Estado del servicio de Tigo en Trinidad, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LIZRodríguezMj (@LizbRodriguezM) reportó hace 4 minutos

  Ya completó 48 horas sin wifi @Tigo_Colombia . La supuesta falla "masiva" sigue sin solución??? Exijo descuento proporcional . @sicsuper

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  Jorge Mario (@JorgeMarioL_R) reportó hace 7 minutos

  Lo peor que han podido hacer las compañías de servicios de TV y Telecomunicaciones es aplicar la tecnología de bots en llamadas @Tigo_Colombia y @DIRECTVLA deben ser revisadas por la @sicsuper URGENTE. Ya no hay un asesor real que lo ayude

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  CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo. Imposible hablar con el servicio al cliente.

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Cumplo con los requisitos y todo en orden. No me dejan terminar, concluir, cancelar, finiquitar mi contrato. De hecho me deberían reintegrar el dinero de los días que tengo sin el servicio.

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  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Puse la queja directamente en sus instalaciones de @Tigo_Colombia. Tres veces me acerque para pasar la línea a prepago y siguen facturando, a pesar de que me dieron ese Cun y dijeron que no me facturarían más.

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  Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó hace 19 minutos

  Desde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia

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  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia mi madre, a raíz del mensaje se dirigió a una oficina, y lo grave es que la funcionaria le dijo que estaba inscrita a un plan (mentira) y para que no le lleguen más debía hacer el pago ahí, a ella, que sin eso no le pueden eliminar el plan (continúo hilo).

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  Alberto Bermúdez (@Abpivi) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El peor servicio al cliente que tiene este país

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  Jairo Velandia Fuentes (@jairo_velandiaf) reportó hace 22 minutos

  @CONMEBOL Si hubiese visto en Bucaramanga, Floridablanca, Piedecuesta y Girón en Santander como se celebró, y eso que se fue la luz un buen tiempo y @ClaroColombia y @Tigo_Colombia tenían una pésima señal de transmisión. Las plantas eléctricas y la TDT salvó la noche, por eso se pudo gozar.

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  Luisa Fernanda M.R. (@LuisiMReyes) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia no me sirve el internet ni el móvil a donde me puedo comunicar? Urgente gracias