¿Está Tigo con problemas o cortes en Une, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Une, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Une y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Soacha	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Une y lugares cercanos:

• Nicolás (@_Dead_Inside) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya lo intente, pero me cancelaron la visita con la excusa de no poder contactar conmigo, cuando trabajo desde casa y el móvil siempre está conmigo, el problema sigue una semana después y ustedes siguen con excusas inútiles.

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Hasta cuando el pésimo servicio? Espero que en la factura hagan los descuentos por las horas (a veces días) sin servicio @Sicresponde @sicsuper

• Nicolás (@_Dead_Inside) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Pero si les pedí contacto con cancelaciones y ni eso… que pena el servicio que dan.

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia En ese Whtsap no es posible hablar con asesores. Ayer que llamé para pedir explicacion por un requerimiento que envié me dicen que @CredivaloresCO les reporta a uds un pago pendiente cuando la financiación ya fue pagada, y hoy es con ellos q tengo obligación y se encuentra al dia

• Nicolás (@_Dead_Inside) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Y la envié… no he tenido respuesta.

• Alejo Gamboa (@dalejogamboa) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pregunta seria. @Tigo_Colombia lleva 5 o 6 meses facturando mal mi servicio móvil, cada mes es la corrección de la corrección, siempre asumen que no hay cuentas por pagar sin embargo siempre llega inflada la factura. Qué debo hacer para que corrijan el problema de raíz? @sicsuper

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Srs @Sicresponde @sicsuper dos días seguidos sin servicios por parte de TIGO. Ellos solo dan excusas desde el día de ayer pero aún no se restablece el servicio.

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CredivaloresCO Claro que lo hice, es muy difícil obtener buen servicio de parte de ustedes la última ves que pude hablar con una asesora vía WhtsApp fue grosera e incongruente. No son claros, no resuelven y pasan información sin sustento a @Tigo_Colombia y me envían doble factura inconsistente

• Alejo Gamboa (@dalejogamboa) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Falso, no me han dado solución

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Srs @sicsuper @Sicresponde siempre envían este mensaje y NUNCA solucionan. Pésimo servicio el de TIGO.

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Nunca solucionan nada! Pésimo servicio

• Alejo Gamboa (@dalejogamboa) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper En este caso @Tigo_Colombia siempre corrige la factura, pero nunca lo corrige de fondo y cada mes el problema vuelve a aparecer.

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La respuesta de @Tigo_Colombia es qué hay daño en la zona y que DEMALAS. Pido intervención @sicsuper @Sicresponde ante pésimo servicio

• Launi 🦥. (@Daaaaanieeela) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ChristianUribeC @MovistarCo Es que en algunas partes no tiene buena señal :'v, me dan ganitas de pasarme a @Tigo_Colombia

• Memo Rodríguez🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁🦁 (@memomurrayleon) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia más de un mes con el mismo cuento chimbo y esos decodificadores se quedan congelados, como no dan solución definitivamente tocó cambiar de operador.

• Ricardo Toncón (@Geon1721) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @Tigo_Colombia el descaro de ustedes no tiene fin. Desde hace 3 semanas dicen estar haciendo mejorar para prestar servicio y ya llevamos 24 horas sin servicio de telefonía, tv e internet. @Sicresponde @sicsuper PÉSIMO SERVICIO

• Gonzalo Villalon (@villalonloop) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @Tigo_Colombia El servicio al cliente en la calle 85 es perverso y el trato peor. Revisen. De qué sirve tanta campaña?

• JORGE ANDRÉS  (@Blue_Arrow85) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Oye @Tigo_Colombia si mañana a primera hora la Sim que tengo sigue sin servicio me retiro de Tigo ya estoy cansado de la mamadera de gallo de Tigo y me tenga sin servicio y no solucionen nada @sicsuper

• Sebastián Turriago M (@Sebs_TM) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia me activó un servicio premium sin mi consentimiento, Amazon Music y pues ahora me toca pagar algo que no he consumido. Reclamo y no les interesa cc @sicsuper

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CredivaloresCO ante tanta inconformidad e inconsistencias con ustedes, dejé notificación vía Mensaje Directo dónde hago constar pago total de la deuda y solicitud de paz y salvo, a su vez @Tigo_Colombia ya fue notificado también por este medio. En ambos se dejó soporte del pago

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Sandoval (@alejo_sandovalS) reportó hace un minuto

  Vamos a ver si los señores de @Tigo_Colombia me van a descontar los 2 días que llevo sin servicio porque al paso yo creo que va a durar una semana la interrupción del internet. 🤬

• César R.J. (@ceauroja) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo varios días sin señal por confiar en Tigo móvil nadie me soluciona. Vergüenza

• Felipe (@ParanoicMed) reportó hace 3 minutos

  @Reshh67 @Tigo_Colombia Usted tiene servicio? Yo llevo 21 hrs sin servicio

• Alejandro Sandoval (@alejo_sandovalS) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia No tienen canales de atención hace 2 días @Tigo_Colombia llamo a la línea nacional de canela llamada, escribo por Whatsapp contesta una máquina que lo único que dice es que es un problema del sector y cuál es la solución? Ahora lo hago por acá y tampoco nadie gestiona!

• Juan Camilo Murcia (@jcmurcia06) reportó hace 5 minutos

  Hoy todo el día sin servicio, sin atención al cliente, una semana sin HBO Max y @Tigo_Colombia me dice que tenga paciencia??

• German Ghisays (@GermanGhisays) reportó hace 8 minutos

  @MelissaChicaC @Tigo_Colombia Ajjajajajaja lo más inservible en servicio al cliente después de 2 horas que me había ido llega el mensaje estás próximo a ser atendido

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia dos dias y sigo perjudicada Nadie soluciona el teléfono lo cuelgan y cuando x fin alguien atiende dice q a mas tardar en la tarde solucionan y son las 8:20 de la noche y sin Solución y como llego el fin de semana Entcs hasta el lunes son lo peor

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 12 minutos

  @EPMestamosahi Yo no entiendo porque si @Tigo_Colombia es tan mal negocio @Millicom lo compra??

• santiago B (@Santiago_Btrago) reportó hace 14 minutos

  Increible @Tigo_Colombia lleva 24 horas sin atención al cliente por medio telefónicos y web el servicio esta pésimo y nadie soluciona @sicsuper realizar la investigación necesaria @MinTIC_responde

• Adriana Prada Arenas (@AdryPArenas) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Y los usuarios pagando un servicio que no reciben, será que @Tigo_Colombia hará un ajuste en la factura o cobrará los servicios no prestados? Será que el defensor del consumidor puede intervenir @sicsuper