Estado del servicio de Movistar en Espinal, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Espinal, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Espinal, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Espinal, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Espinal y lugares cercanos:

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  Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

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  Soy Tolimense (@Soy_Tolimense) reportó hace 5 minutos desde Guamo, Tolima

  @MovistarCo que pasa con la señal de voz y datos en municipios como Chaparral y Natagaima? Es pésimo el servicio!

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  josevph (@josevph) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Como me inscribo en el plan que están ofreciendo de 9900 por 10Gb??.? Por mensaje directo nadie contesta….!!!

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  josevph (@josevph) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Otra vez me dejaron esperando....luego preguntan; porque se les va la gente a otros operadores!.!.!

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 9 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo más de dos horas y media tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  josevph (@josevph) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días..llevo dos días realizando una pregunta sobre una oferta que sale en mi línea y no me dan razón si dicha oferta está activos o no.??. Tampoco sirve su línea de whatssap..!.!no da razón sobre esto..a quien le pregunto.? A claro?.?.

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  julio castro (@jurocastro) reportó hace 14 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

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  Wendy (@WeenJ___) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy intentando comunicarme por la línea, la app está caída, necesito que me solucionen un problema urgente, además de su mala señal, tienen mala atención al cliente, terrible

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  Liss 🦄🌻🌼 (@MrsLissL) reportó hace 19 minutos desde Espinal, Tolima

  Y yo que me quejaba de la señal de @MovistarCo en Bogota, pero en #EspinalTolima es básicamente 2millones de veces peor.

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 21 minutos desde El Diamante, Tolima

  @MovistarCo qué sucede con su cobertura en un sector rural de espinal, Tolima? Hace dos días tenía servicio y hoy totalmente caído!!!

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  josevph (@josevph) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores Movistar llevo desde ayer tratando de comunicarme con ustedes para que por favor me expliquen el famoso Plan de 9900 por 10GB y nadie nadie da respuesta.!

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓒𝓻𝓾𝔃 (@GUMBERTICO) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Alguien me puede decir si existe algo peor que el Servicio al cliente de @MovistarCo ? Ni el *611, ni las redes (WhatsApp y Facebook) ni su correo electrónico. Increíble!

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

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  josevph (@josevph) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Podrían ayudarme a configurar mi iphone “traído” de iShop; de forma que pueda navegar de forma correcta en 4g o debo seguirlo usando en 3G, o el problema es que la red de Movistar no da para más.!!.??

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  josevph (@josevph) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @womcolombia Bueno como no me llaman!.!. Le haré caso a @MovistarCo

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  Michael Molano (@MichaelMolano94) reportó hace 44 minutos desde Guamo, Tolima

  Una infamia el servicio al cliente de @MovistarCo llevo casi más de dos horas tratando de comunicarme con un asesor de servicio al cliente y no conecta la llamada 😡

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  josevph (@josevph) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me podría informar sobre el estado de mi portabilidad y las características del plan.??.

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  ¿Qué pasa con la señal de @MovistarCo en Girardot, Ricaurte y Nilo - Cundinamarca?

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  josevph (@josevph) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melisabel (@meli_b88) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo las líneas congestionadas y ustedes con esa llamadera para ofercer servicios hoy? Y lo peor de todo, la chica que llamó diciendo "y quiere que deje de trabajar porque usted lo dice?" Amigos, así no. No me llamen más POR FAVOR!

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 7 minutos

  En un momento como estos y yo sigo sin servicio porque @MovistarCo nada que responde, ni mensajes ni línea telefónica. Están violando mi derecho, estoy al día y necesito que respondan y me solucionen cuanto antes @sicsuper

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  MERARI 💜 VERÁ A BTS🇭🇳🇨🇴 (@sugaminbiased) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @thalibangtan_ Diego, podrías ayudarme a solucionar el aumento que le hicieron a mi factura? Que les pasaaaaaaaaa

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  🍃 (@ddejln) reportó hace 12 minutos

  @Sirenaconpatas2 @MovistarCo Mis datos están hechos una porquería

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  Pedro Boada (@BoadaPedro) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @andreita1120 Servicio malo

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  Victor Lopez (@vilop92) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Compra uno un paquete de Roaming porque necesita hacer uso de Internet por fuera del pais, pero el servicio no funciona, escribe uno a WhatsApp pero no dan solución, ¿como procedo? ¿Como puedo recuperar el dinero del paquete comprado?

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 22 minutos

  Todo mal con la atención en @MovistarCo 3 PQRS para solicitar corrección de mis datos, desde junio que supuestamente lo hicieron no recibo facturación al correo, descargo la factura con un monto pero al pagar me sale uno mayor, y mi factura con los datos errados 1/2

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  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

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  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo quiero poner queja me cambiaron mis servicios sin previa autorización @sicsuper me ayuda por favor

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia Y ahora me llaman y me dicen que cancelaron la orden que la reprograman para mañana que perderá de tiempo con ustedes @MovistarCo ya no quiero el servicio con ustedes