¿Está Tigo con problemas o cortes en Une, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Une, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Une y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Fómeque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Une, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Une y lugares cercanos:

• •Kæs• (@KaEstepa) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Día 3 sin internet. Ayer se comunicó un técnico conmigo, para reparar el daño. Le dí el #serial y luego me puso a esperar 40 minutos en la línea. Cuando retomaron la llamada, era otra persona y no sabía de q le estaba hablando 😩. No contraten servicios con @Tigo_Colombia 😰

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @loardance @Tigo_Colombia Si tu servicio está hacia el sur de Bogotá, hay una afectación a 430 usuarios por un daño en uno de los nodos.

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien tiene un TDT que me done? 17 horas sin señal de @Tigo_Colombia sin resolución aparente. @Sicresponde quien cuida al usuario de telecomunicaciones. @CRCteresponde con eso contratos el usuario de telecomunicaciones está completamente solo

• •Kæs• (@KaEstepa) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Segundo día sin internet y @Tigo_Colombia no notifica nada, no indica fecha de solución de la falla, no nada. Que desespero 😩😩😩.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lauracamila_v @Tigo_Colombia Te aconsejo, 1, queja con ese número, al correo electrónico adjuntar cédula y denuncia, carta de negación de titularidad, todo y solicita que te muestren los contratos para la denuncia en fiscalía. Es tedioso. @Tigo_Colombia

• Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente que he conocido, llevo dos visitas al centro de servicio que esta ubicado en centro mayor en menos de 24 horas y en ves de arreglar el problema con mi línea lo empeoraron. Llamo a la línea y lo mismo.

• Jhon Jairo Rodriguez (@Jhonarios) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nunca pero nunca en su vida contraten el Internet hogar de @Tigo_Colombia NUNCA EN LA VIDA, LA PEOR Y NEFASTA SEÑAL DEL MUNDO

• •Kæs• (@KaEstepa) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Eso quiere decir que voy a estar sin servicio TODO el fin de semana y quien sabe cuándo me agenden nuevamente la visita con el técnico indicado. El servicio al cliente y los estándares altos de calidad, son de papel. @Tigo_Colombia

• DEISSI MORERA FRANCO (@DMorera3) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Llevo 2 días sin servicio!! Y lo peor es que me dicen que soga esperando, que no hay más que hacer! Ahh !?

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Ya se los he enviado y estoy desde hace 2 horas esperando que alguien me atienda en WhatsApp, uds son el problema, son mafia! @sicsuper

• Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 37 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @Sicresponde @CRCteresponde Pregunta entonces el contrato inicia en enero hay fallas desde marzo, pero como es respuesta del recurso de apelación y reposición entonces debo conformarme con la respuesta aunque no esté de acuerdo y ubiquen el servicio en otra ciudad

• diana.coronado (@dianaco22677155) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia No tengo internet desde hace un día,he llamado N mil veces a las líneas de atención al cliente y del mensaje inicial no salgo, vaya servicio tan pésimo,apuesto a que programais el contestador para que haga esto y así ahoorrais en reparadores

• shutdown -r now (@edgarprieto) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Y les indico nuevamente que el link no funciona. No el link que me envían , sino el link que re dirige al registro nacional de excluidos. Pensaría uno que para dar cumplimiento a un tema tan sensible como datos personales (ley 1581/2012) serían Uds más diligentes.. pero no

• Jenny Sepúlveda Giraldo (@Jennsepulvedag) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me llaman de @Tigo_Colombia, me ofrecen un plan, les digo que no me interesa y, acto seguido, me cuelgan el teléfono. Si así es ofreciendo un servicio, no me quiero imaginar después de contratarlos. Pésimo servicio.

• DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @lauracamila_v @Tigo_Colombia Mira, @Tigo_Colombia tiene un desorden horrible, con la cédula a veces no salen las cuentas asociadas, cuando te llegan los cobros ahí te dan el número y la cuenta, LOS ODIO, Hoy a mí me aparecieron 3 más

• Tathiana Urbina M. (@tathianaurbinam) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia y lo peor es que me hacen ahora esperar en el mismo centro de servicio más de una hora para atenderme, y el colmo de todo es que hoy no he tenido servicio de Internet. Se dicen llamar la "mejor red de colombia".

• LylyGrinch (@lylyflower2007) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  11:11 Que los de @Tigo_Colombia hagan que sirva este internet de porquería.

• DEISSI MORERA FRANCO (@DMorera3) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia a hoy dos días sin servicio y que me siga esperando por que hoy es domingo y el área no trabaja ! Ahh!? Además sin entender por qué no tengo servicio! Según sus líneas de atención ayer en máximo 1 hora tenía servicio y adivinen ....

• 🎶Andrés Sánchez⚽️ (@DrandresFC) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia alguna explicación… qué pasa con la red?

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Envio mis datos por privado, pero quiero que quede constancia que ustedes han obstaculizado mi petición para cancelar mi contrato con ustedes, alegando 3 tonteras que solo hacen que se genere una nueva factura antes de la fecha de corte de la misma y eso esta mal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Y aquí stamps 5 personas sin tv, los hijos sin conexión a internet para la universidad y el colegio y sin visita autorizada. @Tigo_Colombia son unos canallas, estafadores, ladrones, abusivos, malos, etc. @marcelocataldo ¿no le da vergüenza decir que es el CEO de ese desastre?

• Ginavs15 (@Ginazapatilla) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia número del radicado del pago no aplicado 4331-21-0000025662 Me tiene en cobro jurídico por un error del sistema. Que **** relación tan tóxica tengo yo con ustedes. A este paso voy a quedar reportada hasta en el banco de semen. @sicsuper

• Wilman Ortiz Ospino (@wortiz0201) reportó hace 15 minutos

  @angelicaprivasm @Tigo_Colombia Buenas para cobrar si son, pero a la hora de arreglar un daño o prestar un buen servicio son las peores, las empresas de servicio público en Colombia hacen lo que les da la gana y no hay nadie que las controle o las obligue a prestar un buen servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahhhh claro ahora soy yo la demorada en hacer las cosas. Pónganse de acuerdo con la señora de soporte técnico que me llamó para no andar haciendo dos cosas diferentes para el mismo daño.

• Carlos Saumeth (@csaumethTv) reportó hace 17 minutos

  Pronto les comentare el caso del robo que me hizo @Tigo_Colombia con @CredivaloresCO... Esto es una estafa! Ladrones de Cuello Blanco! @sicsuper

• Maira (@Maira23900390) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no hay forma de comunicarse con un asesor, para resolver o reportar fallar del servicio. A donde me tengo que dirigir para hablar con un asesor, siempre es una contestadora. Hasta cuando?

• LUTHER MEYER (@raterwater) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Tres días sin servicio y esa maldita contestadora no ayuda nada 😡😡😡 . Hasta cuando soportar estos ******* operadores!!!

• Emilcen (@Emilcen28254608) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia A mí no me avisaron nada y llevo desde ayer sin servicio

• LUTHER MEYER (@raterwater) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Los días sin servicio los descuentan? Noo claro que no !

• Emilcen (@Emilcen28254608) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Twitter Tienen un pésimo servicio