Estado del servicio de Movistar en Chinácota, Norte de Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chinácota, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Chinácota, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinácota, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinácota, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinácota y lugares cercanos:
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Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico
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RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderSeñores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.
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Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!
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SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.
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JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderLa línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia
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Endry Cardeño (@endrystar) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MundoClay @MovistarCo Igual estoy con mi servicio de #clarohogar de mi apto en Bogotá en el que no estoy ! No hay forma de suspender ni cancelar nada !
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JOSE GIOVANNY VERA J (@GiovannyVeraJ) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo #Movistar incumple acuerdos realizados con clientes. 4/8/19 se realizó programación cambio Ciclo de facturación según radicado 4433190002943240 atendido por la asesora #Movistar #Julieth #Padilla Ratifico solicitud retiro de servicios instalados en mi domicilio.
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Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.
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valentina rincon (@valentina06r) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderCuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
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Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderQue pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper
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Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.
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MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó desde Los Patios, Norte de SantanderAquí sábado normal, peleando con el bot de @MovistarCo en el WhatsApp. Hp no sirve para nada.
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Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo primer reclamo me mude a los patios NS y pedí traslado @MovistarCo me quiere dar menos megas por la misma cantidad de dinero mensual
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Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo segundo reclamo en la zona de los patios donde me mude no tengo 4g y la calidad del servicio de datos es mala no me han dado solución en general @MovistarCo tiene un pésimo servicio en Los Patios Norte de Santander
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valentina rincon (@valentina06r) reportó desde Villa del Rosario, Norte de SantanderSe cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo
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Jason Gelvez (@JasonGelvez95) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@MovistarCo Que Pesimo Servicio Al Cliente, Estoy Tratando De Llamar Desde Hace 5 Horas Para Realizar Una Queja Sobre El Servicio Y Lo Unico Que Hacen Es Colgarle La Llamada #Vergonzoso @Superservicios
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Olga Carrascal (@OlgaCarrascalS) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander@YamidRodriguezM @alan1058 @MovistarCo @ClaroColombia ¡Ay! no es por bajarles el ánimo pero me pasó eso con los dos operadores y es terrible, tuve que ir hasta una oficina principal en Cúcuta para que me dieran la Simcard.
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Silvia Gil (@silvygil) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@Nerodante25 @MovistarCo Sin señal desde quien sabe qué horas. Uno llama y se hacen los mks con las soluciones que dan.
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jeliecera (@jeliecera) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo solo sirve para cobrar y vender. Todo el día sin servicio y no asisten al cliente
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportóTengo servicios contratados con @ETB y @MovistarCo y no estan funcionando desde ayer despues de medio dia que sucede que no dan razon un comunicado de lo que sucede y para cuando la solucion?
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Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó@MovistarCo No hay respuesta sobre el daño de sus servicios hogar desde el día del terremoto, tampoco permiten hablar con un asesor ni la cancelación del servicio. @sicsuper
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Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó@MovistarCo @lalopez10myriam Buen día Estoy presentando problemas de latencia debido al enrutamiento de la red de Movistar. He identificado que mi tráfico está siendo dirigido hacia servidores o rutas geográficamente muy lejanas, lo que está provocando un ping elevado.
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🇵🇦 𝔻𝕠𝕝𝕝𝕪 𝕆𝕝𝕚𝕧𝕒 ✿ ܓ (@Bluedco) reportó@j_muvdi @movilpt @MovistarCo Desde el jueves están con problemas 🥺
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Ana O (@Annak_kastro) reportó@MovistarCo Desde la 1 de la mañana y siempre están los asesores ocupados!! Quiero cancelar el servicio!!
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klaus marce (@Marcela98337347) reportó@YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia Hoy nuevamente. Si. Servicio! Que pasa Movistar!?
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Valu Montenegro (@_latiti27) reportóCuánto tiempo más tenemos que aguantar la negligencia y el mal servicio de Movistar en nuestro servicio hogar ....Las facturas llegan en fechas variables , los costos de facturación son diferentes cada mes ....etc @MovistarCo @sicsuper
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó@MovistarCo Presente una queja por falla en el servicio y no llega el técnico
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Dayana Rueda (@DayizRda) reportó@MovistarCo Desde el terremoto en Pereira llevamos 5 días sin internet, intentandonos comunicar, Wpp no dan ninguna información, ni vía telefónica atienden, que hacemos cada día sin servicio se debe descontar de la factura, necesitamos una solución ya, muchos días sin respuesta @MovistarCo
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Pedro Pablo (@Escarpela24) reportó@MovistarCo Varios días intentando comunicarme con servicio al cliente de @MovistarCo para solicitar la disminución del valor de mi plan, pero no he recibido atención. Es frustrante permanecer en espera sin que un asesor atienda. ¿Cuánto más debo esperar para recibir una atención oportuna?