¿Está Tigo con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• ن💙JUAN FELIPE (@felipe_lazos) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hola @Tigo_Colombia quisiera saber si hay algún reporte de porqué los canales de televisión están fallando el audio. Muestra la imagen más no da sonido

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio para acceder a una asesoría por medio telefónico. A dónde puedo llamar que no sea esas líneas en las que no contesta nadie ? URGENTEEEEEEE

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente por medio telefónico. No hay cómo comunicarse con ellos y en las oficinas dan la opción de hacerlo telefónicamente para evitar contagios

• La tía Natalia (@natyferleon) reportó hace 35 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia Este Bot tampoco tiene opción que permitan solucionar el inconveniente. De no migración de mi plan a postpago como ofrecieron en su llamada

• ن Juan Felipe (@felipe_lazos) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia acabo de recibir mi segunda factura, dónde se suponía vendría con un 25% descuento. Falsa publicidad! Es bueno proceder a hacer esta denuncia ante la superintendencia. Ya les escribí al DM señores de @Tigo_Colombia y no me dan respuesta @sicsuper

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 45 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrew J. (@andrsjimnz_) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la peor experiencia de usuario del universo. Su proceso para solicitar servicios no es claro y es muy poco eficiente - no puedes tratar de mover a la gente a un canal digital (WhatsApp) y no tener la eficiencia suficiente para atenderlos a tiempo. Horrible.

• El odio nos ganó 🇵🇸 (@jinelo) reportó hace 5 minutos

  Sres @sicsuper el día de hoy me retiré de @Tigo_Colombia mi periodo de facturación se cumple los 28 de cada mes, pero los muy descarados dicen que ya me facturaron marzo y que tengo que pagar ése mes también. Me retiré por servicio costoso, pero realmente estos cobros exceden.

• 𝑪𝒂𝒎𝒊𝒍𝒂 (@camila_rs13) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia SERÁ QUE ME PUEDEN SOLUCIONAR MI PROBLEMA ????

• yeimer (@yemmsoft) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es horrible que en estos momentos donde estamos trabajando desde casa ustedes ante estos casos no tengan una reacción inmediata

• Jeremías2115 (@jeremias3215) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia QUEJA TIGO UNE estamos sin servicio de internet hace ya más de media hora el canal de mensajes privados no da respuesta barrio la victoria de Barranquilla

• A Narváez (@ANarvez1) reportó hace 19 minutos

  Quiero cancelar mi plan en @Tigo_Colombia y llevo 5 llamadas entre 12 y 22 min y todas “misteriosamente” se cuelgan! MALDITA SEA Q NO ME INTERESA NINGÚN PLAN!!!!!

• 𝑪𝒂𝒎𝒊𝒍𝒂 (@camila_rs13) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes creen que uno tiene mucho tiempo para perderlo con ustedes llamando y que no le den una solución a uno, mejoren esa parte Y DEMEN UNA SOLUCIÓN 😡😡😡

• andres ledesma (@andresl10445903) reportó hace 26 minutos

  @Consumidoresccc necesito poner unas demandas a @Tigo_Colombia y @PtelefonicaCol por malos servicios, mal servicio al cliente, publicidad engañosa y falta al contrato que se obtiene con ellos pues, el servicio es pésimo y día por medio nos dejan sin servicio.

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Pilar (@Catecolamiina) reportó hace 29 minutos

  Es el colmo que @Tigo_Colombia me ha subido el valor de la factura varias veces en un año, en los últimos meses me suben cada vez que llega la factura por el mismo servicio. Pésimo @sicsuper