¿Está Tigo con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace 3 días
La Ceja	Internet	hace 11 días
Rionegro	Internet	hace 12 días
La Ceja	Televisíon	hace 12 días
Rionegro	Televisíon	hace 12 días
Marinilla	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace un minuto desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @WillyARadio @VictorPalacio31 @Tigo_Colombia Gracias Willy. Sí, no tienen ningún servicio activo y tampoco responden ni teléfono ni el bot da razón alguna. Una amiga logró comunicarse ayer y le dijeron que en 4 horas quedaba reestablecido el servicio. Desde entonces han pasado 17 horas. Toca paciencia.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 2 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas. Pregunta, ¿alguna noticia de sus servicios en El Carmen de Viboral? Vamos para más de dos días sin internet y cada que alguien llama se le dice que en 4 horas restablecen el servicio. Gracias por su ayuda.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Juan Vélez - Fotografía (@JuanVelezPhoto) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @AyudaTigo en la vereda Perico de Envigado estamos sin internet, teléfono y TV, cuándo pueden arreglar el problema? @Tigo_Colombia

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto

• Santiago Saavedra (@santisav41) reportó hace 38 minutos desde San Vicente, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tiene. Triste el@servicio de ustedes

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sireclamo Me van a ofrecer la solución con @Tigo_Colombia u otro operador?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Ocean (@TheOcea28849716) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia necesito que me cancelen el servicio móvil. Llevo una semana sin poder disfrutar del servicio me han atendido 4.personas con la de hoy y a las 4 tengo que repetirle lo mismo es que no hay un registro de mi solicitud?? Y esta última me corto por la tangente

• Blu Spirit (@bluspirit12) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia por qué no contestan sus asesores cuando es para cancelar un producto? llevo una hora esperando y nadie contesta.

• Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Solución que no llega

• Adriana Penagos (@AdriPF14) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Gracias.Tengo una SIM Tigo y al volver de un viaje me doy cuenta que no tiene señal,al llamar de otro # dice "marcación incorrecta"y llamo al 118, no capta la opción para poder pasar a un asesor.Necesito que me habiliten la SIM porque sin previo aviso la desactivó @Tigo_Colombia

• Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Solución que no llega

• Victor D. Lasso (@vdlasso) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Al realizar la recarga el día 18 de abril a las 4pm y ver que no se hizo efectiva llamamos y nos indicaron que se demoraría 2 horas nos pareció increíble pero lo aceptamos. Después de 4 horas de espera llamamos y se nos dio el número de radicado o CUN

• Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Atento sigo yo y no hay solución

• Andres (@andresAl098) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia NECESITO QUE SOLUCIONEN MI PROBLEMA, PEDI LA INSTALACION DEL TECNICO HACE DIAS Y AUN NO LLEGA, ME HABIAN DICHO PARA HOY Y AHORA ME DICEN QUE TA NO SERA SI NO HASTA EL 21, QUE CLASE DE EMPRESA SON?

• Angela Restrepo (@angelarequin) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito solucionar mi problema, tengo 5 meses sin línea telefónica fija

• Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Solución que no llega