¿Está Tigo con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Televisíon	hace un mes
La Ceja	Internet	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	E-mail	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• CM (@henaomac13) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 19 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 31 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llevo 3 días sin señal y celular y aún no tengo respuesta sobre el daño general qué hay en la zona, hay varias personas afectadas, hay forma de solución o cambiamos de operador...

• Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

• Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia

• Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 35 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

• JuanGui (@juang555) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia uno no contrata un servicio para que se demore en subir más de 3 horas un mísero archivo de 40 Mb 😡 ¡Vergonzoso!

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 59 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no tengo Señal desde horas de las tarde, así mismo hay varios teléfonos aquí donde me encuentro ahora

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A'CATA 🌸 (@catamo94) reportó hace un minuto

  Supuestamente en mi plan que tengo con @Tigo_Colombia tengo Instagram, Facebook y whatsapp ilimitados, pero automáticamente se me acaban la GB esas aplicaciones dejan de funcionar 😒 ¿Quien me da solución?

• $𝕀ℕ𝕂𝕆 ℙ𝔼$𝕆 (@etrangemelangee) reportó hace 6 minutos

  Todo lo de @Tigo_Colombia es una porquería: La cobertura es una porquería, la atención al cliente es una porquería y la resolución de problemas es una porquería, obviamente. Nunca utilicé el servicio postpago y 3 meses después me siguen facturando por error de ellos @sicsuper

• deformarq g. (@deformarq) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Si full velocidad. Mira la mia... Que ni puedo subir la foto de la velocidad de carga que es "0" "Cero" "Zero" Nada ose no me deja trabajar.

• ArmandoCarreno (@EstrategaEduTIC) reportó hace 10 minutos

  Ya llegué a un punto en el que no puedo ocultar mi descontento con @Tigo_Colombia El servicio es intermitente o se cae completamente de manera frecuente. Son jornadas o días sin servicio. Siento que hice el cambio de un operador malo @ClaroColombia para uno peor @Tigo_Colombia.

• JuanGuillermoOspina (@juanguios89) reportó hace 11 minutos

  No hay nada más decepcionante que tener internet de @Tigo_Colombia A toda hora es la misma solución, Juan, hemos hecho unas configuraciones a tu módem, por favor desconecta del toma corriente y espera 3 minutos, nos informas por favor si todo se solucionó. Todo igual siempre.

• alex gutierrez (@alexgut65174112) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia creo que es de las empresas que peor asistencia tiene, ni llamada ni online ni nada para responderle al usuario, aaaa pero para venderte los productos. En fin para cuando dan respuesta todos en la cuadra estamos mamados de llamar y no contestan o dejan esperando

• Renzo Hodwalker (@renzohodwalker) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Velocidad que solo se ve en los test, porque en las apps de streaming capan la velocidad.

• Oscar Parra V (@Oscarparra_v) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper El servicio se puede cancelar en cualquier momento o tiene que ser como dice @Tigo_Colombia que 3 días antes del corte.

• Carlos A. Hernández (@charlieg12) reportó hace 22 minutos

  Terrible servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Ni WhatsApp, ni llamada, ni en línea. Pésimo servicio! Que pensará la @sicsuper de esto?

• luis castro (@kstromc) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Los hijos de **** madre de te dejan una hora en una llamada y no te dan solución al problema.