¿Está Tigo con problemas o cortes en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 25 días
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 5 meses
Tunja	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 5 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• ن💙JUAN FELIPE (@felipe_lazos) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hola @Tigo_Colombia quisiera saber si hay algún reporte de porqué los canales de televisión están fallando el audio. Muestra la imagen más no da sonido

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

• Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pésimo servicio para acceder a una asesoría por medio telefónico. A dónde puedo llamar que no sea esas líneas en las que no contesta nadie ? URGENTEEEEEEE

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Exiros @Tigo_Colombia Que gracias y que el lunes a primera hora me cambio de operador @Tigo_Colombia

• ن Juan Felipe (@felipe_lazos) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia acabo de recibir mi segunda factura, dónde se suponía vendría con un 25% descuento. Falsa publicidad! Es bueno proceder a hacer esta denuncia ante la superintendencia. Ya les escribí al DM señores de @Tigo_Colombia y no me dan respuesta @sicsuper

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephania Gelvez (@stephaniagelvez) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Nunca nos indicaron esta información y tienen el proceso dilatado porque no saben como explicar lo que hicieron y que no pueden responder, solo mienten o nos dan fechas que no pueden cumplir, la ultima que 15 dias habiles para una respuesta de si puedan dar el servicio o no.

• Stephania Gelvez (@stephaniagelvez) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La respuesta: Te estamos dando la información que nos registra en el sistema, los técnicos no nos han dado una respuesta y eso es lo que estamos esperando. Les parece eso respuesta? O solución?

• Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No necesitan datos. Estoy en Jardín Antioquia y su señora lleva caída horas, igual que su servicio de internet.

• Marcear (@Marcear7) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me ayudas como puedo pagar el servicio?

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá recojan todos sus servicios pero del pais, pésimo servicio, las tarifas más altas, y sus canales de atención no responden, 5 días tratando de cancelar definitivamente un servicio y nadie atiende la solicitud, @sicsuper @Ministerio_TIC quién regula a estos abusivos? 😡😡😡

• Andrea Osorio🖤 (@Osorioandrea_) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia me hicieron una llamada para cambiar de red de Movistar a Tigo quedaron de enviar la simcard a la dirección y no ha llegado tras de eso vinieron y me quitaron la señal de Movistar. Agradezco una pronta solución no he podido recibir ni una llamada

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Si con regla claras, como informar que cuando la cláusula de permanencia termina el usuario puede CANCELAR el servicio, pero para @Tigo_Colombia esto es solo letra muerta porque no se les da la gana de atender solitudes de cancelación y nadie responde en esa empresa.

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Aún sigo sin servicio... y nadie soluciona un problema que la misma empresa ocasionó sin dejar opciones visibles o notificar a los usuarios

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio y mañana sábado cumplo una semana de estar reclamando y diciendo sobre el daño y los asesores solo mencionan que se tiene q esperar hasta q los técnicos de fibra óptica se comuniquen mientras tanto ya me llego la factura del mes de dic ene con el incremento

• LaGonorria (@lagonorria) reportó hace 24 minutos

  Sres @Superservicios, quien regula la prestación de estos mequetrefes de @Tigo_Colombia ? Dos semanas sin servicio en el Norte de Cali y ya ni contestan, “Pero para cobrar si son buenos” #parecememe