Estado del servicio de Tigo en Sutamarchán, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sutamarchán, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutamarchán, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sutamarchán, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutamarchán y lugares cercanos:

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  La tía Natalia (@natyferleon) reportó hace 7 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @Tigo_Colombia Este Bot tampoco tiene opción que permitan solucionar el inconveniente. De no migración de mi plan a postpago como ofrecieron en su llamada

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 19 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Saldarriaga (@ClauNo13) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia al que se le ocurrió que un buen servicio de soporte era enviar una persona 2 dias después de reportado un daño donde se informó que se reventó la fibra para que venga y diga que se reventó la fibra y debe agendar la visita para repararla dentro de las 72 horas

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  DjuliethR🍃🖤 (@DJuliethx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Que mal servicio, recargue un paquete y no me sirve como debería, los días pasan y nadie le repone el tiempo, ni el dinero, escribe uno a servicio al cliente y no contestan ni m**** solo los mismos pasos que ya realice desde que empezó a fallar

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  Cristian (@novacristianx) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué y no me dan respuesta, ni puedo hablar con ningún asesor que me responda

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  lunita (@lunaRussi) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia cuanto tiempo se espera para q arreglen el daño en la casa?

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  nick950511 (@nick950511) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésima atención al cliente

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  Katherine (@Andrea91688649) reportó hace 19 minutos

  @La_Danni @MovistarCo Estoy en las mismas en @Tigo_Colombia llevo 3 semanas sin internet en mi casa y la factura sigue llegando normal Pero no dan solución, llama uno al SC y contesta es una operadora. De solución nada.

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  jairo yepes (@jairoyepes) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia más de 15 días sin servicio, no generan una respuesta. Llama a la línea de reporte de daño y no gestionan

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  Ángel (@OnateLu) reportó hace 25 minutos

  Quisiera saber por qué @Tigo_Colombia lleva 4 meses dejándome sin señal, sin ninguna razón me quedo totalmente incomunicado y he ido 4 veces a las oficinas y “solucionan el problema” pero a los 3 días vuelvo a quedar sin señal por días… me tendré que cambiar de operador?

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  julissa gallego (@julissagallego) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio no tengo señal desde el jueves, he ido dos veces presencial hoy a las 12 tenía que tener señal y nada, por ningún lado solucionan

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Ya envie el mensaje a su WhatsApp y la misma respuesta