApp y solo me dan opciones determinadas y no dan solución

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroColombia tenemos 2 líneas móviles con plan bussines en @Tigo_Colombia hace 3 años. Qu tiene pésima señal y aumenta el valor de la factura cada mes. Como podemos contratar el servicio con ustedes teniendo las mismas líneas? Distrimarcas Romero Montes SAS NIT 901452599-7

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 22 minutos

  Vean pues esta belleza de Tigo: Que la solicitud quedó MAL HECHA POR ELLOS y que muy amablemente ME LA HACEN DE NUEVO pero si no les contesto INMEDIATAMENTE cierran el chat. Voy a tener que renunciar al trabajo para poder atender la atención de @Tigo_Colombia

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  Jhonk (@VillagiraVilla) reportó hace 23 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia . Llevo 10 días con problemas en el internet de mi casa. No ha sido posible obtener soporte tecnico, la línea de atención me da vueltas y vueltas y luego me dice que cuelgue. @sicsuper

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @lhsaldarriagar A donde crees que estoy escribiendo y una Mariana Rojas me deja en visto. Les voy a escribir un tuit cada hora hasta que estén tan hartos de mi que me solucionen el problema. Irresponsables, ineptos, abusivos, descarados