Estado del servicio de Tigo en Vijes, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Vijes, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:

• 
  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Lo peor que me pasa es seguir siendo fiel a una empresa como @Tigo_Colombia, siempre con cortes de servicio y no responden los mensajes. Gracias por arruinar mi día de trabajo.

• 
  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.

• 
  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Gracias a Dios ya cancele este servicio, por mi tranquilidad me pusieron trabas como que me toque pagar una reconexion por un servicio que fui a cancelar pero no importa es el precio de la tranquilidad !!!!!!

• 
  Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  2/2 me parece injusto que me suban el valor de la factura de un mlemtnl a otro y encima con un cobro que es de 2020, solicito la ayuda de @sicsuper o que paso debo seguir con los señores de @Tigo_Colombia

• 
  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Miren, es común que ustedes tengan problemas, en mi sector somos 30 familias perjudicadas por lo mismo de siempre, "un daño en la zona", pero hoy de manera muy cumplida llegó la factura, la cual de manera inmediata se cancela por débito automático de mi cuenta de banco.

• 
  carito (@JcaritoU) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy realmente cansada que Tigo haga lo que se le da la gana con sus clientes! Van dos meses que no me cargan mi plan.

• 
  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

• 
  ARDES (@Arquemedes) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Gracias @TigoUneCol, mas de 5 horas esperando que me respondan el DM y mas importante, q me soluciones el problema del internet, es enserio, desde diciembre me vengo quejando de su pésimo servicio (incluyendo atención al cliente).

• 
  JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• 
  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• 
  Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Algo pasa con la recepción @Tigo_Colombia? Estoy en la ciudad y se cae la señal cada nada, no funcionan los datos y ya reinicié el móvil.

• 
  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

• 
  Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

• 
  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El último corte de servicio por dos días sin ninguna justificación se dio en octubre 06 y hoy octubre 19 otra vez sin servicio. Que pena con ustedes pero su servicio no es nada bueno.

• 
  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La verdad que tener un servicio con une es pelearse con la tranquilidad!!

• 
  Chris™ (@chrisdmedina) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Alguien mas que tenga @Tigo_Colombia que está sin servicio desde hace horas, confirman?

• 
  CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @nadavamalirsal @Tigo_Colombia Si dejas vencer la factura te reducen la velocidad de navegación y te suspenden los minutos. Pero solo para llamar. Puedes seguir recibiendo llamadas. Ya te cortan del todo después del 7 día de vencimiento creo

• 
  Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @sicsuper recientemente adquirí un plan con los señores de @Tigo_Colombia en donde se acordó pagar 99.800 mensuales y este mes el valor aumentó, llamo a la línea de servicio y me dicen que es un impuesto de ley para 2020, ni siquiera estamos en 2020 1/2

• 
  Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

• 
  nelson david ayala (@davidnel27) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Lo que quiere @Tigo_Colombia es que le pagué una factura por solicitar la cancelación del contrato eso es un atropello. Pues yo me voy del país en los próximos días y no necesito de ese servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  luisa_platt (@luisa_platt) reportó hace 3 minutos

  Que el máximo de escalamientos de una queja en @Tigo_Colombia es de tres al mes, ¿o sea que ya no me pueden solucionar el problema este mes porque ya me he quejado tres veces? ¿Me resuelves esta duda, @sicsuper?

• 
  David Ruiz Martinez (@david_ruiz17) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No funciona, siempre me cuelgan y me dicen que se comunican por WhatsApp con el bot liza y nunca ofrecen una solución para un asesor, parece que es ma fácil cancelarlo que solucionar el problema .

• 
  Comando Verdolaga (@Andoguz007) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tuve que mudarme y no he podido usar mi WiFi porque supuestamente no me pueden hacer el traslado ni cancelar el servicio, ¿Esperan que me quede con los equipos y ya?

• 
  Jhon (@JhonARM91_) reportó hace 7 minutos

  Vaya pues que uno se pueda comunicar con un asesor de @Tigo_Colombia y no lo pongan con una máquina que te deja esperando si quieres acabar con un plan. Es completamente imposible con esta gente.

• 
  ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó hace 8 minutos

  Cómo extraño la @MovistarCo que manejaba @Telefonica tenían buen servicio al cliente, la mejor fibra en Medellín. Ahora que la maneja @Tigo_Colombia es una porquería y hasta me están cobrando de más.

• 
  Jeyson Cardenas (@CardenasJeyson) reportó hace 8 minutos

  @JaMartinez96 @Tigo_Colombia Saque un plan con ellos en enero y a la fecha me han subido la factura 2 veces

• 
  Andrés F (@AndrsF369654) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio de internet en Bogotá el call center dice que puede ser una falla masiva. Es así? Qué tiempo de espera hay?

• 
  David Puerto (@adpuertos) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia sus nums de whatsapp su servicio al cliente todo que tenga nombre Tigo es una basura

• 
  Diego Castaño  (@DiegoCasta81) reportó hace 16 minutos

  Que señal tan porquería de mala la de @Tigo_Colombia PERVERSOS

• 
  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio Internet Hogar en #Cartagena. Será igual en todo el país?