¿Está Tigo con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 días
Rionegro	Wi-fi	hace 4 días
Carmen de Viboral	Internet	hace 19 días
Rionegro	Teléfono	hace 26 días
Marinilla	Internet	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 9 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 37 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Merlin (@mdiazjllo) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia 6 llamadas a la línea 6 chats por Whatsapp 5 idas a centros de servicio Tigo y mi línea está muerta hace 15 días ...en la tienda de Unicentro medellín me trataron muy mal y me dieron a entender q me iban a dañar el proceso de portabilidad q realice el 8 se abril tigonorrea

• Sebastian Guerrero (@sebastian302123) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia días esperando a que un técnico resuelva el problema, cuando viene deja todo peor y ahora no dan respuesta

• Juan Esteban (@aprendaselo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Que sucede con el servicio de red Wi-Fi? van varios días con una tinermitencia terrible, y cambio a mis datos y es igual. ¿Qué solución dan?

• Merlin (@mdiazjllo) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Pascualeneas 6 llamadas a la línea 6 chats por Whatsapp 5 idas a centros de servicio Tigo y mi línea está muerta hace 11 días ...en la tienda de Unicentro medellín me trataron muy mal y me dieron a entender q me iban a dañar el proceso de portabilidad q realice el 8 se abril pague tigonorrea

• DIXFEZT (@Dixfezt) reportó hace 11 minutos

  @CamiloMendozaG4 @Tigo_Colombia te digo lo que esta pasando segun la empresa con la que tengo comunicación riot game dicen que Tigo colombia presenta fallos en el enrutamiento del servicio y tiene la red saturada significa que el problema es general para todos hasta que no solucionen eso

• Andrés R.A (@Cinefago32) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pagar por 200 Mb de velocidad para solo recibir 20 Mb. Viene el técnico y dice que los nodos de la empresa no tienen capacidad de soportar todos los usuarios en el sector por lo que en el momento no se puede hacer nada. Increíble, es hora de cambiar de operador🙄

• Raimond Certain (@RaimondCertain) reportó hace 14 minutos

  @tigo_colombia hay les envié en privado lo que viví hoy en una de las tiendas del Centro Comercial San Fernando de Cartagena espero solucionen un problema tan grave y dejen de pedir explicaciones por debajo de la mesa y en privado, cumplan su deber.

• Merlin (@mdiazjllo) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo_norrea que servicio tan malo 15 días esperando q hagan una portabilidad son la peor empresa maltratan al usuario y solo sabe decir q lo escalamos @tigo_norrea

• Alejo (@eltiochiki) reportó hace 15 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia Y @TigouneM me suspenden el servicio de televisión y no pasa nada. Pero la.factura si llega muy puntual

• DIXFEZT (@Dixfezt) reportó hace 18 minutos

  @hecb020 @AskPlayStation @Tigo_Colombia los servidores de tigo tienen un falla en el enrutamiento de los servidores y una saturación ya estoy comunicado con la empresa y estare informando lo que pase en el post que publique