Estado del servicio de Movistar en Fusagasugá, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fusagasugá, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Fusagasugá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Fusagasugá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Fusagasugá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fusagasugá y lugares cercanos:
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Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
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Maria del Pilar ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.
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Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó desde Cutucumayo, Cundinamarca@MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper
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Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata
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Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.
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Mateo🧢 (@kvncvo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaQuien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙
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Maria Correa (@Mariacorreao) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.
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🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente
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Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaEl peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura
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Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo
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Maria Correa (@Mariacorreao) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaEl internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡
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Clau (@claropi1) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaQue pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡
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JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….
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SOY ANA (no ANITA) 🏳️🌈 (@Anavitrola) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca@nicocasanova_s @Gamexvida @MovistarCo ¿Cual servicio?
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Samir Estefan (@samirestefan) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@Shigeru_San @DonCachaco @CRCCol @MovistarCo Ahora la verdad es que si le sirve acuérdese que tiene como 6 meses para registrarlo
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Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaSi tener mala señal fuese competencia entre operadores de celular estoy seguro que esa batalla la ganaría @MovistarCo que **** señal tan mala en esta vida
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Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaEn @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ely Pandita 💎 (@ely_pandita) reportóHola @sicsuper, @MovistarCo sigue con sus prácticas DEMANDADAS de cobrar un repetidor que hace 2 años no utilizo y que era UN OBSEQUIO cuando se firmó el contrato, mismo que aparentemente siempre tuve que pagar. ¿Cómo es posible que me cobren un servicio que no uso?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:
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Salchipapa y pelota (@ElOgro09) reportóCuando hagan portabilidad , pidan paz y salvo .. los pícaros de @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y Won como se le van los clientes no le cancelan el servicio y a los meses el usuario reportado
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Barbol (@lordbarbol) reportó@MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....
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Sofis✨❤️🩹 (@LauSofisticada) reportóEs una tortura tener productos con @MovistarCo pero es una tortura mayor tratar de cancelarlos. Es terrible la línea de atención al cliente, me tienen perdiendo el tiempo en llamadas desde ayer.
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CÉSAR AUGUSTO SUÁREZ (@CESARAUGUSTOSU3) reportóSe está acabando el día y aquí sigo esperando el maravilloso servicio de @MovistarCo, el respaldo hacia sus Clientes cuando se presenta un daño en los servicios que contratamos con Ellos @Superservicios #Colombia
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Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó@MovistarCo que está pasando hoy con su servicio de datos. En este momento no tengo. Aparece sin señal.
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Erika Rodríguez (@EriRodriguezB) reportóCuál es el "mejor" operador móvil en colombia? Porque @MovistarCo es una estafa, compré un paquete de datos prepago de 51 GB y supuestamente ya se acabó en un día .
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Natalia Estrada (@NattaliaEstrada) reportó@MovistarCo llevo dos horas intentando comunicarme con soporte técnico empresa y los asesores me direccionan a un **** audio respuesta que retorna a ellos mismos he hablado hoy como con 20 asesores y nadie responde
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.