¿Movistar está fallando o caído? in Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• 
  Andrés (@Adukon) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo esperando solución

• 
  Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• 
  Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

• 
  omar mendoza (@mendozaomar25) reportó hace 37 minutos desde Paipa, Boyacá

  @FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo

• 
  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 60 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rodríguez Del Viviente Rafael (@rayuro) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperaré a que @MovistarCo me colaboren con el caso, en caso de ser imposible los autorizo a qué se comuniquen conmigo el día de mañana por al número 3117993746.

• 
  Aniculus ursus 𓅪 (@valticam) reportó hace 6 minutos

  Horrible de parte de @MovistarCo hacerle todo un proceso de portabilidad a mi mamá y venderle una SIM dañada, mandarla a interactuar con bots en lugar de pasarle a un asesor y encima hacerla ir a un centro de servicio para cobrarle un recargo extra por la SIM dañada.

• 
  evy 🍓 (@evillafa1990) reportó hace 12 minutos

  @valpernett Vengo a quejarme de @MovistarCo amiga, si valoras tu salud mental jamás contrates un servicio con ellos

• 
  Juan Guillermo Ceballos (@jgceballos88) reportó hace 12 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo es un desastre. No sé cómo sea en otras partes del mundo pero acá pareciera que nuestros pagos mensuales no valieran y que ellos nos hicieran un favor a nosotros, o peor aún caridad. #pesimoservicio #yelmaloesuno

• 
  ᴅ ᴀ ɴ ɪ (@DanielaForeroV) reportó hace 16 minutos

  Sorpresivamente desde que mi operador @ClaroColombia supo que hice transferencia a @MovistarCo mejoró su servicio, muy tarde amigos.

• 
  🦖 (@Zrat07) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ¿Qué puedo hacer si las líneas de atención a ellos me cuelgan las llamadas cuándo doy la opción de poner una queja?

• 
  ElRecalcitrante (@sergiozuniga091) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo dado al maltrato que hemos recibidos como usuarios, agradecemos nos puedan ayudar a cancelar el servicio postpago sin tantas trabas. Por la línea no nos atienden y por este canal nos brindan info cuya respuesta demora mucho. @BAconsumidor @infopresidencia

• 
  RICARDO MARTINEZ (@RICARDO_186) reportó hace 18 minutos

  @WRadioColombia Estoy igual, hace dos años pagué todas deudas pendientes y de repente me salió un reporte en data crédito por @MovistarCo por medio de una casa de cobro proyecciones ejecutivas y no dan solución pues no me dan copia de contrato

• 
  Ibeth Prado (@IbisPrado) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo cómo es posible que tenga que repetir el mismo caso una y otra vez a un asesor diferente. Así nunca van a resolver nada acaso no anotan en el sistema ? Dos semanas sin servicio por culpa de la negligencia @sicsuper ustedes tampoco hacen nada ?

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  Alejandra en cuarentena✨ (@Aeleherran) reportó hace 21 minutos

  Si atención al WhatsApp no sirve para nada, necesito que me agenden una visita o me den una línea telefónica, no aguanto su WhatsApp de ****** @MovistarCo