¿Está Movistar con problemas o cortes en Chinácota, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 31: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinácota, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 7 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 9 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo segundo reclamo en la zona de los patios donde me mude no tengo 4g y la calidad del servicio de datos es mala no me han dado solución en general @MovistarCo tiene un pésimo servicio en Los Patios Norte de Santander

• Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó hace 14 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios

• Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó hace 15 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 17 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Llevo 55 mi utos esperando soporte técnico para falla e. Servicio. Dairo Sarrazola Cc72125164 6075724169

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 21 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo primer reclamo me mude a los patios NS y pedí traslado @MovistarCo me quiere dar menos megas por la misma cantidad de dinero mensual

• JOSE GIOVANNY VERA J (@GiovannyVeraJ) reportó hace 21 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo #Movistar incumple acuerdos realizados con clientes. 4/8/19 se realizó programación cambio Ciclo de facturación según radicado 4433190002943240 atendido por la asesora #Movistar #Julieth #Padilla Ratifico solicitud retiro de servicios instalados en mi domicilio.

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 22 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 22 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que falta de respeto el servicio de @MovistarCo . O sea para cobrar y cortar la línea son #1, pero para atender por su pésimo servicio no contestan

• Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó hace 24 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  @YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 26 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @Nerodante25 @MovistarCo Sin señal desde quien sabe qué horas. Uno llama y se hacen los mks con las soluciones que dan.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 38 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 45 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 47 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 50 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MundoClay @MovistarCo Igual estoy con mi servicio de #clarohogar de mi apto en Bogotá en el que no estoy ! No hay forma de suspender ni cancelar nada !

• Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 55 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @Nerodante25 @MovistarCo Todossss los que quieras los tengo yo. Es terrible el servicio

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 57 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Aquí sábado normal, peleando con el bot de @MovistarCo en el WhatsApp. Hp no sirve para nada.

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 59 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elizabeth Rivera M (@eloarivera) reportó hace 13 minutos

  Tenaz esa grabación de @MovistarCo tres días antes que se venza la factura cada vez que uno hace una llamada. Terrible servicio, me iré para @ClaroColombia

• Fernando Lopez (@gedeonpd210) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Donde puedo pedir su servicio de tv e internet hogar ?

• Juan Pablo Martinez (@JPmartinezma) reportó hace 15 minutos

  Bueno @CRCteresponde y @sicsuper para que le echen un ojo, para cancelar un servicio de @MovistarCo no toman la PQR por ninguna red, pero ventas si ;) , y sus formularios siempre dan error, ya probé en todos los navegadores que tengo, tocó ir a un punto físico.

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo señores de MOVISTAR que karma debe cargar uno con Uds cuando retira el servicio.... Esto es para siempre? No hay forma de que ACTUALICEN información del cliente?

• Javier Hernandez (@JAHR_LA_DORADA) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar es un abuso que una persona quiera cambiar una sim porque está dañada, vaya a una oficina muestre la cédula para verificar que la sim es de ella pero 1ue no pueda contestar unas preguntas que no recuerda le nieguen el poder hacer el cambio de sim

• Paisa Polombiano de Locombia (@deibya2) reportó hace 18 minutos

  @El_Jefesosky @MovistarCo La tv de Tigo es muy pero muy mala, la de claro no tanto, pero no sabría cómo es la de Movistar, el internet de Tigo es regular y el de Claro malo, no sé el de Movistar. A mí me ha tocado saltar de uno a otro cada año a ver dónde. Ni modo, cómo no hay libertad toca los mismos.

• 9978@lonmarul (@9978lonmarul1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Jummmmm Movistar se la 0asa ofreciendo planes ,ofertas y un poco de cosas y no tiene señal ni siquiera en la ciudad es uno en pleno centro de cualquier ciudad y sin señal, pero eso no pague la factura y hay mismo le cortan el servicio . Yo no entiendo para que está la C.R.C.?

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 27 minutos

  Definitivamente no ay más que hacer @MovistarCo Estoy en Bogotá Barrio Bosa tropezón.. Y la señal es muy mala No mas @MovistarCo No mas

• Diego Alex Calero (@DiegoAlexCalero) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo cómo es posible que llame a retirarme de mi plan de celular porque me tienen sin minutos y no me dan respuesta... Y salgan a decirme que no me puedo retirar este mes por motivo de que 13 es día sábado no hábil y que me tengo que esperar hasta el 13 del otro mes?

• Val Pemberthy⁷ (@val_pemberthy) reportó hace 34 minutos

  ¿El peor servicio al cliente? @MovistarCo ¿El peor sistema de comunicación usuario - empresa? @MovistarCo...nunca había conocido una empresa que le pusiera tantas trabas a la comunicación del usuario para cualquier solicitud como ellos, si tienen la oportunidad...desaprovechenla