Estado del servicio de Tigo en Vijes, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Vijes, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 12:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Vijes, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:
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Mario Lince (@MarioALince) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSerá que @Tigo_Colombia me puede explicar porque no tengo internet desde ayer en mi casa... llevo todo el puto día... siiiii todo el día buscando una razón, llamando a la línea telefónica, escribiendo por DM y no hay una respuesta !!!!!!
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Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó desde Palmira, Valle del Cauca2/2 me parece injusto que me suban el valor de la factura de un mlemtnl a otro y encima con un cobro que es de 2020, solicito la ayuda de @sicsuper o que paso debo seguir con los señores de @Tigo_Colombia
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Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó desde Palmira, Valle del CaucaMe levanto temprano a ver la premier y @Tigo_Colombia sin señal 😭😡
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Luisa Maria (@LuisaQuinayas) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@CRCteresponde @Tigo_Colombia Mi servicio ha estado intermitente por tres días, y se niegan a enviar me a un técnico pues quieren solucionar vía remota, por la cual he tenido muy malas experiencias
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GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia de los 7 días de la semana su internet hogar se cae 4 ! Pésimo servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @sicsuper recientemente adquirí un plan con los señores de @Tigo_Colombia en donde se acordó pagar 99.800 mensuales y este mes el valor aumentó, llamo a la línea de servicio y me dicen que es un impuesto de ley para 2020, ni siquiera estamos en 2020 1/2
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¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Que no dejan compartir más de 3 gigas de mi plan, ósea grave que no pueda disponer de mis gigas
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia El día 06-10 estuve sin el servicio de internet por más de 2 horas. Espero notar mi retribución en el próximo ciclo de facturación
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Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.
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Mr. Piñeros (@Paulopineros) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...
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Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"
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COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.
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Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?
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nicol jak (@arc_nicol) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Llevo 4 dias haciendo lo mismo, recibiendo la misma respuesta. Yo trabajo , no puedo estar todo el dia pegada de redes para que ustedes solucionen.
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Luna (@Luna09273) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido
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nelson david ayala (@davidnel27) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@CRCteresponde @Tigo_Colombia !Ayuda!!! Por favor esto es un atropello pues mi servicio está suspendido porque yo solicité los dos meses y aún no se cumple el tiempo por esta razón solicito la cancelación del contrato y ellos me dicen que deben activar la línea y generar una factura del 29nov al 11 dic
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nicol jak (@arc_nicol) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Nada resuelve, me pregunta pero de movil. Tenemos mal servicio de Internet y tv en el sector x 2 días. Rincon de la flora 1 2 3 4 en Cali. No me manden mas a ese ws. Vamos a retirarnos.
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AdryAnita (@TiaAdry) reportó desde Palmira, Valle del Cauca¿Alguien ha tenido problemas en la recarga de celular de @Tigo_Colombia el día de hoy? Me debita del banco pero no aparece en el saldo del prepago. Eso pasa por ser prep...
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Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@agaviriau @Tigo_Colombia Tenga un problema en un banco, vaya a que se lo resuelvan personalmente...lo mandan a llamar desde el mismo banco...no son capaces de darle solución escrita...
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José Pimentel (@pimenteljz) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia se siente incómodo no tengo los servicios desde esta mañana porque tan pésimo servicio de Internet y TV ojala me apliquen descuentos en el próximo ciclo de facturación vean @Superservicios
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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calaroman (@calaroman) reportó@Tigo_Colombia No en esas líneas solo atienden bots y nadie soluciona, adicional el problema es la App no la señal
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Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios Muy malo el servicio, no lo escoge uno por bueno sino por menos peor
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yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó@Tigo_Colombia La madre que empresa tan mala mala mala y los asesores no responden, son una porqueria
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Jonter (@Hunter____0) reportó@monzafeli @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Los asesores hacen lo posible para no solucionar, me paso cuando me bloquearon mi IMEI por ser duplicada, ninguno me resolvió solo me decían mentiras, incluso intenté poner una queja de un asesor y ni con eso me ayudaron, la solución fue pasarme de operador
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Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó@Tigo_Colombia El MISMO mensaje que Dan a todos, cuando llamamos y en Whatsapp nos responde una Ia Mal hecha y no resuelven nada, cual es la pagina para ver Fallas masivas
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YMB (@YMB1811) reportó@Tigo_Colombia Que esta pasando con la señal de servicios fijos y móvil en suba desde el domingo intermitente se cae a cada minuto, desde el domingo dicen que están trabajando para restablecer el servicio y sigue lo mismo, llamo a la línea de atención y nada que me pasan asesor!
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Karol💫 (@Karoldddd) reportóHago pública una situación muy grave con @Tigo_Colombia . Durante este tiempo han aparecido líneas móviles y servicios registrados a mi nombre que jamás he solicitado ni autorizado. También apareció un servicio hogar asociado a una dirección en la que nunca he vivido. #Tigo
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ALVS 🇨🇴 (@valcarcelstrong) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @cielo_rusinque Ya he hecho eso y contesta un bot que me pone a dar vueltas y no me da ninguna solución, por WhatsApp me logré comunicar con 3 asesores distintos y prometen horarios de visita que nunca cumplen, luego llega un aviso de Uds diciendo que no había nadie en el predio lo cual es falso
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sanantonio (@santantonio19) reportó@Tigo_Colombia No me resuelven yendo hasta una de los puntos y me van a resolver por llamada o por X jajajajaja… Más vale espero que se me acabe la cláusula de contrato y cancelo ese servicio. Creo que no lo usa ni él mismo dueño de Tigo.
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Carolita (@Carolin02560438) reportó@Tigo_Colombia Llevo dos días escribiendo y noi hay respuesta, no me deja programar, hasta cuando????