Estado del servicio de Tigo en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 8 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Yeycer ▕⃝⃤ (@Yeycerg) reportó hace 9 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de comprar @Tigo_Colombia cómo servicio les recomiendo que se pierdan, el peor servicio que tiene Colombia, te cobran (un precio nada bajó) reconexión y tras del hecho la conexión la demoran 72 horas y dicen que hábiles pésimo!

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  • 𝐉𝐞𝐬𝐬𝐢 • (@Jessi01____) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Parce @Tigo_Colombia es una ****** con el servío y la facturación 😤

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  Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

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  Jairo leal (@sospechoso1972) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde hace más de 20 días, llame a la línea de atención al cliente, para cambiarme a un plan prepago, el área de fidelización me convenció de q siguiera con el plan q me darían unos beneficios, mi factura de venció el 12 de febrero, llame varias veces a informar q

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  generador (@MILLOSANT) reportó hace 31 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

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  Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

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  Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 42 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 44 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que estará pasando con @Tigo_Colombia que amanecimos sin señal moví en silvania cundinamarca. Pero la factura puntual

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  Jhon Alexander (@jamen1321) reportó hace 46 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  La señal de @Tigo_Colombia en Bogotá y sus alrededores es pesimo. La navegación de Internet es pésima, desde el 31 de dic ah estado muy malo. Que pasa? Por q eso si la factura si me llega cumplidita!!!

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  Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La atención prestada en el centro comercial Fontanar es pésima, solo mentiras y evasión de responsabilidades por sus asesores y administradores. Pésimo empresa #TigoColombia

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  Eugenia (@LisethEugenia) reportó hace 6 minutos

  Necesito un asesor , atención humana, que despropósito esos bots, IA no sirven , nunca solucionan el problema. @Tigo_Colombia @sicsuper hasta cuándo, el consumidor jodido siempre desgastandose, pagando lo que no debe, y sin canales de atención eficiente.

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 6 minutos

  Nuevo dolor de cabeza con @Tigo_Colombia Después del evento de mal servicio al cliente y que radicará nuevamente la PQR pagué la factura y el sistema no ha devuelto la capacidad de datos que me deben quedar hasta el nuevo corte y al ver en el historial de consumos no están todos desde el corte para confirmar que se gastaron las 60 GB o si es el error del sistema que al bloquear por facturación corta completamente el servicio. @CRCCol @sicsuper lastimosamente recurro a ustedes porque mis solicitudes parecen ser muy específicas y un canal de servicio al cliente no me entiende

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  Carlos Pérez C. (@CARMITUS) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Para solucionar falla el tecnico reparara redes externas y no necesita visitar tu hogar. Toma max 5 dias. Te contaremos avances por mensaje de texto. Tigo. Está es la respuesta que le dan a mi caso, 5 días es demasiado tiempo, por favor su ayuda!!!

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  Ostos (@1986Ostos) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirve, le da uno la tecla número 1 porque considero retirar mi servicio y automáticamente cuelgan @sicsuper me pueden ayudar con esto por favor? Gracias

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 9 minutos

  @borntodie420_ @nonsalemwiitch En @Tigo_Colombia me obligaron a tener plan al hacer la conversión de sim a eSIM. Pero si es línea nueva si te ofrecen la eSIM en prepago. No tiene sentido

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @elcolombiano @sicsuper Como hacer para que conteste un asesor y no me dejen 2 horas con esa musiquita insoportable? Para Cancelar el pésimo servicio? Donde están los derechos del cliente?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Usted cree que no lo he intentado durante 4 meses? es una tortura literal, tiene que disponer uno de 4 horas para que lo atiendan, una vez nos agendaron un servicio técnico y a la hora de colgar nos cancelaron que porque supuestamente el servicio estaba bien! y no era verdad ...