Estado del servicio de Tigo en Samacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Samacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

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  ن💙JUAN FELIPE (@felipe_lazos) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @Tigo_Colombia quisiera saber si hay algún reporte de porqué los canales de televisión están fallando el audio. Muestra la imagen más no da sonido

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia como quieren avanzar? Con ese pésimo servicio al cliente!!!

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de atención al cliente por medio telefónico. No hay cómo comunicarse con ellos y en las oficinas dan la opción de hacerlo telefónicamente para evitar contagios

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  La tía Natalia (@natyferleon) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Tigo_Colombia Este Bot tampoco tiene opción que permitan solucionar el inconveniente. De no migración de mi plan a postpago como ofrecieron en su llamada

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  Pablo Hurtado Mazza (@phurtadomazza) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia la mejor red de Colombia? Me cambié de operador por que ofrecían mejor servicio, rapidez, eficiência, nada de eso he obtenido más es el tiempo que paso sin red, #tigolopeor

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  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia sin servicio

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Pablo Hurtado Mazza (@phurtadomazza) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio, nunca hay red #tigolopeor

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  CHdz2™ (@Crhisfer16) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia Lo dudo la red es muy inestable y tiene poca cobertura.

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  Pablo Hurtado Mazza (@phurtadomazza) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia no puedo trabajar pues @Tigo_Colombia no cumple con su función y no ofrece ninguna solución

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  ن Juan Felipe (@felipe_lazos) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia acabo de recibir mi segunda factura, dónde se suponía vendría con un 25% descuento. Falsa publicidad! Es bueno proceder a hacer esta denuncia ante la superintendencia. Ya les escribí al DM señores de @Tigo_Colombia y no me dan respuesta @sicsuper

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio para acceder a una asesoría por medio telefónico. A dónde puedo llamar que no sea esas líneas en las que no contesta nadie ? URGENTEEEEEEE

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @monicongo_ @Tigo_Colombia @monicongo_ 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  EDWIN ROJAS (@EdwinRojas28) reportó hace 4 minutos

  @Saldarios80 @Tigo_Colombia Soy tigo y confirmo que lo hice hace mas de un mes totalmente en línea sin problema 👌🏻

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 7 minutos

  @Ministerio_TIC Un mes sin Internet se @MovistarCo no hay respuesta de nada no se sabe que pasa esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor movistar HDPM

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  Amparo Flores (@AmparitoFlor3z) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quisiera poder hablar con un asesor para la cancelación del pésimo servicio que tengo y no es posible como si pueden llamar para ofrecer servicios tan malos y costosos y cuando uno necesita contactarlos no se puede

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  Planta intelectual (@cientificu) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Politizch @UnivalleCol No hay opciones de respuesta acordes.

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  Jose Manuel Lopez (@JoseManLop1968) reportó hace 10 minutos

  Sres @Tigo_Colombia me tienen sin internet desde el dia de ayer y sus bots no me pasan a soporte, llamo a la linea de atencion y me dice que mi cedula no esta registrada. voy a la tienda en mayorca me dicen que no hacen eso y no tienen sistema. como hago?

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  Rafael Luna (@JoserrA72) reportó hace 15 minutos

  Solo 1 mes desde que Telefonica Movistar fue adquirido por @Tigo_Colombia y el record de mas de 5 años sin fallas de servicio de Movistar se fue a la basura.... 2 fallas de mas de 1 día cada una sin servicio de Fibra Óptica (no internet, no teléfono y no televisión).

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  Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Sin teléfono 2 semanas y ustedes no dan soluciones y el número telefónico que me van a enviar no sirve para nada .

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  Ranbo (@koshinran) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ni es para tanto porque soy cliente Tigo desde 2014 y que internet tan PICHURRIA tienen, ni para un hp stream sirve.

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper @WRadioColombia