Estado del servicio de Tigo en Soledad, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Galapa, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 17 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Galapa	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soledad, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• 
  Aury Cordoba (@AuryCordoba2) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia q mal servicio el de esta empresa, más de 30 horas para solucionar un daño en el conjunto Canario de ALAMEDA del Rio, tienen a sus clientes sin servicio Hogar, pero no les pagues oportunamente, al día siguiente estás en Datacredito

• 
  Carlos Sampayo. (Chestercore) (@cmsampayo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  LASTIMA QUE NO PUEDO CANCELAR ESTE MALDITO SERVICIO POR "COBERTURA" MALDITOS @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia

• 
  NATHALIA🌻 (@Naathy_29) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  Nena estos datos de @Tigo_Colombia son una porquería en Barranquilla. Llamad a cancelar esta vaina y te mandan para fidelización pero eso no soluciona el problema de que los datos NO SIRVEN.

• 
  luis orozco (@orozcole08) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Puedes ponerle otro reclamo a ellos mismo para que actualicen el reporte de datacredito y también pedir indemnización por daños y perjuicios

• 
  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Agradezco @Tigo_Colombia que por favor me atiendan en realidad y den solución a la solicitud de cancelación de los servicios hogar contratados con ustedes. Llevo más de 12 horas intentando hacerlo por la línea de atención, WhatsApp e incluso aquí, sin recibir real respuesta

• 
  Jose Polo (@JosePol76900741) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia hay algún problema con la señal de datos?

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Vea usted, yo necesitando la solución y reparación del Internet y me salen con esta vaina. Cojan juicio, mandan cáscara.

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia @sicsuper Gracias lastimosamente jamas brindan solución en nada y estamos dispuestos a interponer una PQRS ante ma @sicsuper por su mal y pésimo servicio en el barrio Manantial de soledad.

• 
  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia @sicsuper Que mensaje privado ni que nada. Indique por aquí como se cancela ese plan. Ya di todos los datos. partía de estafadores. @sicsuper

• 
  Vilma Matos (@vemmejia) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No se que es peor en Colombia si las EPS o los prestadores de servicio de Internet @Tigo_Colombia, claro deja que uno se desahogue, pero Tigo, ni te contesta en servicio al cliente, 24h sin servicio y nadie le dice el por qué? Pero demora un día para pagarles hay siii🤬.

• 
  Mery GH 📸 ✨ (@merygranadosher) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Finalmente nunca resolvieron mi caso 🙄 el usuario es el que pierde (cómo siempre). La cuenta anclada sigue viendo contenido en mi app de HBO MAX como si nada, así que por eso hoy decidí comunicarme nuevamente con @Tigo_Colombia y me salieron con el cuento que yo muy seguramente

• 
  Maria Jose (@marijose1011_) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @Tigo_Colombia aún la compañía se niega a cancelar mi plan

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper llevo 4 dias llamando a la linea 018000511525 y no dan respuesta del arreglo del supuesto daño, espero los 4 dias de este mes me los descuenten de la factura, @Tigo_Colombia esta violando los derechos del consumidor en el Barrio Manantial de soledad @jorgecura1070

• 
  Jesus Llavaneras (@JesusLlavaneras) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia tienen falla en la ciudad de Barranquilla tenernos 4 días sin poder trabajar @Superservicios se llamo y no fueron es frustrante por que estamos perdiendo dinero

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper donde podemos presentar una PQRS firmada por todos los habitantes del SECTOR sobre el servicio Tigo Hogar con @Tigo_Colombia todos los meses un daño distinto en este sector.

• 
  Lord Petrosky (@lordpetroskyco) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La línea de atención de WhatsApp de @Tigo_Colombia es deficiente, los asesores contestan cada 2 horas y nunca dan la información correcta. Instaure otra PQR el 15 de diciembre para reclamar los 145.769 y el asesor que tomó el caso hizo caso omiso de dicho monto.

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper buen dia mlevamos hace 3 dias sin los servicios Tigo Hogar, la empresa @Tigo_Colombia siempre nos factura los meses completo cuando el servicio al usuario es un completo nefasto! Hay un daño de hace tres dias registrado y no nos restablecen los servicios 😤🤬😡😠😤🤬😠

• 
  Sebastian Soleno (@sebastiansoleno) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Han pasado más de 24 horas y aún sigo esperando respuesta! @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia no me permiten cancelar sus servicios!

• 
  Francisco Barrios O. (@drbarrios28) reportó hace 56 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Tigo_Colombia está más caído que @AlexFlorezH 🫵🫵🫵

• 
  Cristian Musa (@cristianmusa) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia increíble que no exista manera de poder hablar con asesor por sus canales de comunicación, todo es ventas y pagos.... INCREÍBLE, POR ESO ES QUE DIOS NO BAJA!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  TuPesadilla 🐉 (@just_caro_r) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Para que si no dan solución de nada, más de una hora hablando para que no salgan con nada.

• 
  López (@kinoedy) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo casi un mes sin servicio en mi establecimiento comercial. Agenda citas que no cumplen, no dan solución y me toca estar sacando permisos a la administración para la reparación, con horarios bien en la mañana que incumplen. Una total falta de respeto.

• 
  Cccgggl (@Cccaro227022) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Harta de las respuestas automáticas Pésimo servicio al cliente Para que brindan esas líneas telefónicas si es IMPOSIBLE obtener ayuda por ese medio? Por favor, respeten! @Tigo_Colombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

• 
  Carolina Silva (@CaroSilva74) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice también, pero no he obtenido respuesta alguna, en ninguna de esas lineas

• 
  lorena gutierrez (@lore1194) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia terrible la atención en la oficina en Mosquera en el centro comercial ecoplaza 6 personas para atención al usuario y hablando entre ellos riendo y solo una persona atendiendo

• 
  ke 🍉 🌬 (@yerbaderoble) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No es sólo "mi "caso . Simplemente no hay señal de Tigo en Tuta Boyacá. En ningún celular.

• 
  EnveART (@jerovear) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer en el sector de Robledo en Medellín, no hay internet ni televisión, justo con el mundial y a estos Hp no les importa un ****, solo cobrar, a ver si le hacen rebaja a uno en la factura por los días sin servicio, más de un día sin servicio

• 
  Mariaaaauwu (@MaruAldanaCald) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con su servicio de datos móviles? Estan una porquería

• 
  Fabián Valencia (@favalenciarx) reportó hace 21 minutos

  Pagué mi factura cumplida y hoy me despierto que mi servicio esta suspendido!! Necesito que me den solución!!! @Tigo_Colombia