¿Está Movistar con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Duitama, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:
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John Vargas
(@johnvargas48) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.
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Carlos Enrique
(@EnriqueDa96) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo necesito pronta respuesta
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Angelica Cañaveral
(@angelikika92) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.
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John Vargas
(@johnvargas48) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol
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xav!er
(@zavier91_lopixe) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo esperando solución
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John Vargas
(@johnvargas48) reportó
desde
Duitama, Departamento de Boyacá
@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.
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omar mendoza
(@mendozaomar25) reportó
desde
Paipa, Departamento de Boyacá
@FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DiegoR
(@DiegoRo0708) reportó
@MovistarCo es una ******
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renzomoralesdiaz
(@renzomoralesdia) reportó
@MovistarCo necesito cancelar un producto, por el *611 no me responde ningún asesor, puesto que asumen qué llamo por una falla y dicen que se arregló, después me cuelgan. Cc @sicsuper
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mirrorball
(@MonkeyDKeka) reportó
Oigan @MovistarCo ustedes son de lo peor, tengo bloqueado el equipo porque me vendieron un celular duplicado en sus oficinas y no me responden por ningún medio. Me dicen que llame a el *611 por el WhatsApp ... Coman ******, de que teléfono quieren que los llame si está bloqueado
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Diana V.
(@dianaevargash) reportó
@MovistarCo No, esto no funciona... cada hora llaman. Por mensaje me confirmaron el trámite, que todo va bien me reiteran lo que ya me dijeron cuando hice el trámite, pero ME SIGUEN LLAMANDO... necesito terminar este tema es DESESPERANTE!
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Pilar Sarmiento
(@gloriapilarsar) reportó
@MovistarCo señores movistar su servicio debe ser más cercano al usuario. Se daña la SIM en el pueblo donde resido no hay Centro de atención. Ahí que puedo hacer quedo incomunicada. Citas de la EPS por dar, y me están bloqueando
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Pilar Sarmiento
(@gloriapilarsar) reportó
@MovistarCo @sicsuper Reporto falla servicio SIM y asesor me pide que me traslade de ciudad para comprar una SIM. Acarreo los gastos y no lo quieren enviar por correo. Absurdo.
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Pilar Sarmiento
(@gloriapilarsar) reportó
@MovistarCo Absurdo que para cambiar una SIM deba trasladarme 5 horas, y MOvistar no ayuda al usuario, solo esperan vender sus planes sin pensar en el Usuario
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Giovanni Adrián
(@gio_adrian) reportó
@MovistarCo definitivamente el servicio de @Movistar para uno retirarse es pésimo, pero para venderle a uno están listos, para uno salirse no hay asesores, @CRCCol necesitamos su ayuda al consumidor.
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Colombia Renace
(@ColombiaRenace3) reportó
@MovistarCo los odio al 1000000000000. Hoy tengo plazo para pago de mi línea, pero para Movistar ya estoy en mora... Como así???y me bloquean los pagos. Y los asesores me dejan esperando en línea @CRCCol @sicsuper
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jair_arciniegas
(@jair_arciniegas) reportó
@MovistarCo Hola Señores Movistar. Dentro de las promesas de valor, por pasarme Movistar hogar, me prometieron que me aumentaban de 250 a 350 megas, por ser Movistar total. A la fecha no ha sido posible tener contacto con un asesor. La IA, no tiene como opción este tema. Espero respuesta