¿Está Tigo con problemas o cortes en Trinidad, Departamento de Casanare?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Marrugo (@marrugo6) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia esta lentísimo desde hace días en Villanueva Bolívar, se supone que la red está en 4g pero parece 2g de lo lento que se mueve hasta para descargar un documento de WhatsApp, pero pa cobrar el plan es puntual.

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 5 minutos

  Ayer se callejón las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Por privado no pasa nada. El problema está al interior de la compañía. Se dedicaron a vender y no más. Basta comparar lo que tardan en responder en la línea de ventas (segundos) y lo que tardan en la línea de soporte técnico. Un enfoque netamente comercial, antes que de servicio.

• Juliana Monsalve Alvarez (@julimonal) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la peor atención al cliente que he vivido, y eso que ya he pasado por unas muy malas en donde hasta groseros son conmigo, pero @Tigo_Colombia si sobrepasa todo récord de perversidad.

• 🥑María de los Paros🐝🥟 (@MaDeLosGuardias) reportó hace 10 minutos

  Cancelé @Tigo_Colombia para pasarme a @ClaroColombia. Desde el sábado están instando el servicio y no funciona. Estoy en llamada y llevo más de una hora esperando en la linea. @ClaroColombia es una estafa con sus 200 megas de velocidad. Que irrespeto y que engaño

• Diego (@elpadrinodebeto) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí contesta un asistente virtual que no sirve para nada, necesito alguien que dé soluciones. En la línea de servicio al cliente tampoco, aparte que se demoran en contestar y luego transfieren la llamada a otro, contestan con voz de recién levantados. ¿Tocará cambiar de operador?

• Ricardo L Piedrahita (@rilepi4) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya nos desgastamos mucho escribiéndoles por WhatsApp a una "maquinita" a la que falta mucho por pulirle y a una línea de servicio excelente para vender pero perversa para solucionarle los problemas técnicos de sus usuarios.

• diego mora (@posadadiego) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hace más de 3 meses cancele el servicio con ustedes, no entiendo porque 3 meses después de cancelado me llega una factura.Como siempre, toca por acá porque la línea de “atención al cliente” de ustedes no sirve. Agradezco que me permitan hablar con un asesor

• Edu Bernal (@Edu2576) reportó hace 16 minutos

  Llamar a @Tigo_Colombia es desesperante, si digo que no tengo problemas con mis servicios para qué hacen un diagnóstico y me hacen perder tanto tiempo...

• ANGELIK MONTOYA (@MONTOYAANGELIK) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Me están ofreciendo planes y ya les dije que quiero es cancelar el plan desde el 21 de Sep hice la solicitud y ustedes hacen caso omiso @sicsuper