¿Tigo está fallando o caído? in Turbaná, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Turbaná, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Turbaná, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Turbaná, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Corte Total	hace 19 horas
Cartagena	Internet	hace 14 días
Cartagena	Wi-fi	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 27 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Turbaná, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Turbaná y lugares cercanos:

• 
  #18niñosasesinados SI A LA PAZ 🙏💬 (@nomascorruptosc) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia En verdad me parece que por hacer más los clientes quedamos expuestos a una rigurosidad presencial exagerada y que conlleva a más contactos físicos de los necesarios, una SIM a domicilio y que el cliente asuma los costos de transporte, era la solución más inteligente.

• 
  Luis Fernando Bermeo Alvarez (@BermeoLuis12) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Una hora esperando en llamada para ser atendido por una persona de @Tigo_Colombia , para cancelar los servicios... Una hora llave

• 
  Maria Angélica Martelo (@MariaAnglicaM31) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia que cuando van a arreglar el daño por la lluvia?

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia señores ustedes cómo empresas prestadora de servicio de internet son los peores, duré 15 días sin servicio lo restablecen el domingo y ya hoy no hay servicio?¿Que falta de respeto?los usuarios somos prioridad hoy sin servicio

• 
  Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia ya tengo dos días enteros sin internet ni tv, no responden las líneas de atención al cliente y cuando responden se car la llamada y no la regresan. Su servicio es pésimo.

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia sin servicio de Internet desde anoche, se llama y dicen que emergencia se supera en 9 horas, ya han pasado 10 y nada. Hay descuentos por esas horas que no se usaron? @Superservicios @MinTIC_responde

• 
  Cristian 🥦 (@Cristian_ArizaM) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia mi factura vence mañana, por qué me tienen sin servicio de datos entonces?

• 
  jesús varón cruz (@jesusvaron27) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia 24 horas sin el servicio de TVUNE, internet y teléfono.. por favor hasta cuando? Será que can a descontar $$$ en la factura 😡😡😡

• 
  Kevin François (@KDFrancois) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Nuevamente me comuniqué con ustedes para instaurar una queja y después de 30 minutos de pasos, de esperar en línea y de llenar información para ser atendido por un asistente @Tigo_Colombia me cuelgan la llamada. Una vergüenza lo que está compañía hace a sus usuarios.

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Esto del tele trabajo es una cosa nada fácil,y peor en cartagena?si no es la luz @Eletricaribe es el internet malo ese de @Tigo_Colombia y para terminar la lluvia pero en la semana cualquiera cosa pasa

• 
  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio ,me he visto perjudicada ,necesito que un técnico,vaya hasta mi casa el día de mañana !para que me reparen el módem de tv y el internet

• 
  Nanie✨ (@DanielleCarazo) reportó hace 25 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Tigo_Colombia tienen un servicio de mierda, me cansé de llamar y que me contesten con su mensaje pre grabado, necesito hablar con un asesor y me solucionen el daño de internet y tv que tenemos desde las 5p.m.

• 
  MF🌸 (@SoyOtraNN) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Para qué dicen eso si van a responder. PESIMO SERVICIO

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia es lo único que saben decir, desconecte y conecte el módem 🤦🏻

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Señores @sicsuper será justo que yo tenga que pagar completa mi factura del mes de agosto de la compañía @Tigo_Colombia dónde desde el 26 de julio hasta el 9 de agosto no tenía servicio, respetuosamente se debe hacer la modificación de mi factura por los 15 D

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia señor que mal servicio prestan ustedes ,hoy nuevamente,sin servicio necesito que me retiren el servicio en definitiva

• 
  Psicóloga Erika Sierra (@PsicologaErikaS) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia Estoy cansada de su servicio de internet tan pésimo, pero más cansada de su mal servicio al cliente.Llevo 3 días sin internet y la respuesta que recibo es : Tiene que esperar. No es primera vez ya he durado hasta 15 días sin Internet.

• 
  Paola (@PaolaAlvearO) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención y me mandan al número 6452222 de Cartagena y contestan, y se va a contestadora automática y cuelgan . Como hace el cliente para poder restablecer el servicio de su local si no contestan y no sirve 3play?

• 
  jorge luis Muñoz (@jorgemunozpiolo) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia les agraden que me cancelen la portabilidad que no me han hecho ya que tengo dos semanas de estar llamándolos y me cortan las llamadas o me transfieren a un area que no es la encargada. No quiero su servicio si así es empezando no me imagino después! Cancélenla!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  damary (@damaryr7) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Para qué equipos está disponible actualmente te la esim? Sirve en iPhone 14 comprado en EEUU?

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  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Desde Diciembre 14 sin servicio y hoy me dicen que tienen hasta Enero 11 para responder...esa es la prioridad que dan a un error cometido por sus funcionarios!

• 
  Lina Marín M. (@LinaMarinm) reportó hace 6 minutos

  Quien quiera que esté a cargo del servicio al cliente en @Tigo_Colombia está fracasando rotundamente en su vida profesional @marcelocataldo

• 
  Una tal cretina 😶 (@SilviiCuza) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Hace horas y escribí y nadie responde. Para facturar y cobrar ahí si, pero para responder y ser eficientes no. Partida de inutiles. No es posible que uno tenga que coger rabia por un servicio que ya se canceló hace dos meses. Ineptos.

• 
  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia A mí me apareció una línea prepago de @Tigo, radiqué la PQR para su cancelación... Inactivaron mi línea postpago!!! Diligenciar formato para validación de datos y el tal "fraude" no procedía, Otro formato... Recurso de reposición... Y llevo dos semanas sin servicio.

• 
  Flaviano Vargas (@F_V_R_8) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Después de casi 2 años de continuos reportes,visitas técnicas y ayuda remota, #Tigo no pudo ofrecerme el mejor servicio. #Recomiendo: Que sí tú servicio es intermitente y la ausencia de internet frecuente y luego de reportar la situación sigue sin solución, BUSCA OTRO OPERADOR!

• 
  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya tienen todos mis datos ayer les hice una solicitud por este mismo canal, para que no dieran de baja mis servicios porque nunca lo solicite, supuestamente la crearon y hoy llego y pum mágicamente los desconectan y eso q iba hasta el 31-12-2022 !!!! Abusivos

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  Mauricio Arrieta (@maostro) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Para esperar otras 6 horas o más? ¿Para no tener respuesta, otra vez? ¡Ustedes son valientes y agresivos! Uno responde los tuits. El otro los mensajes. Deben ponerse de acuerdo 🤡.

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  Carolina Piñeros Rodríguez (@CARITOL84) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Es en serio!!! Esto es un robot q se dedica a enviar mensajes sin sentido? Q parte no se entiende, q hicieron un proceso árbitrario y abusivo, no entienden? M desconectaron los servicios,sin mi autorización. NO SOLICITE ESTE PROCESO y lo peor, antes de la fecha de corte.Abusivos!

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  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Y después de pedir que se envié mensaje privado me dicen que tienen plazo de respuesta hasta ENERO 11 ..... UN MES SIN SERVICIO!!!! Es el colmo que por errores de sus funcionarios yo tenga estos problemas.