Estado del servicio de Tigo en San Andrés, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Andrés, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés y lugares cercanos:

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  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 2 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Me comunico a la línea SAC, pido cancelación de mi servicio pospago, el asesor tiene el descaro de hacer caso omiso a mi solicitud con evasiva, en ultimas me deja en espera y me cuelga. Entiendan quiero cancelar el servicio @Tigo_Colombia por pésima cobertura. Son perversos!.

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  William Mono (@monkywilli) reportó hace 8 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Esta señal de @Tigo_Colombia en San Andrés está lo más de pésima !! 🤔🤔🤔

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  Maria Daza_marasart (@marasart) reportó hace 18 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojalá y te arreglen rápido. Se como se siente. Aquí en la Isla es pésimo

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  Luis Gaviria (@luisgaviria226) reportó hace 23 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  La señal de @Tigo_Colombia en San Andrés es pésima. No voy a poder subir putifoto playera.

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  carolina corredor c (@INcompletaCC) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @Tigo_Colombia sector Madelena, vamos para 72 horas sin servicio. La segunda vez desde diciembre. Y según ustedes no puedo cancelar el servicio. Pésimo operador..

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 37 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  William Mono (@monkywilli) reportó hace 52 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @Tigo_Colombia Pero les falta bastante aquí en la isla de San andres. ..en el único lugar que tiene recepción en el centro y algunos sectores de San Luis de resto pésimo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  E. lca (@erlicar) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hice la solicitud presencial de cancelación de un plan de datos, con factura al día ya cancelada. Pero la empresa dilata el proceso todo lo que quiere, sugiriendo llamadas adicionales para "preguntar" las razones de la cancelación que ya fueron explicadas

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  ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper señores sic quiero cancelar mi plan móvil de Tigo y llama uno a las líneas de servicio de Tigo y no hay formas no de hablar con un asesor, no hay ninguna opción para cancelar plan, y tampoco hay formas de instaurar una pqr. Solicito su ayuda!!!

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  Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 11 minutos

  Hola, su aplicación no funciona 😓 Cómo procedo? @Tigo_Colombia

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  𝕂♊️ (@amatistaidk) reportó hace 11 minutos

  Medio día sin internet @Tigo_Colombia !!! Me cambié a ustedes por un mejor servicio pero va a tocar cancelar, uno tiene que trabajar y sin internet

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  Genaro Ocampo F. (@invergof) reportó hace 11 minutos

  Llevo 2 días sin servicio, cuanto más debo esperar? @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Lemtas1017 @Tigo_Colombia @Lemtas1017 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia pague mi factura ayer y sigo con el servicio cortado, tampoco he podido configurar el correo de voz en el teléfono, y para rematar el chatbot es una basura q no soluciona nada

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  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Hoy ya normalizaron el servicio.

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  Rusalka (@Rusalk4) reportó hace 20 minutos

  @miapelaez @Tigo_Colombia La mejor opción cuando quieres eso es llamar a decir que te darás de baja porque ya no puedes pagar ese monto y además la competencia te está ofreciendo algo más barato. Te pasan a fidelización y te ofrecen planes especiales de retención.

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  Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 22 minutos

  Nueve llamadas #Spam en lo que va del día y ni modo de quejarse porque la primera solución que ofrece @Tigo_Colombia es aumentar el costo del plan. Pero si en mis manos estuviera metería demanda. #Desesperado