Estado del servicio de Tigo en Vijes, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Vijes, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:

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  Chris™ (@chrisdmedina) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Alguien mas que tenga @Tigo_Colombia que está sin servicio desde hace horas, confirman?

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  Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

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  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores, por favor informar un tiempo estimado para la reparación del servicio a mi nombre ( ya les dejé un nuevo DM) ayer dijeron que se tomarían 5 horas y hoy llevamos un día y medio y no hay razón de los avances!! De verdad que tristeza este servicio tan deficiente😡😡

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia auxilio desde ayer pésima señal de Internet y me van a echar del trabajo 😡🤬 cali norte

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  Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

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  Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

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  Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

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  DePocoUnTodo (@depoco_untodo) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué tengo que hacer para recibir x favor soporte técnico para hogar? Es la tercera vez en el mes que no tengo servicio y no responden por ningún canal. Es increíble el mal servicio que brindan. Hay 10 canales para comprar y dos (que no sirven) para brindar soporte

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

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  Aldo Raine kardashian (@Davidludowsky) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de nuevo Tigo fallando en internet y TV en cali que berraquera con esta empresa , apenas pueda me cambio a @MovistarCo , @Tigo_Colombia perversa en todo sentido

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  Luisa Maria (@LuisaQuinayas) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Va a cambiar mi percepción cuando vea mi factura el mes que viene, después de dos meses de intermitencia en mi servicio de Internet y sin visita de un técnico, no tengo nada más que hablar con ustedes

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  GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia se gana el premio al peor servicio de internet! 4/7 días se cae y adicional sube la factura😮‍💨

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  cajakas (@cajakas) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

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  josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y nunca tuve respuesta

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  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 54 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  Hasta cuándo el mal servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"

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  Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

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  cinbio lencia (@Lajobanna) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia no puede ser más perverso. Y lo peor es la manera como se burlan del consumidor le cuelgan la llamada y nunca se logra el fin de un proceso. Lo peor en telecomunicaciones.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia Señores @sicsuper @Superservicios exijan respuesta en Serv al cliente eficaz. No contestan lineas, no responden por la pagina web y en Facebook contesta un Bot indica ocupado y a la 1:32AM responde que lo van a atender y falso.Deseo retirarme YA

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A veces Dahianna (@dahianna_leidy) reportó hace 6 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Hola, Jenny, por una PQR indicando todo el caso, te responden de 1 a 15 días hábiles, si te la responden desfavorable, interpones recurso de reposición y en subsidio de apelación, exigiendo que te devuelvan toooda la plata que pagaste por su negligencia. Y lo hacen. Éxitos.

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  G.A.Montaño (@gmontano369) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia para cancelar plan móvil toca ir a un punto físico. Para compras sí todo por medio digital normal. Que abusivos estos hdp. Sólo quiero cancelar el hdp plan móvil y ya. Señores hoy cancelo el plan así que no pagaré un centavo más. Y si me reportan tengo soportes.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @angiejmarin @Tigo_Colombia @angiejmarin Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 8 minutos

  En @Tigo_Colombia, hace como dos años, ofrecían un plan donde usted podía incluir tres líneas o números telefónicos adicionales de familiares. Lo que nunca dijeron era que esas líneas las cargaban o las ponían a tu nombre. Luego, si alguna de esas líneas necesitaba modificar su plan, el dueño no podía hacerlo. Además, para poder realizar cualquier cambio, debía hacerlo el responsable de la línea matriz y responder un cuestionario con preguntas que no vienen al caso ni tienen relación con el asunto. Es un acto tramposo y engañoso que una empresa de la seriedad de Tigo debe abandonar, porque es un ultraje a sus clientes.

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper @WRadioColombia

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  Oscar (@OscarCuello) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper deberían sancionar a @Tigo_Colombia o algo. Me acaban de suspender el servicio celular porque no he pagado 151 mil pesos, de mi plan de celular que solo cuesta 45 mil. Esa facturación está en reclamación y aún no responden, pero muy puntuales suspendieron el servicio.

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  Nata Garcia (@NataG_5) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Un WhatsApp que nunca contestan me llevan 2 días esperando y no quieren que tenga esa “percepción” voy a la oficina y me dicen que ellos no tienen la culpa de lo que dicen por esa línea entonces quien responde?

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  ISABEL (@isabelramirezmo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me canse de escribir por WhatsApp y no tener una respuesta al problema más de un año, por eso fui a la oficina y me dieron el radicado, pero el problema sigue. No hay de otra tocó con la @sicsuper y la copia del radicado

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  Donnoban Franco  (@donnoban619) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @JoseManLop1968 Ustedes están leyendo lo q escríben? Escribirles nuevamente para que? LES ESTOY PIDIENDO Q ME SOLUCIONEN INEPTOS, NO MAS TARDE. NINCA SE VA A ARREGLAR SU PORQUERIA DE SERVICIO INÚTILES, ENVIEN ALGUNO DE LOS DESOCUPADOS ALMENOS Q ME ESCRIBAN POR DM BECERROS

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  Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La persona con la que hablé que pueden constatar muy grosera desafiante y no acepta reclamos dice que según ella de GLO un plan de 56.000 pesos osea que me están regalando el servicio y peleo por 2000 o 3000 pesos