Estado del servicio de Tigo en Tame, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Tame, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tame, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @e_rivera78 @Tigo_Colombia @e_rivera78 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Fácil, uds emboban al cliente y cuando uno intenta contactarlos ahí si nadie aparece, en el call center no contesta, en los puntos de venta no ayudan con los casos, las pqrs no tiene respuesta…. Oiga @sicsuper pónganle cuidado a estas compañías que solo juegan con el cliente!

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  𝑬𝒅𝒅, 𝒂 𝒔𝒆𝒄𝒂𝒔… (@ecalvoduran) reportó hace 13 minutos

  ¿Como hago para hablar con un ser humano? @Tigo_Colombia Me urge soporte con un proceso de portabilidad que no fue exitoso y por ningún canal ha sido posible atención personalizada.

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  🍒 CoffeKo☕ (@neozol) reportó hace 18 minutos

  @SGeorghino @Tigo_Colombia ahora TIGO y MOVISTAR son la misma cosa, la misma empresa, los mismos planes, el mismo trámite engorroso para una queja, cancelación o petición.

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  Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy intentando comunicarme pero es imposible. ¿Por qué mi factura de internet me llegó más cara de lo normal si siempre pago a tiempo? Necesito una respuesta pronta @Tigo_Colombia

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 29 minutos

  Uno como hace para hablar con un asesor de @Tigo_Colombia solo tienen bots tanto en chat como el *300 y solo dan información de factura más no soporte ni pqr, uno necesita poner una queja y no tiene en donde, por favor revisar eso @sicsuper ya que veo que esta empresa huye

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 31 minutos

  @luchygabsch @Tigo_Colombia @luchygabsch 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  José Evaristo (@josemevaristo) reportó hace 32 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia me llegó una factura 20% más caro de lo que normalmente llega, avisen pa cancelar el plan de una vez

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia una respuesta donde puedo llamar y ue Medel el número de referencia para poder pagar, esos números ue aparece en el Mensaje no son válidos