¿Está Tigo con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	E-mail	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

• junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• Nati 💖 (@natiherrera14) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana con servicio intermitente y contado.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

• Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

• Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @Reynald21529438 Mas de 395 días reportando el mal servicio y me descontaron $10250. Estoy preocupada que se vayan a la quiebra.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• deyes12 (@deyes1219) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Y por dónde si no hay sistema? 4 días llevo pidiendo el win + esperando, mañana no llega y cancelo la suscripción

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Y el servicio de internet residencial también está caído

• Mónica Escrucería Del Pino (@MonicaEdp) reportó hace 11 minutos

  Yo me pasé a @Tigo_Colombia dizque para tener mejor señal. 🤡 Así quedé.

• Rakel (@rakelitaossa) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que raro... El canal de ventas si funciona, ya empezamos mal...

• Julian Cruz (@xxjuli_kxx) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia @sicsuper me gustaría saber a que se debe el aumento del 30% generado en mi fa tura de telefonía movil este mes. Por favor por este medio ya que no hay plataforma de servicio al cliente.

• @YeyaparK (@yeyapark) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo Eso no es una respuesta exijo que me expliquen qué sucede y a qué hora tengo el servicio por el que estoy pagando. No pueden ser tan irresponsables. EXIJO UNA RESPUESTA.

• Marly Hoyos (@Mapahoyosh) reportó hace 18 minutos

  Que mal servio el de @Tigo_Colombia hace 3 semanas intentando que me hagan un cambio y ahora me salen con que la la linea *300 no funciona y por whatsapp tampoco me responde por que el robot no da mayor información. Pésimo servio. 😠😠

• Henry Verbel (@hverbel) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Dónde puedo solicitar una Modificación de mi Plan Postpago? Estoy llamando todo el día a los Números de atención y no es posible. No sé si están errados. Son *300 y 018000422222

• Loyal (@amrealloyal) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y el problema de internet, telefonía y televisión? Lo están arreglando o que

• Sergio (@SergioAFO1) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios No funciona