¿Está Tigo con problemas o cortes en Vijes, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 21: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 10:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Vijes, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:
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Edder Pabon
(@edderpabon) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada
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Mario Lince
(@MarioALince) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Será que @Tigo_Colombia me puede explicar porque no tengo internet desde ayer en mi casa... llevo todo el puto día... siiiii todo el día buscando una razón, llamando a la línea telefónica, escribiendo por DM y no hay una respuesta !!!!!!
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@luyzafda18 @Tigo_Colombia Es verdad a mi me toco ir hacer una fila de una cuadra, por qué llamaba a decir que iba a cancelar y me colgaban, el servicio es pésimo no le quedan ganas a uno de volver a tener un servicio con ellos!!!
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Diego Alvarez
(@dipperdupper) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@estarguars113 @PayULatam @johnkespitia @Tigo_Colombia Mismo problema intentando renovar @camaracali el pago aparece debitado de mi cuenta pero no se reporta en su sistema, riesgo de sanciones 😳
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Mary Ale Pretelt M
(@malejapretelt19) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Quisiera saber que está sucediendo con el servicio desde anoche está presentado fallas, se supone que tengo un servicio con ustedes por 60 megas y hoy no llega ni a 1 mega, señores para mí trabajo el internet es súper necesario. 1/2 @sicsuper
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Joselo
(@JoseLoayza) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia vuelve y juega 48 horas sin servicio internet ni telefonía, y me dicen que lo remita interno, pero ni atienden ni arreglan NADA. @Ministerio_TIC solución !!!
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa
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John Jairo Osorio
(@jjosorio) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?
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Nataliaaa!!!!
(@natodelgado1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo
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Mr. Piñeros
(@Paulopineros) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...
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Victor Calderón
(@victor_holistic) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia La verdad que tener un servicio con une es pelearse con la tranquilidad!!
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Hector Salazar
(@Oyehector) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro
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Alejo Vergara
(@AlejoVergara88) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Muchas gracias pero llevo tres dias intentando comunicarme para la cancelación del servicio y ninguno de los canales de atención me ha dado solución. @sicsuper
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Gracias a Dios ya cancele este servicio, por mi tranquilidad me pusieron trabas como que me toque pagar una reconexion por un servicio que fui a cancelar pero no importa es el precio de la tranquilidad !!!!!!
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JUAN SANTACRUZ
(@JUANSAN99) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia Señores @sicsuper @Superservicios exijan respuesta en Serv al cliente eficaz. No contestan lineas, no responden por la pagina web y en Facebook contesta un Bot indica ocupado y a la 1:32AM responde que lo van a atender y falso.Deseo retirarme YA
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yesid Felipe Tombé
(@Yesidtombe) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Con ustedes parece imposible, ineficiente la búsqueda de un pago doble en sus registros de pago en línea. Cómo podría radicar una queja o que revisen este caso @sicsuper por favor. Gracias
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Camesan
(@Caryamesa) reportó
@sicsuper llevo sin servicio de internet 8 días y @Tigo_Colombia hace gala de su negligencia y no da ni servicio técnico, solicite retiro completo de productos y responden que no se puede porque aplican cláusula de permanencia. Qué se hace al respecto? Son ellos quienes incumplen
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⊗ Dя. Ziddo ⊗
(@ElNinoTos) reportó
@Tigo_Colombia 3 días sin internet y por ningún canal me solucionan. En esta casa se trabaja y estudia en remoto. Nos tienen JODIDOS! Pésimo servicio. @sicsuper
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Marc Loaiza
(@socramloaiza) reportó
@Tigo_Colombia Desde el 10 de agosto manifesté mi retiro, hoy 22 de septiembre me dicen que aparte de pagar el mes de septiembre me cobran octubre; ese robo que es? Acaso yo estoy usando ese servicio? Pónganse serios con la gente @sicsuper
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Carolina
(@CaroParejaL) reportó
Hola @Tigo_Colombia qué pasa con la señal móvil en Medellín?? Desde ayer no me salen las llamadas y los datos pésimos, pero para cobrar puntuales @sicsuper
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Marc Loaiza
(@socramloaiza) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper El plan movil fué cancelado junto al servicio de Tigo Hogar y hoy que me revisan en la oficina de Tigo #Buenavista me dicen que debo solo 1 factura del móvil, perfecto, pero porqué 3 facturas de Tigo Hogar? Si desde principios de acostó está retirado. @sicsuper #nadiedicenada
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VERA NESSA
(@magave1) reportó
@Tigo_Colombia es la peor empresa de telefonía, brindan un pésimo servicio.
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Jesus Garcia
(@jesusgarciq) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Uds son unos picaros, engañando a la gente, ahora me dicen que debo esperar 15 dias para escalar el caso, donde tengo las pruebas que uds me ofertaron eso y no me lo estoy inventando, no tengo que esperar un tiempo por errores de su compañía, eso fue hace mas de un mes.
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Jesus Garcia
(@jesusgarciq) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Es que lo que les estoy pidiendo no es un respuesta, es que ud cumplan con lo que se pacto, respuesta a que?, yo necesito es que en la factura se muestre el valor que me dijeron.@nikoarrieta me puedes ayudar con estos picaros.
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Aleksander Rocha
(@yarochaf) reportó
@Tigo_Colombia Si nunca respondieron en los chats, para contactarlos toca obligado al whats o llamar desde una linea TIGO, la cual me cuelgan o me dejan esperando más de 3 horas.