¿Movistar está fallando o caído? in Duitama, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Duitama, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• 
  Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

• 
  Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 8 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• 
  Andrés (@Adukon) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• 
  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

  La señal de @MovistarCo en las áreas rurales y pueblos es muy mala.

• 
  Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó hace 20 minutos desde Tibasosa, Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo envío mensaje por DM y allí nadie contesta. Desde ayer no hay señal en mi celular. No entran no salen llamadas, no conecta los datos móviles

• 
  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******

• 
  Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó hace 23 minutos desde Tibasosa, Boyacá

  @MovistarCo desde ayer mi celular no tiene señal. No salen ni las llamadas a servicio al cliente

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 25 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 28 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo esperando solución

• 
  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  @bega_mapa @MovistarCo Jajajaja pa saber, que ****** :(

• 
  omar mendoza (@mendozaomar25) reportó hace 42 minutos desde Paipa, Boyacá

  @FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• 
  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  lucia (@luteker) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Me podrían decir por que correo, vía legal etc puedo hacer el derecho de petición con respecto a la deuda que dice Movistar que tengo y paso a Red Suelva? Repito no tengo deuda con Movistar. No he tenido nunca productos con ustedes. Por eso lo considero una estafa.

• 
  Francisco Reyes (@LuFraR) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo si envían este número 018000962140 para ponernos en contacto con Ustedes por favor sean respetuosos con el cliente y contesten, no abusen de la paciencia de quienes les estamos pagando para que Ustedes ofrezcan un servicio digno y humano. @Superservicios

• 
  Rhana 🐾 (GuineaPig) (@Anngina_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No hacen sino mencionar los "canales de atención" pero es en verdad imposible comunicarse con un asesor 😡 ese chatbot no me sirve para nada

• 
  Dr Julian Castro (@juarcavi) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio al cliente es el de Movistar no tienen sin internet y no hay como hablar con un asesor @MovistarCo que porquería

• 
  Gilberto Barrios (@gbarriosg82) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Por fin me contestaron por canal celular y me resolvieron, porque por WhatsApp después de muchos intentos por fin un asesor también respondió pero no tenía el alcance para solucionar el problema que tenia y me toco si o si por celular, con toda la paciencia hasta que respondieran

• 
  Ay, equis (@Cdmart) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Que ****** de servicio y atención al cliente.

• 
  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Estoy sin servicio y la linea dice que es por mora y el saldo sale en 0, yo había cancelado el servicio pospago con la factura debidamente pagada y luego acepte un plan de 21900 que no deja sacar llamadas disque por estar en mora mi linea es 3213706646 necesito que me solucionen.

• 
  thady hernandez (@HernandezThady) reportó hace 23 minutos

  @Anngina_ @MovistarCo 3 horas en cola en agencia camino real. Para ser atendidos por un promotor. Pésimo servicio

• 
  Camilo Patiño (@camiloleinforma) reportó hace 24 minutos

  Una vergüenza lo de @MovistarCo con su herramienta Movistar Money. Fui a la sede en #Ibagué y no me dieron respuesta, entonces me dirigí a la línea #409 y llevan toda la mañana poniéndome música a la espera de un supuesto asesor. Ah, pero para venderme el crédito todo sí.

• 
  Alex Guata (@Alexanderguata) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo, su número de whatsapp tampoco sirve, igual que su servicio de internet, muy malo ese servicio.