Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Teléfono	hace 4 meses
Jamundí	Teléfono	hace 6 meses
Santander de Quilichao	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 24 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 29 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 30 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 36 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 56 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 59 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy no hay nada ni TV ni Internet, tengo un nieto autista y ustedes no saben la angustia que le da porque no hay nada de eso nojoda que les pasa a ustedes con este servicio tan malo porque no hay un asesor un operador para que lo atienda a uno cuando se les llama

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper con estos operadores no se puede progresar 🤦🏻 No hay respuesta y los cobros los suben. No tengo internet y todo prepagado.

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  Jesus Leguia (@JesusLeguia77) reportó hace 4 minutos

  Entonces llevo 40 días sin servicio de internet @Tigo_Colombia , nunca responden, nunca vinieron a arreglar nada, instale @Movistar y ahora llevo 3 días sin internet jajajajaja, entonces me enteré que son del mismo dueño … este país de ****** !!!

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  Hernando (@velezambrano) reportó hace 4 minutos

  @medinathebarrio @Tigo_Colombia ¿No has revisasdo los comentarios de tu post? Mal ejemplo de comunicación es que lo tengas publicado aún, asumo que no tienes mala intención pero lo más coherente es que elimines este post para dejar de esparcir indignación infundada.

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  Alejandro (@mikesislac) reportó hace 6 minutos

  @Elleeewooods @sicsuper @Tigo_Colombia Si, paquetes de 30 días El internet es la misma velocidad que en pospago, súper rápido

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue negativa. Pasando por encima de la ética profesional y empresarial. Dañaron otros servicios por instalar el de ustedes y no arreglan.

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  Harold Coronado (@haroldcm125) reportó hace 15 minutos

  @medinathebarrio @Tigo_Colombia Cómo dice cierto cantante de música picante "no hay cosas mal dichas si no mal interpretadas" PREPAGO es una modalidad de suscripción que se da en muchos servicios, que en Colombia le hayamos dado otra connotación es cuento aparte

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 16 minutos

  Tengo radicados 3612260000392504 67587029064064 3612260000459698 @Tigo_Colombia con recurso de reposición sin solución. Desde diciembre 2025 me cobran servicio sin equipos. Solicito respuesta inmediata y dar a conocer caso a la @sicsuper

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Cuarto día sin servicio? Pero la factura muy a tiempo

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos más de 2 horas intentando resolver un problema. Fui transferido a un 'área especializada' a las 2:04pm y sigo esperando. Nadie responde. Esto es lo que reciben sus clientes cuando intentan hablar con ustedes