Estado del servicio de Tigo en San Martín, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Y me mandan a un chat de WhatsApp para hablar con otra IA. Es enserio? Que gran solución! Acaso en Tigo no trabajan personas?

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  O T R A H U M A N A (@_otrahumana_) reportó hace 5 minutos

  Llevo 15 días intentando cancelar un plan @Tigo_Colombia y no responden. Por WhatsApp no responden y por llamada llevo 15 minutos que me respondan y quiten la musiquita de espera. Ahora intento escribirles al chat de aquí y tampoco funciona.

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  Jose (@coronadojose101) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que tenemos hoy en día es tigo, llevo con hoy 3 días sin Internet en el negocio, perdiendo ventas por los partidos de ayer y anoche, no solucionan nada, pero para cobrar si son puntuales. Lo peor @Tigo_Colombia y esa atención personalizada es peor aún.

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  eve🦦 (@missevelynl) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia por ningún lugar dan respuesta definitivamente malísimo el servicio al cliente

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  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia - 6 días sin internet. - 2 visitas canceladas. - Imposible comunicarse con un asesor tanto por llamada, cómo por Whatsapp. No garantizan ni el servicio, ni la atención, ni la solución. @sicsuper ¿Qué acciones se pueden tomar frente a este caso?

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  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Adelabalaguera @Superservicios Claro es bueno Publicar esto y cuando uno llama te dicen que te va a llegar un mensaje y se cuelga la llamada te contesta un Bot para enviarte a WhatsApp para que otro Bot que no tiene dentro de su programación lo que uno necesita y te dice si te ayuda en algo más

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Este mensaje tambien parece respuesta de esa IA de 5 centavos Me acaba de confirmar esa IA en WhatsApp q un técnico me va visitar en la fecha agendada 🫤 Osea el 14 de marzo Sinvergüenzas

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  Daniel Rojas Anzola (@dan_rojas) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días por chat por llamadas y No contestan no quiero un **** bot quiero ser atendido por una persona es imposible el servicio con ustedes no se puede el boot es inútil no atiende y dice que pasa a asesor y no

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  AlejoA (@alefo76) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte tecnico y por ningun lado lo obtengo

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  leonora lopez (@leonora19741124) reportó hace 23 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Muy cierto, me compré un plan con Movistar 30 mil pesos mensual y Tigo disque 56mil