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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in El Rosal, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Madrid, Facatativá, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 23 días
Facatativá Teléfono hace 2 meses
Funza Internet hace 2 meses
Madrid Teléfono hace 4 meses
Mosquera Teléfono hace 5 meses
Madrid Teléfono hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

  • Juana_Dulce
    Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Zipacón, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

  • Juana_Dulce
    Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó desde Zipacón, Cundinamarca

    Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

  • SebaaaastianR
    S. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

  • yisusdarcore21
    Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

  • jurista_1
    David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanK4
    JuanK4 (@JuanK4) reportó

    @MovistarCo Hasta hoy, 25 horas después se están comunicando conmigo. Qué es está clase de servicio? Si me pasó en el pago de la factura un día ustedes cortan los servicios, pero para el soporte no aparecen?

  • carloslh
    Carlos Lopez H (@carloslh) reportó

    @MovistarCo Siempre me dicen no mismo y en el DM tardan horas en responder. Necesito comunicarme con un asesor. ¿Cuál es el problema con el canal telefónico?

  • vengaIedigo
    Misty (@vengaIedigo) reportó

    Oigan ¿no les ha estado como fallando la red de datos de @MovistarCo? Me ha pasado pero solamente EL ÚLTIMO AÑO.

  • Llamoza30
    Juan Camilo Llamoza (@Llamoza30) reportó

    @Jh0n_Rms @SrCuero2 @MovistarCo Me pasó jajaja me tocó llamar a qué me quitaran eso que supuestamente había activado en mi plan y dijeron que no me iban a mandar más mensajes así y lo siguen haciendo 🤡

  • nor_salazar
    Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó

    yo si voy a pedir a @ClaroTeAyuda no solo que mejoren el servicio sino que sus asesores de ventas dejen de joderme para cambiar de operador móbil. no es que esté del todo agusto con @MovistarCo pero nunca volvería a usar claro como operador móvil

  • JosDavidRod
    David Rodriguez (@JosDavidRod) reportó

    En repetidas ocasiones he recibido llamadas de @MovistarCo ofreciendo cambio de plan de celular. Les digo que no y pido que no vuelvan a llamar. Siguen insistiendo y en la última pregunto por qué siguen tratando mis datos personales aún cuando les desautorizo y cuelgan. @sicsuper

  • betopapadepanch
    Beto siempre!! (@betopapadepanch) reportó

    @MovistarCo acabamos de adquirir servicio de Movistar hogar con los tres servicios el día 12 de diciembre con 2 meses gratis, el día 10 de enero 2023 nos llega fact por $133.000 y nadie nos da razón de la promoción ya cortaron el servicio gracias @MovistarCo otra forma de estafa

  • Salazar_Josh
    Josh S (@Salazar_Josh) reportó

    @MovistarCo Sres @MovistarCo me siento secuestrado... No me dejan cancelar el servicio... Llamo a línea 018000930930 y no puedo comunicarme, en la 6015885204 dice q no tengo servicios y en la 018000940099 después de 5 minutos cuelgan... Y @sicsuper ? Quien los regula??? Muy malo

  • Martaco16888814
    Marta cortes (@Martaco16888814) reportó

    @MovistarCo La verdad que servicio tal malo cada 8 días el servicio de internet se está cayendo y nadie da respuesta llama un a la línea y la atención es de lo peor a nadie le recomiendo MOVISTAR es de lo peor

  • EdiiVillamizar
    Edinson Villamizar (@EdiiVillamizar) reportó

    @MovistarCo por favor me dan respuesta al DM, es urgente!!!