Estado del servicio de Tigo en Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 1 minuto desde La Ceja, Antioquia

  Lo que yo les digo que me ha hecho @Tigo_Colombia desde ayer, supera cualquier cosa. De verdad, ¿no hay nadie que le meta la mano a esta empresa y deje de abusar de sus usuarios y de cobrar lo que cobra por un servicio pero que pésimo? @Superservicios @TalCualOficial

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @eltablerorayado @nanita821117 No, recuerden USTEDES, que por mensaje privado o por donde sea que soy YO la que estoy esperando que me solucionen mis problemas de servicio.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  ¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".

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  Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Empieza uno a creer lo que dicen los rumores, que desatienden los daños de telefonía fija para que uno retire el servicio por obsoleto y les contrate la telefonía celular. Prefiero una patada en el estómago que contratarles otro servicio a ustedes.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia es taaaan malo, que me tienen esperando para comprarles un servicio 🥱🥱🥱. Si, ya se lo que están pensando, pero es que @DIRECTVCo está pésima entonces el plan B es esa porquería de Tigo por cobertura. Es la única no satelital, que llega a mi casa.

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio pésimo, en plena época de virtualidad escolar y una semana sin Internet. 😡😡😡😡😡😡

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  CM (@henaomac13) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son unas ratas @Tigo_Colombia @marcelocataldo lo peor de Colombia 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 15 días sin servicio y no arreglan nada

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

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  Anderson Buriticá (@anderbuma) reportó hace 32 minutos desde Peñol, Antioquia

  Cómo Concejal y peñolense hago un llamado a @Tigo_Colombia llevamos varios días con intermitencia en la señal en todo el municipio de El Peñol Ant. Sería bueno que técnicos empezarán a revisar y dar solución a esta problemática. Las facturas siguen llegando sin intermitencia.😡😡

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

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  Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 43 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Adivinen @Tigo_Colombia nunca apareció e incumplió la cita y sigo sin señal de tv desde hace varios días!!!! Levanten la mano a los que no les extraña que esto haya pasado! Empiezo yo ✋🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Pineda (@JosePin82357153) reportó hace 13 minutos

  Presento queja por el abuso de @Tigo_Colombia que de forma unilateral, desproporcionada y sin notificarme está aumentando mensualidad del servicio de internet hogar, sin notificarme, contrato #20222348 solicito a la @sicsuper y @CRCCol proteger mis derechos como consumidor.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @garval29 @Tigo_Colombia @garval29 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 18 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Eso es un problema con ellos. Yo debí estar pendiente a que faltar no recuerdo cuántos días para que se me cumpliera el contrato y luego ir hasta la oficina. Por qué por teléfono jamás te cancelan. Finalmente lo hice y ahora solo uso datos en el compu.

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  Giovanny Acosta (@giovanny_aj) reportó hace 19 minutos

  Srs. @Tigo_Colombia quiero a nombre de mi padre de la tercera edad poner una queja, X la línea tel. es imposible contactar un asesor. Y es que mi padre ha intentado en 2 ocasiones hacer portabilidad, y parece hay alguna retención por ust. porque no pueden los operadores @CRCCol

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  Charles War (@CharlesWar18) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia En la Oficina principal en Riohacha la Guajira no solucionan Nada los festivos Solo venden planes Pospagos que pésimo servicio

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  Manuela. (@PrincessDieee7) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y supuestamente es una falla general pero mis vecinos si tienen Internet...

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  JuanPablo Castrillón (@juanpacastri) reportó hace 25 minutos

  Señores @Tigo_Colombia el domingo 26 abr me llegó este msj: "Ya enviamos la respuesta a tu solicitud radicada el 04-04-2026 con CUN 3612260000415663 por el medio elegido. Tigo" y no me ha llegado nada, en la página web aparece cerrado y no conozco la respuesta.

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  Ruben Dario Morales-Gamba (@dario_rube17413) reportó hace 27 minutos

  Hace más de un mes reporté fallas en mi servicio y pedí cancelar con @Tigo_Colombia por incumplimiento en la calidad. Ahora me obligan a esperar 15 días hábiles la repuesta mientras sigo pagando. Trabajo con internet. Exijo cancelación inmediata, sin multas. @sicsuper urgente.

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  Luis Eduardo Perdomo Losada (@luiseperloz) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia que dicha un domingo sin fútbol, sin películas, sin Internet. Envigado sin señal Tigo. 4 horas que prometieron la solución y van ya 9

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  imCryC (@TDagofher5007) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que voy a hacer es poner una denuncia ante la superintendencia de telecomunicaciones por el mal servicio al cliente. Con todas las evidencias posibles