Estado del servicio de Tigo en Villa Rica, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Rica, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Rica, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Rica, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villa Rica, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Rica y lugares cercanos:

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  Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  La promoción tv + internet de 200 megas por 90 mil en @Tigo_Colombia sólo aplica para clientes nuevos, por lo que el truco es cancelar el servicio y recontratar así pasas a ser usuario nuevo así lleves 10 años con ellos que ilógico.

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 6 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Definitivamente @Tigo_Colombia y su servicio de internet hogar es muy deficiente, pero para cobrar y demás son las rápidos y diligentes.

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 21 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La peor empresa, servicio caido permanentemente, equipos obsoletos, mala atención. Asco de empresa.

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  Sebastian cruz (@SebastianSCM2) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Lo mas chistoso es que @Tigo_Colombia me llama a ofrecerme el cielo y la tierra que evidentemente no acepte porque menos mal ya lo voy a cancelar

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Si mi vida económica dependiera del servicio del internet hogar de @Tigo_Colombia , seguramente ya habría quebrado.

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  José Vicente Cabezas (@JosVicenteCabez) reportó hace 33 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  Al parecer hoy es misión imposible retirarse de un mal servicio. @Tigo_Colombia muy atentos para vender el plan pero pésimos para solucionar inconvenientes. Ahora si la decisión es retirarse, "ningún canal de comunicación funciona" ¡@sicsuper por favor!

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 42 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

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  César Javier (@panguanito) reportó hace 44 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @Tigo_Colombia Me parece bien que lo lamenten, pero eso no ayuda a mejorar el servicio, sería bueno que el área técnica me regalará una llamadita, por si las moscas.

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  Eduard (@eduard_olivers) reportó hace 44 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia es solo hoy o todos los dias hay que esperar nas de 20 minutos para que un agente o asesor conteste y no cuelguen? Que servicio tan pésimo y de baja calidad

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 3 minutos

  Y para cuando la multa a @Tigo_Colombia por tan mal servicio, señal y red celular pésima, aparte d eso le subieron bastante al plan y para cambiarlo es todo un proceso.....@Ministerio_TIC @sicsuper

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  Pepita (@pepitap05) reportó hace 4 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Yo dure años peleando con los ineptos de claro, me pasé al plan triple de Movistar y los amo jajaj él internet es estable, tienes plataformas gratis, no te cobran cada mes una cosa diferente, son toptop

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  Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me vincule al plan full tigo, donde se supone que una SIM de móvil es gratis y había una rebaja en el costo del plan hogar. Ahora debo más de lo que pagaba y contactar a Tigo es imposible. Que mal servicio y que pésima decisión tomé. @sicsuper

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  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Los he intentado contactar y me contesta una máquina, me dice que apague el módem, espere 5 minutos y que si en 15 minutos no se restablece el servicio, llamar otra vez. El problema es que el módem no prende y es imposible que un asesor humano de servicio al cliente me conteste

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En esa línea no me han atendido. Piden enviar un código a un correo que ya no existe para autenticar. Exijo me den solución o ya mismo pido traslado a otro operador.

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  Juletzy Arregocés Amaya 🌴🌞⛵ (@La_Amayaa) reportó hace 9 minutos

  Qué difícil es encontrar ayuda en @Tigo_Colombia

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  Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó hace 11 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia hoy a estado peor que nunca en Popayán, no sé si pasa en otras ciudades. La unión con Movistar se volvió un dolor de cabeza para nosotros los usuarios.

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  Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó hace 13 minutos

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Ese chat no resuelve nada. Y la línea telefónica, o está caída, o lo dejan a uno una hora esperando y se cae la llamada.

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  Tommy J. Del Villar M. (@favmaracucho) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia tengo días intentando cancelar mi contrato por via internet sin éxito, que pésimo servicio. Les agradecería su máxima colaboración para este tema.

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  .... (@porque1081) reportó hace 13 minutos

  @federicoanton31 @Tigo_Colombia Y el de hogar es peor