Estado del servicio de Tigo en Sotara, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Sotara, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sotara, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sotara, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Timbío.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sotara, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sotara y lugares cercanos:

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  Maria Betty Argote (@ArgoteBetty) reportó hace 35 minutos desde Timbío, Cauca

  @Tigo_Colombia Como sería. Yo me cambié de Movistar fibra óptica a Tigo digital, cuando cancele el servicio de Movistar, no me dijeron que Tigo era digital. Quedé muy decepcionada porque el internet tiene mucha caída y la tv vive pincelada. Mi celular se la pasa si señal de Wi-fi

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 54 minutos desde Puelenje, Cauca

  @Tigo_Colombia Pues la respuesta que me dieron fue que esperara... Pa mi que el que estaba a cargo estaba de correndilla para salir y respondió a las carreras...#Estamoscontigo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier javier (@medinajuangui) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia El problema es que uds le ponen trabas a todo, llevo dos horas solicitando la cancelación de un servicio y su asesor ignora mi solicitud de cancelación definitiva del contrato

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El WhatsApp no es un canal de ayuda y jamás solucionan nada ay si le suben el valor antes de cumplir el año y además días sin servicio de Televisión e Internet

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  𝑳𝒊𝒏𝒅𝒚 𝑴𝒐𝒚𝒂𝒏𝒐 (@LindyMoyano) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper que hacer cuando la empresa @Tigo_Colombia retira el servicio de internet y no presta ningún atención digna al cliente? Programan visitas técnicas y las incumplen! Y peor aún, generan facturas de un servicio que no están prestando! Que hacer?

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  juan rosas (@juanferosas1956) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 8 días sin el servicio de internet, ya van 3 visitas técnicas solicitadas y no atendidas, es imposible una atención personalizada, pésimo servicio técnico, a quien o como solicitar la atención

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  Just Another Girl ✨ (@linaraujo10) reportó hace 13 minutos

  En @Tigo_Colombia son unas lacras, este mes me doblaron el valor de la factura y lo peor es que no tienen una línea de atención de no sea un bendito asesor que atienda. Ladrones

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  Jossé Jossé (@JosseAlvarezZ) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia tengo mucho tiempo esperando ser atendido, un “asesor” me indicó que me transferir a S.A y ajá más de 15 min esperando

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 21 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque ARA es genial ✅ cuando revisan a @Tigo_Colombia que cobra exceso en la factura, tengo un plan que me cobran los primeros 5 días del mes pero el plan comienza 20 días después, y adivinen por ello hay unos días en ese lapso que NO poseo plan porque esta por cobrar 🤦🏻

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @nesjua @Tigo_Colombia @nesjua Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz mañana.

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  Giovanni Gomez (@jheovanny79) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia estoy tratando de pagar mi factura y el app no sirve