Estado del servicio de Tigo en Trinidad, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 2 minutos

  Nuevo dolor de cabeza con @Tigo_Colombia Después del evento de mal servicio al cliente y que radicará nuevamente la PQR pagué la factura y el sistema no ha devuelto la capacidad de datos que me deben quedar hasta el nuevo corte y al ver en el historial de consumos no están todos desde el corte para confirmar que se gastaron las 60 GB o si es el error del sistema que al bloquear por facturación corta completamente el servicio. @CRCCol @sicsuper lastimosamente recurro a ustedes porque mis solicitudes parecen ser muy específicas y un canal de servicio al cliente no me entiende

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  Aury Lazcano NICHITO SAMARIO (@LazcanoAury1983) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @NoMeBusque1 @sicsuper la señal eso es una constante y lo de que no me permiten acceder a un equipo móvil , es un abuso porque tengo más de 5 años pagando un plan y nunca he quedado mal

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  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya reporté el problema, ustedes verán si lo revisan. Muchas personas con Tigo están sin servicio móvil en este municipio.

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ese menú se queda en un bucle preguntando si tengo problemas con los servicios del hogar, le doy qué sí y vuelve y se repite el menú. Ya tengo datos en el celular pero no internet hogar.

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  Valen (@__valen19) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia más de 4 días sin datos y sin servir las llamadas y nadie soluciona una mondá, que porquería de servicio.

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  €n©Hu$P€ (@ENCHUSPADO) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Imposible cancelar servicio de Internet hogar con la famosa asistente virtual "Natalia". Definitivamente remplazar los humanos para colocar maquinas en este proceso es la peor decisión.

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  Carlos Mario (@kakaoinfo) reportó hace 13 minutos

  @NoMeBusque1 Yo dejé de pagar plan. Permanezco más en casa que en la calle así que me pase a prepago. Además @Tigo_Colombia siempre me iba subiendo la tarifa disimuladamente

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  By Dramezcaline (@DraMezcaline) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Lamentamos que desees cancelar tu servicio. 😔 En este canal *no contamos con asesores especializado para atender solicitudes de cancelación o disminución de plan*. recibe atención especializada a tu solicitud llamando a nuestra Línea de Servicio ...

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  L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Pa qué si me han hecho reiniciar el celular como 100 veces diciendo que me actualizaron los datos cuando el problema son sus antenas de porquería.

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  Deyhan Moreno (@deyhanmoreno) reportó hace 16 minutos

  Que ****** lidiar con @Tigo_Colombia ni porque uno vay a un sede le solucionan