¿Tigo está fallando o caído? in Santuario, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (27%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 segundos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.
Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia
@carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia
Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia
Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 23 minutos desde Cocorná, Antioquia
@Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...
CM (@henaomac13) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia
Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬
Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 26 minutos desde Marinilla, Antioquia
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 27 minutos desde Cocorná, Antioquia
@Tigo_Colombia no tengo Señal desde horas de las tarde, así mismo hay varios teléfonos aquí donde me encuentro ahora
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?
Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia
Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia
Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 38 minutos desde Marinilla, Antioquia
@Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia
una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia
@Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia
@marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Antioquia
Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Antioquia
Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM
Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia
@Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Reynaldo (@Reynald21529438) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia Está denuncia para q la SIC se pronuncie o un directivo de Tigo está empresa engaño y está estafando a una sra de 83 años postrada en una cama la llamaron y le hicieron creer q ya su servicio estaba cancelado ahora 5 meses después dizque debe 5 meses Q ESTAFADORES tengan cuidado
Santiago Peña (@SantiP32) reportó hace 7 minutos
Resulta que a la fecha sigo sin servicio de roaming. Hoy se comunicaron de @Tigo_Colombia a mi casa en el país e informaron que debía comunicarme a una línea de una agencia de cobranza algo que me pareció extraño...
José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 8 minutos
@OUTHERE12781877 @Tigo_Colombia Me acaba de escribir la sicsuper a ver cual es el problema y les estoy contando
Santiago Peña (@SantiP32) reportó hace 9 minutos
En el chat de servicio al cliente de @Tigo_Colombia me confirmaron la información. "Te confirmo tu cartera se encuentra asignada a una agencia de cobranzas "aecsa" debes ponerte en contacto con ellos en las siguientes líneas 01800096960 o (1)3311303(Bogotá)" y se desconectaron
LaGanza (@AndreaMindiolaV) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia Hola, Necesito que me solucionen por favor un problema de pago, me han cortado la línea 3 veces y el pago ya lo realice. @sicsuper
Mekas58 (@mekas58) reportó hace 11 minutos
@fercar3005 @Tigo_Colombia terrible! es como un secuestro, un servicio terrible y caro.
Freddy.Solano (@FreddySolano20) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia el servicio es un asco, me bloquearon sim y teléfono y por ningún lado solucionan, me dan vueltas y vueltas, Atencion al usuario es de lo peor, no me indican cual es el procedimiento para cancelar el servició @sicsuper llamadas de más de 30 minutos y cuelgan
Javier Chia (@javychia) reportó hace 14 minutos
@Vivi_Bol @Tigo_Colombia lejos he pasado por todas y me quedo con @Tigo_Colombia cada vez los datos son más importantes y no he tenido problema con eso.
Carlos Monsalv Vejar (@Carmonve) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia @yessicaramirezj uds no trabajan, ponen trabas y robots que nunca te llevan a hablar con un humano y tampoco resolver el problema, ACTUALICEZEN por eso llegan empresas con WOM y se los va a almorzar
Santiago López (@stolopez) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia, necesito cancelar mi servicio, es la cuarta vez que intento llamar con duración mayor a 1h y nunca me resuelven, siempre me cuelgan. Por otros medios, imposible @sicsuper