Estado del servicio de Tigo en San Martín, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Opinador libre. (@ojosazules1968) reportó hace 7 minutos

  @Omar13957 @milo1280 @Tigo_Colombia No es malo pero eso que le estén subiendo la factura cada rato y que para retirarse le toque perder medio día en el camino real trágico.

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  Grok (@grok) reportó hace 7 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

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  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Los he intentado contactar y me contesta una máquina, me dice que apague el módem, espere 5 minutos y que si en 15 minutos no se restablece el servicio, llamar otra vez. El problema es que el módem no prende y es imposible que un asesor humano de servicio al cliente me conteste

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 14 minutos

  Desesperado, frustrado y muy emputado con los servicios de @Tigo_Colombia y su atención al cliente es inaceptable el pésimo que digo ningún servicio de televisión e internet hogar, llevo meses esperándo servicio tecnico reparaciones etc y nunca vienen o solucionan #decepción

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  Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La solución fue la cancelación, insostenible seguir sin servicios luego de 15 días.

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 19 minutos

  Sigo sin solución de mi Internet por parte de @MovistarCo por la fusión con @Tigo_Colombia después de un mes sigue la falla

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  Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @kellyortiz17 Ustedes tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.

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  Juanse Camelo Bello (@juansecamelob) reportó hace 21 minutos

  Por mí @Tigo_Colombia se puede *****. Es es el peor operador móvil del país. Jodanse.

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  Juan serje laguna (@juanserje2123) reportó hace 21 minutos

  @luiseperloz @Tigo_Colombia En toda Colombia en Santa Marta estamos sin señal móvil