¿Está Tigo con problemas o cortes en Sotara, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sotara, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sotara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sotara, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sotara y lugares cercanos:

• Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 48 minutos desde Puelenje, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Pues la respuesta que me dieron fue que esperara... Pa mi que el que estaba a cargo estaba de correndilla para salir y respondió a las carreras...#Estamoscontigo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Barbosa (@kattabarbosa) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Aparte es re malo el servicio, no lo puedo cancelar por que tengo cláusula en tv, pero el Internet se cae todo el tiempo, no llega a las habitaciones y es un apto, y los videos se caen, nunca puedo ver uno seguido por que la red no da.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace un minuto

  Querer cancelar el servicio con @Tigo_Colombia es lo peor. Los asesores cuelgan y no dejan cancelar el contrato (incluso les digo que pago su multa), no me prestan el servicio y sus asesores son groseros @Superservicios

• Samir Suárez (@SamirSurez5) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia sí dieron lo que uno necesita realmente prestarían un servicio eficaz, no uno tan deplorable cómo es este, mal servicio, precios altos, mala atención al cliente y un internet que no sirve para nada porque mantiene caído.

• Harold E.Martínez L. (@haroldml7526) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @womcolombia @Tigo_Colombia está ofreciendo x 2 las gigas del plan, pero cobra + de 8K en honorarios x no pago oportuno. No permite pagos parciales en puntos autorizados, sólo vía web y en centro de servicios, ocasionando + gastos a suscriptores. Ojo con eso @womcolombia

• jorge (@jorgeenbogota) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Es decir que un poco de tiempo sin 5 años cuando su competencia lo realiza apenas monta la plataforma, es inaceptable una respuesta de estas de razón las personas buscan otras opciones, revisaré planes de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia

• Otro Tipo Ahí (@OtroTipoAhi) reportó hace 5 minutos

  Entonces 3 días sin teléfono y @Tigo_Colombia ni responde, ni arregla el asunto. ¿Cómo van a compensar al usuario?

• Mechitas (@mechitasj) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ja! Cómo si sirviera de algo... Ningún canal de comunicación con ustedes funciona y cuando uno logra hablar con un asesor, es ser tampoco soluciona nada pq el sistema no le permite. Pésima la experiencia del usuario.

• Alejandra Olmos (@AlejaOlmos20) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia siempre tengo problemas para ver mi contrato en la página que tienen. ¿Por qué ponen la opción de ver le contrato si al final sólo se devuelve a la página oficial? Y parece que ocultaran los números de atención. Mal servicio. @DefensoriaCol @DNDConsumidor

• Katherine Barbosa (@kattabarbosa) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Los facturaron hasta marzo y con retroactivo y coloque un pqr y me respondieron que fue un error de facturación pero que los paquetes si estaban activos, inconforme con la respuesta coloque un derecho de petición con subsidio de apelación y me lo responden el 21 de marzo...

• Marisol Santos Acevedo (@MarisolSantosA1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Un mes después no han hecho el cambio de plan y nuevamente me dicen que no lo va a hacer luego de hablé con un asesor y esperar desde febrero.