¿Está Movistar con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Teléfono	hace un mes
Sogamoso	Teléfono	hace un mes
Duitama	Corte Total	hace 8 meses
Duitama	Teléfono	hace 8 meses
Duitama	Teléfono	hace 8 meses
Duitama	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Duitama, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:

• Andrés (@Adukon) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 25 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo esperando solución

• Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 50 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luna (@dialo1818) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Donde reciben mi queja por pérdida de saldo?????? Quién me resuelve? Hasta cuando esto? Ya me ha pasado demasiadas veces

• Carmen E 🇨🇴 🇨🇴 (@CarmenB38519797) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, favor instalar más antenas o dispositivos que mejoren la señal en zona rural. En El Espino, municipio de Sapuyes, su red no funciona. Esto es urgente, gracias

• Miss Scratch (@5SOS_MeetMe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo estoy aburrida de esperar un servicio que no va a llegar, pésimo, que mamera tener que rogar hasta que le instalen cualquier cosa a uno.

• Mauricio Cadena (@Mauriciojp_13) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper en la factura que ellos envían, trabajo desde casa y tengo un niño que lleva dos semanas perdiendo clase por culpa de ellos adicional a eso la factura llegó por valor completo pero como puedo pagar algo que no estoy disfrutando, necesito que @MovistarCo de una solución inmediata

• Mark Duvjänco (@MarkDuvjanco) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo En espera de respuesta a mi queja elevada en el sistema de su página web.

• Yerbabuena (@Yerba_buena9413) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @alepave1976 Sinvergüenzas, tienen a una máquina repitiendo mensajes de burla. Guaches, respondanle a los clientes: están uds bloqueando la señal de internet con o sin presión del gbno criminal? Van uds a devolver dinero a sus clientes x la falta del servicio? Respondan canallas!!!

• Andrea Reyes Cortés (@Andrea_R_C) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Ministerio_TIC Hace 8 días adquirí un plan con ustedes y no me ha llegado la sim. Que hago???Veo que somos varios en esta misma situación... Me he comunicado varias veces por este medio, WhatsApp y las líneas telefónicas y no recibo una respuesta concreta...

• Alejandro Gómez (@alejogomezgo) reportó hace 17 minutos

  Vuelvo a ir a @MovistarCo porque su servicio al cliente ‘telefónico/WA’ es aún peor que el presencial. Nuevamente, hice todo lo que me pidieron para cancelarlos. Y, por tercera vez pedí no usar mis datos y bloquear la solicitud de cualquier servicio a mi nombre. @RedMasNoticias

• Luna (@dialo1818) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Cómo hacer bien uso si ustedes nos roban el saldo? Es una burla de parte de ustedes, uno marca al *611 para un reclamo y le dicen que se comunique al WhatsApp pero allí no está la opción de quejas, entonces? Respeten a los usuarios. Deberiamos hacer un retiro masivo.

• Javier (@jjaappcc88) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Saben que paso con la señal en San Luis de Gaceno, que NO HAY señal y NO es mi celular?? De paso es tan malo que de nada me sirve hacer reporte via llamada via redes sociales y sigue siendo mala en datos, llamadas que se caen