¿Está Tigo con problemas o cortes en Une, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Une, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Une y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Une y lugares cercanos:

• Rafael Piñeros Ayala (@RafaPinerosA) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sebasarias2001 @Lawneira @Tigo_Colombia @MovistarCo Muy de acuerdo. Llevo varios días tratando de cancelar el servicio de hogar y me tiran el teléfono. Irrespetuosos. Son muy poco eficientes. No quiero persuasión, quiero cancelación de servicio

• Soacha-BogotaNews (@SoachaBogotaSB) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @y_dhwjs @DjMoNoTV @HVMultiplay @CANAL10SOACHA @momento24co @periodispublico El problema que para esta zona solamente hay dos operadores @HVMultiplay y @CablemasAmigo y ambos son malos no hay otros operadores cómo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones @MovistarPlus

• Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @AdlaiSteven @ClaroCol @Sicresponde En Barranquilla, donde mis hijos, tocó hacer lo mismo con @Tigo_Colombia porque situación llega a puntos de abuso y de no retorno que obliga a tal decisión ante un pésimo servicio y a la atención deplorable como si uno fuera porquería. Lo peor es que siguen sin recoger equipos.

• Alejandra (@alhemontoya) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @tigobusiness @Tigo_Colombia Me parece una falta de respeto con el usuario. Dicen que tienen personal contratado pero llevo 20 min esperando ya x fin me contesta un asesor, escucho su respiración y se hace el que no escucha: haciéndose el marica. Deseo cancelar el servicio

• Marco A Hernandez (@marcoahernandez) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @soreygarcia @Tigo_Colombia Me pasó exactamente lo mismo con ETB, solo que era una línea de la empresa y otra a mi nombre, lo que hice fue solicitar grabaciones de lo que dije en la solicitud de cancelación porque claramente fue un error de digitación, coloque en la Superintendencia de Servicios Públicos...

• Giovanni (YOKO) MonroyPardo (@monroypardo) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  QUE HIJO DE LAS MIL PUTAS el "servicio" de @Tigo_Colombia. 8 días sin internet 🤬🤬🤯🤯🤬🤬. #catarisis #FelizViernes

• Andres O. Motta (@jandremotta) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores #tigo @Tigo_Colombia que pasa q en todos los canales exepto los privados nacionales aparece el mensaje ( son acceso, este canal no hace parte de su plan ) aclaro, facturas al día.... Gracias

• RęmįnTõnG (@Remintong01) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @icpaoc @Tigo_Colombia Es una perdedora de tiempo, yo dure una semana para hacer una gestión, que les pasara si era tan bueno el servicio!!

• 🐾 (@vavet6) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @karokitas_red @Tigo_Colombia @sicsuper Jumm, tranquila que Claro no se queda atrás, hace como 1 año para cancelar el servicio móvil me tomaron del pelo en más de 13 llamadas en un mismo día y una tras otra, hasta que ya les dije vengan ya déjenme cancelar no sean asi. A uno antes le toca ROGAR para cancelar. Terrible.

• Lucho (@luisfmn0511) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Y por acá tambien. Resulta que asesor de call center muy amablemente ofreció un plan xon mas gigas por el mismo precio con la condición que todas las lineas quedaran a nombre de 1 persona (plan empresarial) y la dama muy amablemente dio de baja dos líneas y desactivando el resto

• ♫♪Dj♥MoNo El Original♥TV♪♫™ (@DjMoNoTV) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @y_dhwjs @HVMultiplay @SoachaBogotaSB @CANAL10SOACHA @momento24co @periodispublico El problema que para esta zona solamente hay dos operadores @HVMultiplay y @CablemasAmigo y ambos son malos no hay otros operadores cómo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones @MovistarPlus

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace 3 días intentando comunicarme con @Tigo_Colombia en atención al cliente, cuando por fin se logra la comunicacion, transfieren la llamada y luego de 30 minutos al teléfono de espera, no pasa nada @sicsuper @MinTIC_responde

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Se hace un acuerdo en el mes de febrero/2020, disminuyendo costos del servicio; a pesar de la mala calidad del servicio y el incumplimiento del Contrato por parte de @Tigo_Colombia se continuó pagando el valor inicial y no el renegociado @sicsuper @MinTIC_responde

• (YOKO) Giovanni Monroy Pardo (@monroypardo) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia El número del reporte del daño es 7400460, esto ya lo he dicho en no menos de 15 llamadas a la línea de ventas porque en la de servicio al cliente NADIE opera. SOLUCIONES... no más bots

• JOHN CARELES RIVERA (@JOHNCARELESRIVE) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Esa empresuxha me dicen que cancele un dinero,lo cancelo y después me dicen que ya no! que cancele lo que no e utilizado y hay si me activan la línea,sean serios diga pagas tanto y ya no con mentiras inclusive hay ley del gobierno que no se debe quitar la señal y la quitan a uno!

• Lorena Carreño (@KLorenaPinqy) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Porquería de empresa, que cancelamos hace mas de un año y siguen cobrando un servicio inexistente. 🤬🤬 @Tigo_Colombia

• monica vinasco (@monicavinasco2) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Necesito cancelar y terminar el contrato con @Tigo_Colombia @marcelocataldo por incumplimiento de lo acordado, mala calidad del servicio y los abusos cometidos, al tener posición dominante @sicsuper @MinTIC_responde

• Sandra Milena (@samigoar) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que pasa @Tigo_Colombia es el tercer día en este mes que no tengo servicio.

• Sebastián Arias (@sebasarias2001) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Lawneira Hace años mi celular lo tengo con @Tigo_Colombia y me va muy bien. Hace un tiempo cometí el error de pasarme a @MovistarCo y el resultado fue terrible. Obviamente volví a Tigo pero esta gente de Movistar me llama a toda hora, insisten en que vuelva y además son muy groseros.

• JHONN (@Jhonn1927p) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @Tigo_Colombia Desde ayer estoy sin servicio de Internet, me he tratado de comunicar por teléfono y por el chat de servicio al cliente y en ningun lado me informan o me dan solución y no se como voy a hacer mañana para poder trabajar.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis V. (@ocaleno) reportó hace 36 segundos

  @Tigo_Colombia Como se contacta uno con un asesor? Llamar a la línea 118 desde tel Tigo, y uds mismos autoreportan fallas en mi servicio, que nisiquiera es así, y nunca me ofrecen atención?... Pésimo Servicio. Por eso me retirare cuanto antes, no recomiendo Tigo, es lo peor.

• Frank Duran. (@fradurgo19) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, solicite cambio de domicilio y me quitaron los servicios, por favor requiero solución, una línea de soporte técnico, no tienen línea de soporte desde cualquier operador, necesito solución por favor.

• Danny Andres Osorio Gaviria (@Danny_Osorio_G) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente que una persona pueda imaginar, lamentable y totalmente irrespetuoso con los clientes. #tigo #tigocolombia

• Jhonatan Londoño (@jhonatanlondo06) reportó hace 10 minutos

  @insolado10 @Tigo_Colombia A mí se me cae 3 días me llega la factura igual y lo que me dicen es que sino llamo a reportar en facturación el daño cuando ya ella los saben no me descuentan

• Onlyjuan ✨ (@elincontra) reportó hace 13 minutos

  Tengo pantallazo de la fecha en la que fue cancelado y aunque puse derecho de petición me lo negaron por no tener un numero de radicado pero en la pagina no arroja ningún radicado. @Tigo_Colombia estafa a sus usuarios y pone trabas como no tener asesores para realizar la...

• Juan josé Osorio (@JuanjosOsorio1) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Pienso interponer una denuncia ante ustedes debido a que @Tigo_Colombia no hace sino llamarme todos los días a cobrarme y amenazarme con quitarme el servicio, cuando el titular del servicio no soy yo, y el servicio mantiene caído. Llevamos 12 horas sin servicio

• Hugo Alfredo Rueda (@elhual84) reportó hace 13 minutos

  @insolado10 @Tigo_Colombia Tienen que poner la queja a mi me pasó igual y en ese mes no me cobraron el servicio

• CieloLindo (@lyloconstich) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hola Tigo, Cuando hay un espacio en la caja de conexiones? desde el 2020 los estamos esperando en mi casa. Tenemos Tigo Movil y aun espero por el Tigo Hogar.

• Jenny Gomez (@Jenny_a_Gomez) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio como es que están cobrando una factura, cuando ya se generó un paz y salvo y los equipos se lo llevaron.

• Lina Marcela Jimenez (@lina0993) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Me cambie con uds y no hay un solo dia que no me funcione bien el internet, desee ayer estoy sin servicios y nadie contesta en la linea de ustedes por favor soporte!!!