¿Está Movistar con problemas o cortes en Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara de Buga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara de Buga y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Uno trata de darle una tercera oportunidad a @MovistarCo pero no se ayudan cobran de más siempre, ahora mi plan de 123000 tengo que pagar 208000 de la nada

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @arenitaconpecas @MovistarCo Jaaaajajaja mi hijo lleva más de dos semanas esperando que le den solución a una mala facturación de un plan de celular y lo llaman a ofrecerle más planes jajaja así son

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper quiero poner una queja de @MovistarCo , ya que no me han dado respuesta ni solución por llamada

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper llaman para subir mi plan en $900 pesos y que al final del mes pagaba sólo $25900, por adquirir el plan de @MovistarCo me daban 1gb de navegación

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Recibo la factura para pago con descuento, realizo el pago y me suspenden el servicio. Me informan que es porque pague con el descuento y eso estaba mal aplicado. Ustedes deben solucionar su error pero no desconectando mi servicio. ES ARBITRARIO

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper ahora resulta que voy a pagar mi plan mensual y me encuentro con la sorpresa que está en $101162 @MovistarCo

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 58 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JF (@Juandavidfc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Necesito hacer una llamada a atención al cliente de ustedes desde el extranjero pero no puedo marcar el 01800, habría otra solución para poder contactarme con ustedes? Gracias

• SeptiembreImprudente (@njerez21) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo desde cuando para cancelar un servicio se debe enviar carta autenticada @sicsuper demasiadas trabas para un proceso muy simple.

• Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo mi linea esta al día y no puedo llamar ni recibir llamadas, estoy que me paso a #wom, quien ayuda?

• Amanda Gamez (@amandagamez22) reportó hace 7 minutos

  La señal telefonía móvil de @MovistarCo hoy en Tumaco, es más inestable que mi dieta

• Francisco Paez (@franciscopaezp) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo nada que me dan respuesta

• Rafael37 (@Rafael3716) reportó hace 10 minutos

  Hoy @MovistarCo debió realizar la instalación de los productos contratados pedí la tarde para poder estar pendiente de la instalación y a las 5 de la tarde me envían un msm informándome que no puede instalar el servicio y que debo esperar 36 horas para re programar

• Silvia Elena Mongelos (@silmongelos) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pueden retomar el servicio de internet móvil por favor. Toda la mañana sin servicio

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El corte del servicio lo hacen como y cuando les da la gana. Perdí mi línea movistar y cuando fui a la oficina, luego de 2 horas esperando, la operadora me dijo que no podía porque no tenía cédula colombiana, de extranjería no pasaporte colombiano, pero me pregunto...

• Juanca (@juancerazo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pues tengo que ofrecer una disculpa pública pues parece un caso de comunicación entre plataformas. La que uso para pago me reporta que los pagos se hacen a mitad de mes y entro a la App de Movistar y dice que son los primeros días del mes. Ante la duda prefiero ofrecer disculpas

• Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 21 minutos

  Que clase de ofrenda habrá que brindarle a los señores de @MovistarCo para que se dignen a atenderme en sus canales para una solicitud de cambio de plan? tras de que les ando pagando lo q les da la gana, llevo 4 llamadas y casi una hora perdida en dos intentos y no se ha podido