Estado del servicio de Tigo en Totoró, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Totoró, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Totoró, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Totoró, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totoró y lugares cercanos:

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  FouRocambolesque (@Sebastian_Z6) reportó hace 56 minutos desde Silvia, Cauca

  @Tigo_Colombia desde hoy en la mañana 3 personas en mi familia con plan tigo no tenemos funcionamiento en nada, ni datos ni señal para hacer o recibir llamadas, no estamos atrazados en el pago ni nada. Por favor necesitamos un arreglo inmediato para seguir con nuestras labores.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 3 minutos

  Empresas que sepan de poca experiencia de cliente, servicio y uso de la tecnología para facilitar procesos es @Tigo_Colombia ¡Pero maaaloossss! El soporte técnico es pésimo.

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  MigueLópez Dz. (@leugimzepolzaid) reportó hace 3 minutos

  @edmarbudi @Tigo_Colombia Ese servicio es pésimo

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  Narcofuturista (@mediadeguarapo1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo semanas intentando llamar y sus sistemas impiden la radicación de PQR's ¿Tienen algún **** número donde no cuelguen y responda un asesor?

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  Muzik (@jraplp) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia La línea de whatsapp no sirve para reportar mal servicio, en la zona del corregimiento sur de Rionegro la señal fluctúa mucho y el teléfono queda incomunicado muchas veces en el día.

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper estoy desde el día lunes llamando a la linea de atención al cliente de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio hogar, pero siempre me cuelga... Que debo de hacer para que está empresa me canceles el jodido plan sin tanto peros..

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  Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me envían el nuevo contrato a mi correo electrónico, y cuando se genera mi factura, no me aplicaron el nuevo valor del plan. Me acerco a un centro de servicios y me dicen que radican una PQR con radicado 19239343,y que debo esperar 15 días para quee respondan

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  JESUSA RAMIREZ MORALES🏳‍🌈🏳‍⚧ (@Jesusaramo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 2. ya que al momento que llame al calle Center de @Tigo_Colombia el agente no me dio respuesta a mi solicitud. por eso le solicite que me ritiraria del plan porque veo que la página hay una promoción de un plan de la misma GB que tengo por un valor mucho menor a lo que pago

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @e_rivera78 @Tigo_Colombia @e_rivera78 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Sin respuesta alguna me dice que si me puede ayudar en algo más un chatbot que no da soluciones. Y la verdad con este tipo de servico al cliente prefiero volver a claro porque por lo menos unser humana si responde

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  Christian. (@cceronh) reportó hace 16 minutos

  ¿Cómo hago para hablar con un asesor @Tigo_Colombia? Ni por DM, ni marcando al *300, ni por Whatsapp obtengo respuesta.