Estado del servicio de Tigo en Somondoco, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Somondoco, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Somondoco, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Somondoco, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Somondoco y lugares cercanos:

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  camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 6 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 9 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  JESUSA RAMIREZ MORALES🏳‍🌈🏳‍⚧ (@Jesusaramo) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia me envía un número de WhatsApp que me de respuesta un robot

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 11 minutos

  @IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Ya me dijeron que la cuenta no está a mi nombre y que hiciera caso omiso. 🙄

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  Nicolás Seher (@Der_Seher_) reportó hace 16 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Empresa de medio pelo esa. Peor aún, lo que conocemos como Movistar en Colombia, cayó en las garras de ese remedo de empresa.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Amapola 💙👊🏽 (@LaCrestaNoSeCae) reportó hace 21 minutos

  Oigaaaan @Tigo_Colombia me tienen hace más de 12 horas sin internet, pero pa cobrar si no tienen problemas, no? Necesito trabajar !!!!

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  Freddy (@freddygital) reportó hace 24 minutos

  Y el grupo @Millicom @Tigo_Colombia como siempre, no hacen nada por mejorar el servicio al cliente.

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  Muzik (@jraplp) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia desde el terremoto la señal en veredas Portezuela, Higuerón, Cabeceras en Rionegro Antioquía cada día es peor, por ratos los teléfonos quedan sirviendo de pisapapel porque la calidad de la señal es nula.

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  Seria pero no rabiosa. (@AndreaCpc) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia compré una eSIM prepago online, y salió un error al instalarla. Fui a la oficina presencial y el asesor me dijo que SOLO se puede en un plan pospago y que meta una PQR para que me regresen el dinero . WTF? !!!