Estado del servicio de Tigo en Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 23 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 3 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 3 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Hace más de 10 días el Barrio Buenos Aires del mpio de El Santuario NO cuenta con los servicios de TIGO HOGAR, la comunidad ha reportado este daño vía telefónica donde el personal de @Tigo_Colombia responde que están solucionando el problema ¿cuánto tiempo más debemos esperar?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

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  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 14 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Mañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

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  Santiago Saavedra (@santisav41) reportó hace 16 minutos desde San Vicente, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tiene. Triste el@servicio de ustedes

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 51 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 58 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Ahora es que se excusen y digan que por época de semana santa suspendan trabajos, EXCUSA inaceptable porque el servicio está interrumpido semanas atrás👆🏼!!! @Tigo_Colombia @sicsuper @Comunicosaurio

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jioga (@Jioga) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una falta de respeto no poder reportar una falla porque solo permiten validaciones automáticas por llamada o WhatsApp, sin atención real. De seguir así, interpondré una queja ante la SIC.

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  AA (@alvaronao) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Catheri6063915 No hay internet en servicio hogar qje pasa

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia Muchas gracias, quedo atento. A ver si puedo darle uso al servicio que pago y que en tigo ha sido imposible.

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  Andrea del Pilar  (@delpilar_1) reportó hace 16 minutos

  ¿Que servicio de Internet es bueno en Medellín? Que no sean los hptas de @Tigo_Colombia

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  NN (@elrelaa) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia 2 horas esperando en una sede para algo tan simple como generar un QR para cambio de ESim, son pésimos

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  Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Deseo dejar constancia que se realizó el proceso. Hablé con el asesor Nelson. No obstante, al día de hoy no se ha solucionado. Solicito que el cobro del servicio sea proporcional a los días que funcionó.

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  👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Malditos Ladrones HPTS NUEVAMENTE CON LA **** DE LLAMAR RATAS ASQUEROSAS, es su deber, la conexión, prestar un buen servicio. No voy a llamar a nadie, no dan solución. HPTS COLOQUEN LAS SRÑALES ES TODO

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  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Con esa señal tan mala, que **** asco

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  Jioga (@Jioga) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé varias veces y solo recibo respuestas automáticas que no solucionan nada. WhatsApp tampoco sirve. Necesito soporte técnico real para la falla de TV o tendré que cancelar el servicio.

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En esa línea no me han atendido. Piden enviar un código a un correo que ya no existe para autenticar. Exijo me den solución o ya mismo pido traslado a otro operador.