Estado del servicio de Tigo en Valledupar, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Valledupar, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Valledupar, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zynses ツ (@Still_BooKer) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Hay q investigar a @Tigo_Colombia porq sacan trabas para q uno se salga del servicio hogar y dicen un precio pero luego cobran otro

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  Andrés F CC ll (@1997Andresfcc) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Necesitamos ayuda en el municipio de SASAIMA cundinamarca ya que llevamos más de 8 días sin señal TODO EL MUNICIPIO y aún no hay solución, este es un problema que ya se volvió recurrente y toda la comunidad se está viendo afectado

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  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper A la fecha no tengo ninguna respuesta a mí petición

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues lo hice pero ni lo uno ni lo otro ,no están la opciones de soporte que requiero

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  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por ningún canal atienden. Ha sido inútil. Una vergüenza. Evaden responsabilid. La mejor opción, cancelar el horroroso servicio y nunca volver.

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  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia solicito cancelen un plan postal pago que que cargaron a mi número sin mi autorización y lo que hacen es cancelarme la línea 🤦🏻 por favor restablezcan el servicio como lo tenía @sicsuper

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  JACQUES LEÓN BRACAMONTE (@Jacques_Leon100) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, solicito la intervención de un asesor competente que me brinde una solución definitiva y transparente.

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  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que equipo tan pésimo Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , son don malisimos

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  David Toro G (@DavidToro93) reportó hace 17 minutos

  Que problema para uno comunicarse con @Tigo_Colombia 19 min en línea, esperando mientras suena la misma musiquita. Y acá sigo….quien regula esos tiempos de espera? @sicsuper

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 19 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.