Estado del servicio de Tigo en Trinidad, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 2 minutos

  Si hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???

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  Daniel Santamaria (@DanielKoozt) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo cuántas veces más necesito escribirles pa que me atiendan? Llevo varios días validando la anulación de mi plan porque suben los costos y no avisan y sigue llegando el mensaje de reconexión por 40mil, sin pasar fecha de pago, pa eso sí...

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  Stiven Araque M (@StivenAraqueM) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio al cliente es un asco. Llevo dias intentando comunicarme con un asesor de soporte y las llamadas se quedan en el bucle de que me enviaran una actualizacion al modem y no funciona. NECESITO UNA HABLAR CON SOPORTE TÉCNICO Y NO CON UNA MAQUINA

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  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Oigan que falta de respeto de uds hacia los clientes. Llevo más de 24 horas sin internet, necesito enviar trabajos y no logro comunicarme con un asesor que me dé respuesta, si se les da la gana de responder? Para cobrar son los primeros pero para resolver dudas si son últimos

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  Manuela. (@PrincessDieee7) reportó hace 8 minutos

  Y yo que pensaba que era Etb el peor servicio del mundo y RESULTA QUE TIGO SE LLEVA TODAS LAS DE GANAR. @Tigo_Colombia

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  ‘🪽🌸 (@ldc0922) reportó hace 9 minutos

  ¿Cómo es posible que si mi plan de datos vale 50k de la nada de un mes a otro lo suben a 70k poniendo un montón de recargos adicionales? @Tigo_Colombia

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  Ac Black (@AcBlackMusica) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Coma ****** hp bot! Solo responde lo mismo y no ayuda en nada! En ese WhatsApp nunca responden a tiempo carechimba bot de ******

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  Jioga (@Jioga) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé varias veces y solo recibo respuestas automáticas que no solucionan nada. WhatsApp tampoco sirve. Necesito soporte técnico real para la falla de TV o tendré que cancelar el servicio.

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  william cuervo (@cuervo_william) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes desde el día de ayer estoy sin servicio de Internet hogar,y a sido imposible comunicarme para solicitar visita técnica, como el servicio de atención al cliente es automatizado,es imposible hablar con alguien que de soluciones prontas solicito su ayuda

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  Isaura (@isaurapater27) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia 24 horas se va a cumplir sin señal Que falta de respeto, si uno se atrasa en pago enseguida van amenazando y todo lo que se debe aguantar los usuarios por la deficiencia que tienen. También otro problema se va la luz y también la señal peor todavía.