Estado del servicio de Tigo en Villanueva, Casanare
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villanueva, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó@Tigo_Colombia Tengo un e-sim tigo el servicio es intermitente, hoy todo el dia sin datos, sin línea telefónica, llamar a tigo es una pesadilla, quien regula esto? Que otro operador ofrece un mejor servicio?
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MafeHoyosV (@MafeHuecos) reportó@Tigo_Colombia quiero cambiar mi sim física a eSIM. Lo estoy intentando en su página web pero el link de su página web está roto y no puedo hacer el trámite Ayuda
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Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó@Tigo_Colombia Hice la llamada respectiva despues de 6 intentos fallidos a la 7ma vez después de esperar 30 minutos a que un humano me respondiera, hicieron una actualización, apague y volví a encender el teléfono,pero siendo las 7.45pm volví a quedarme sin datos ni minutos! Quien me ayuda?!!!
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yuly andrea (@yulyandrearo) reportó@Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen
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Cristhian Franco (@Cristhianfrank) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo he hecho y tan pronto me contestan, “se cuelga la llamada”, otras veces me ponen a esperar y luego se vuelve a cortar. He pasado varios días ya en estas y no ha sido posible. @sicsuper ayuda
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Mayra Torres (@latorresmay) reportó@Tigo_Colombia ¿cómo se supone que uno reporte un daño si ni el WhatsApp ni la línea de atención al cliente funcionan? Qué pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet, ah pero la factura si puntualita.
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Intensol (@mshoyosa) reportóComo vas a poner a una IA a atender tu servicio al cliente (que no sirve pa nada) y que aparte no haya forma de comunicarse con un asesor Entiendan que existen mil problemas y que todavía no hay IAs lo suficientemente entrenadas para que den un buen servicio @Tigo_Colombia
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Santiago Escobar (@Sachii_925) reportóEl 10 de julio realicé una recarga para comprar un paquete con ustedes y nunca se me vió el saldo reflejado en la App de Tigo, me he comunicado con 4 asesores diferentes y ninguno me da solución. Cómo más me pueden ayudar ¿? @Tigo_Colombia
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Susy (@SuHD2020) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Con ese menú virtual tan de ****** que no pude comunicarme con ustedes, acabo de pasarme a Claro. Sigan perdiendo clientes.
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yuly andrea (@yulyandrearo) reportó@Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen