Estado del servicio de Tigo en San Onofre, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en San Onofre, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Onofre, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Onofre, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Onofre y lugares cercanos:

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  Elida Salaiman (@ElidaSalaiman) reportó hace 6 minutos desde San Onofre, Sucre

  En mi triste historia de hoy le puedo contar que después de almuerzo me fui a trabajar y no varamos en el carro de la empresa, saben que es lo PEOR no tenia como decirle a mi jefe lo qué pasaba por que @Tigo_Colombia no tiene señal aún, por fortuna cuando ya arreglamos el daño

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  Elida Salaiman (@ElidaSalaiman) reportó hace 28 minutos desde San Onofre, Sucre

  Que alguien me diga que le pasó @Tigo_Colombia que no hay señal 😔

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Teban (@tebanortizm) reportó hace 10 minutos

  Bueno, y los de @Tigo_Colombia es que no piensan arreglar su porquería de servicio? Es tan malo que me toca trabajar con los datos de @ClaroColombia

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  Edwin (@Eduin17523555) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia esto es el colmo, está empresa solo sirve para cobrar y tiene un pésimo servicio. Llevo más de tres días sin servicio de internet hogar y nunca me solucionan el problema del servicio.

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo. Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo, por favor su ayuda!!!

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  :::: Gomelo Inc. :::: (@soyefeleon) reportó hace 19 minutos

  Nos venden la idea de que @MovistarCo y @Tigo_Colombia se unen para mejorar servicio y experiencia al usuario y hay usuarios que llaman a servicio al cliente y duran 2 horas en espera sin ser atendidos. No se que entienden ellos por mejora!

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  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Carolina (@carotodu) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia cual será la ruta para contactar un asesor de servicio al cliente. Llevo 3 días sin Internet y no hay forma de hablar con un ser humano.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia No dan solución

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  Gustavo Serna (@gustavoserna22) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Que mal servicio, ni por whatsapp ni por teléfono