¿Está Tigo con problemas o cortes en San Alberto, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Alberto, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Alberto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Alberto, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Alberto y lugares cercanos:

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 26 minutos desde La Esperanza, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Tengo un radicado 4331-21-0000103884 dado el martes 30 de marzo y dijeron que 24 horas resolvían ! Ayer se llamo nuevamente y la respuesta espere quince días ! Para que me comunico más ! Pésimo servicio tienen !

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 42 minutos desde La Esperanza, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Lamentable el servicio llevamos casi ocho días sin móvil ! No hay señal ! Y ya reporte el daño y dicen que en 15 días resuelven ! Qué tal ese servicio ! Estamos en san Alberto cesar !

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 50 minutos desde La Esperanza, Departamento de Norte de Santander

  @Tigo_Colombia sigo esperando servicio de móvil e internet desde el sábado 27 de marzo, tengo radicado 4331-21-0000103884 y me han dicho que un asesor me contactara ! Pésimo servicio ! Me descontarán estos días de mi factura ? @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Escalan el caso unas 5 veces con diferente radicado. En la línea fija lo ponen a esperar una hora y se cuelga la llamada. Entonces cuál la supuesta solución que brindan? NINGUNA!

• Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, que mal servicio el que prestan y sus canales de atencion peor todavía, muchas excusas y pocas soluciones para lo que los usuarios requieren

• Nino (@ninoalopez) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya contacté su línea de WhatsApp. No sirve para nada apuesto que es un bot, que cuando describo mi problema me lleva a contactar el servicio técnico que durante 7 meses no me ha podido resolver su mal servicio. @Tigo_Colombia son lo peor

• E (@E80949329) reportó hace 6 minutos

  Una consulta rápida, como hago para que los triplehptas de @Tigo_Colombia me acepten la cancelación del plan post pago? He escrito a servicio al cliente, he enviado correos electrónicos, he escrito al servicio de WhatsApp...pdta: no estoy en el país

• Juan (@jumiguelga) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el canal telefónico ha desmejorado demasiado. Mensajes previos larguísimos y tiempo de espera exagerado. Increíble que uno pase 30 min esperando que contesten. O el objetivo es aburrirnos en canal telefónico para ir a canal chat?

• Juan (@JuanSoyjuan) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper les informo que los de @Tigo_Colombia nos están quitando el cableado en la comuna 13 de Medellín sin ninguna razón, y adicional, nos seguirán cobrando una factura de un servicio que no nos han querido reestablecer desde hace más de un mes. ¿Qué está pasando? !Auxilio!

• Nikos (@elzorbagriego) reportó hace 8 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia A defender el empate o que hijueputas, mal planteada esa nómina

• Julián A. (@jarangoo) reportó hace 9 minutos

  Estimado @Tigo_Colombia parece que no quieres vender ni atender bien a tus clientes. Es una lástima, pero me iré a otro operador que sí entienda una simple solicitud de servicio.

• Carlos Álvarez (@carlos2727) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá si sea solución, pésima atención.

• Alejandro Cortés Gutiérrez (@Alejand64418808) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo escribiendo a ese número toda la semana y tampoco me han dado solución, las respuestas de ustedes son las siguientes: "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte"