¿Está Movistar con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 3 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 3 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MundoClay @MovistarCo Igual estoy con mi servicio de #clarohogar de mi apto en Bogotá en el que no estoy ! No hay forma de suspender ni cancelar nada !

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 20 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que falta de respeto el servicio de @MovistarCo . O sea para cobrar y cortar la línea son #1, pero para atender por su pésimo servicio no contestan

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 22 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 26 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 29 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo segundo reclamo en la zona de los patios donde me mude no tengo 4g y la calidad del servicio de datos es mala no me han dado solución en general @MovistarCo tiene un pésimo servicio en Los Patios Norte de Santander

• jeliecera (@jeliecera) reportó hace 30 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo solo sirve para cobrar y vender. Todo el día sin servicio y no asisten al cliente

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 32 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @Nerodante25 @MovistarCo Sin señal desde quien sabe qué horas. Uno llama y se hacen los mks con las soluciones que dan.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 34 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 36 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 42 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Aquí sábado normal, peleando con el bot de @MovistarCo en el WhatsApp. Hp no sirve para nada.

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo primer reclamo me mude a los patios NS y pedí traslado @MovistarCo me quiere dar menos megas por la misma cantidad de dinero mensual

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @Nerodante25 @MovistarCo Todossss los que quieras los tengo yo. Es terrible el servicio

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 45 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Se cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo

• valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 53 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 54 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Llevo 55 mi utos esperando soporte técnico para falla e. Servicio. Dairo Sarrazola Cc72125164 6075724169

• Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Manjarrez (@josemanjarrezj) reportó hace 5 minutos

  Se pusieron las pilas en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y después de 37 horas sin servicio se reportaron... Solo porque arrobé a @MovistarCo de una mandaron un técnico, porque po el chat de la App fue un fracaso

• Monica Gomez (@MonicaG79347348) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Mira es que radique un sesión de contrato y aún está en trámite. Las personas q aceptaron el servicio reportaron una falla y no los atendieron, luego la registre en la oficina y tampoco me hicieron la visita técnica. Ahora me llega la factura normal por el servicio q no hay

• yosoloopinoahora (@yosoloopinoaho1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Quisiera además ejercer una queja formal con ese operador de nombre Andres entiendo que sus llamadas son grabadas? O no es posible identificar los operadores y lo que se habla por esas líneas?

• yosoloopinoahora (@yosoloopinoaho1) reportó hace 8 minutos

  Llamar a @MovistarCo es la forma más fácil de perder el tiempo 30 llamadas 29 colgadas con un mensaje que me dirija a WhatsApp a realizar un trámite no disponible por esa vía. 1 contestada por un operador de nombre Andres que me mantuvo en espera 15 min y colgó. Cliente black?

• yosoloopinoahora (@yosoloopinoaho1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como les dije e llamado más de 30 veces para realizar un cambio en mi plan por la aplicación dice que debo llamar y al comunicarme me envían a la aplicación fui atendido en una oportunidad por un operador de nombre Andres que descararadamente dejo el teléfono descolgado 15 min

• Gerardo Vesga Reyes (@arrobasytrinos) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Si no dan una respuesta satisfactoria por call center, qué espero por acá?

• donnegro (@TiquetealCielo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo hasta cuando tanta incompetencia. No obtengo ninguna solución por parte de uds. Lo que hacen es prestar un pésimo servicio que al final se convierte es en un robo; se paga para que presten un buen servicio, no para esto.Ya les expliqué por DM y no responden.

• LilBk🏌🏾‍♂️ (@BrayanMooreno) reportó hace 15 minutos

  En el chocó @MovistarCo no presta el servicio de Internet, ya estamos mamados de tanta ineptitud, hagan algo @MinTIC_responde @sicsuper

• yosoloopinoahora (@yosoloopinoaho1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Sigue el bucle irrespetuoso de @MovistarCo que dice hola… y te envía a WhatsApp a resolver un problema que no tiene solución por esa via. Si quieres hablar con un operador definitivamente no lo conseguirás en esta empresa. Las llamadas de portabilidad si!

• maria lvs mobi (@ilvggukiee) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo oye pq no funciona tu maldito internet