Estado del servicio de Tigo en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  • 𝐉𝐞𝐬𝐬𝐢 • (@Jessi01____) reportó hace 51 segundos desde Sibaté, Cundinamarca

  Parce @Tigo_Colombia es una ****** con el servío y la facturación 😤

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  Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

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  Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 13 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

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  Yeycer ▕⃝⃤ (@Yeycerg) reportó hace 14 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de comprar @Tigo_Colombia cómo servicio les recomiendo que se pierdan, el peor servicio que tiene Colombia, te cobran (un precio nada bajó) reconexión y tras del hecho la conexión la demoran 72 horas y dicen que hábiles pésimo!

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  Jhon Alexander (@jamen1321) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  La señal de @Tigo_Colombia en Bogotá y sus alrededores es pesimo. La navegación de Internet es pésima, desde el 31 de dic ah estado muy malo. Que pasa? Por q eso si la factura si me llega cumplidita!!!

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 26 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que estará pasando con @Tigo_Colombia que amanecimos sin señal moví en silvania cundinamarca. Pero la factura puntual

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 26 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Jairo leal (@sospechoso1972) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde hace más de 20 días, llame a la línea de atención al cliente, para cambiarme a un plan prepago, el área de fidelización me convenció de q siguiera con el plan q me darían unos beneficios, mi factura de venció el 12 de febrero, llame varias veces a informar q

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  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

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  Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

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  generador (@MILLOSANT) reportó hace 48 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

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  Joel Alfonso (@JoelAlfonsso) reportó hace 58 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  Ahora resulta que en @Tigo_Colombia uno adquiere un plan, me llega el chip, me activan el servicio y el contrato queda a nombre de otra persona, que quien sabe quien será, pague la primera factura como EDWARD, cédula y dirección diferente. Que seguridad @sicsuper @andresbarretog

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @GIOSALDARRIAGA @Tigo_Colombia @GIOSALDARRIAGA 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @adrianlozanod @Tigo_Colombia @adrianlozanod 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Seba (@SebitasCZ) reportó hace 5 minutos

  @sarissssx @Tigo_Colombia En Bogotá sí funciona

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 6 minutos

  Por que mi latencia PING sigue siendo de 100ms Si debería ser de 20ms @Tigo_Colombia Mi internet 🛜 lleva 5 meses intermitente y lento que horror

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  Henry Barrera (@henrybarreraa) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia toda la mañana sin señal de tigo en Bucaramanga, a qué hora la solución?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @aidaluzarrieta @Tigo_Colombia @aidaluzarrieta 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Oquendoliza (@loquendoandre) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Aca estoy pegada del celular. Llevamos muchos dias, casi el mes ya casi y sin servicio..el peor servicio

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  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas y 4 chats donde todo termina en “estamos experimentando fallas en nuestro servicio, te llamaremos cuando lo solucionemos” es absurdo. @sicsuper el no poder colocar quejas no se considera una barrera a nuestros derechos?

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  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Escribo a este número y me dan otros muy mal servicio de atención al cliente y peor el servicio que prestan a sus clientes. @sicsuper necesito su ayuda.

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  Juliana Ojeda♡♥ (@JulianaOjeda) reportó hace 17 minutos

  Bueno @Tigo_Colombia de acuerdo con la legalización Colombiana cuando no tenga servicio por más de 2.5 horas continuas por fallas de ustedes. USTEDES ESTÁN EN LA OBLIGACIÓN de darme una compensación AUTOMÁTICA en el cobro d mi factura. Llevo más d 2,5 horas sin servicio gracias