Estado del servicio de Tigo en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

• 
  NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 53 minutos desde Carmen de Carupa, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia En mi sector no hay señal de tigo, tuve que cambiar

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Saris (@sarissssx) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribi y no dan respuesta. Llevamos 8 horas sin wifi 🧐

• 
  CARE PUÑO. (@gajucar1970) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya fui presencial y hacen caso omiso...y siguen cobrando , cuando ya se cancelo los servicios. Y por cvia telefónica le indican a uno que se hace en las oficinas, ninguna eso se ponen de acuerdo

• 
  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio desde las 2 PM de televisión e internet en la margen izquierda de Montería.

• 
  Elili (@ElianaEVS) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que sea tan dificil cancelar el servicio. No lo necesito. Y ustedes obligan.

• 
  John CEBALLOS ⭐️16⭐️ (@Johnwillce) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia la pregunta es cuándo restablecen el servicio más de 25 horas y nada @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @AndrewAlvrz @Tigo_Colombia @AndrewAlvrz 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @vivillana1006 @Tigo_Colombia @vivillana1006 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 11 minutos

  A los señores de @Tigo_Colombia quien les programó el IVR les robó la plata, ¿cómo es que dan la opción de quejas por facturas y asesor y termina con un mensaje de falla técnica? ¿No tienen un asesor real en la línea?

• 
  Marcela Muñoz (@mmunoz2500) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya hablé con dos ninguno me agendó visita técnica indicándome que era un daño en la zona lo cual es falso. Seguimos sin servicio

• 
  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 16 minutos

  Nuevo dolor de cabeza con @Tigo_Colombia Después del evento de mal servicio al cliente y que radicará nuevamente la PQR pagué la factura y el sistema no ha devuelto la capacidad de datos que me deben quedar hasta el nuevo corte y al ver en el historial de consumos no están todos desde el corte para confirmar que se gastaron las 60 GB o si es el error del sistema que al bloquear por facturación corta completamente el servicio. @CRCCol @sicsuper lastimosamente recurro a ustedes porque mis solicitudes parecen ser muy específicas y un canal de servicio al cliente no me entiende