Estado del servicio de Tigo en Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Teléfono	hace 6 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Televisíon	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 1 minuto desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

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  Anderson Buriticá (@anderbuma) reportó hace 3 minutos desde Peñol, Antioquia

  Cómo Concejal y peñolense hago un llamado a @Tigo_Colombia llevamos varios días con intermitencia en la señal en todo el municipio de El Peñol Ant. Sería bueno que técnicos empezarán a revisar y dar solución a esta problemática. Las facturas siguen llegando sin intermitencia.😡😡

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 12 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Hace más de 10 días el Barrio Buenos Aires del mpio de El Santuario NO cuenta con los servicios de TIGO HOGAR, la comunidad ha reportado este daño vía telefónica donde el personal de @Tigo_Colombia responde que están solucionando el problema ¿cuánto tiempo más debemos esperar?

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  Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo son unas ratas 15 días sin Internet y no arreglan el servicio. @marcelocataldo son unas ratas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 19 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Mañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

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  Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 32 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días. Les pregunto, ¿tienen problemas con su servicio en El Carmen de Viboral? Es para saber si llamo a reportar que no tengo red o si espero y es generalizado. Gracias.

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  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

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  Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ahora si se desquitó @Tigo_Colombia conmigo. Llamo a hacer un reclamo y me dice el call center "lo sentimos el número de cédula que ingresaste, no registra en nuestro sistema. Soy cliente hace 28 años y tengo 2 contratos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan en ningún lado y la oficina hay que ir con 2 días hábiles a hacer fila porque ya todo el mundo se canso de este pésimo servicio

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  Luis Toledo (@LuisToledo77696) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Hpta servicio de ****** el de ustedes, malparidos embusteros.

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  Danilo Guzman Lorduy (@danilosjo17) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La factura está perfecta, LO MALO ES LA SEÑAL !! .... débil, inestable, nula !!

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  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Citytv, señores TIGO, cómo es posible que ya 3 días sin Internet, afectando jornadas laborales y actividades académicas, y la solución es escribir a un chat que ni siquiera responde alguien, solo mensajes automatizados, y la exigencia del pago si es a tiempo

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Carolin02560438 No logro contactar un asesor solo un robot que no da solución

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  Lavitebo (@lavitebo) reportó hace 12 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia El año pasado intentamos cancelar llamar y llamar nos transfirieron la llamada a un montón de asesores duramos toda la mañana en llamadas hasta que por fin, a los asesores los califican mal por dejar que uno cancele el plan

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  J (@Juanpab32420476) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia JAJAJA esa campaña de llenar la ciudad de esa publicidad, HORRIBLE

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 2 horas intentando resolver un problema. Fui transferido a un 'área especializada' a las 2:04pm y sigo esperando. Nadie responde. Esto es lo que reciben sus clientes cuando intentan hablar con ustedes

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Cuarto día sin servicio? Pero la factura muy a tiempo

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  Greentleman Wolf (@Emelgreen) reportó hace 24 minutos

  @danzam100 @Tigo_Colombia A mí también me sucedió algo parecido, hay unas preventistas que están bloqueando números si no les compras planes, te llaman desde su número personal solo para cubrir la cuota de ventas mensuales, afortunadamente conozco gente en Tigo que me resolvieron ese problema.