¿Está Movistar con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Corte Total	hace 19 horas
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Cogua	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Sesquilé	Teléfono	hace 3 meses
Gachancipá	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen Corrales (@CarmenCorralesR) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Que línea de servicio al cliente tan pésima, que otro canal tienen para servicio al cliente para empresas? (Móvil)

• Lord YeSith (@LordYeSith) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo REQ000002769363 24 dias para decir q habia disponibilidad. Tres intentos fallidos de instalacion pq siempre asiganaban mal a donde no habia disponibilidad. Una semaa para hacer inventario, tres dias oara cargarlo al sistema, tres dias mas oara asociarlo

• Bryan Grisales (@BryanGrisales) reportó hace 3 minutos

  Le ha llegado en la factura de MOVISTAR el cobro de un "SERVICIO DE NETFLIX" por $16.900 que nunca ha solicitado? @MovistarCo no da solución. En @NetflixLAT no aparezco como usuario y me dicen que desde ayer están llamando desde #Colombia con la misma queja.

• Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

• Alejandra Alfonso A. (@aleja_alfonsoa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo TIENE LA PEOR RED DE INTERNET HOGAR!!

• Maloy🏴‍☠️ (@replicatripleA) reportó hace 9 minutos

  Llevo todo el fin de semana tratando de cancelar mi plan pospago con ustedes y han puesto todas las trabas posibles. Son unos INCOMPETENTES @MovistarCo hdp.

• €dison Urquijo (@IngeUrquijo) reportó hace 11 minutos

  @andreslamus28 @MovistarCo @CRCCol A mi me sucedió un problema similar con ese operador molestar. Me llegó un mensaje promocional para que aceptara un paquete de 5GB por 38mil pesos y aún sin aceptarlo me llegó ese cargo adicional en la factura, de esa forma abusan de los usuarios.

• Lord YeSith (@LordYeSith) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Asociarlo a mi solicitud y ahi se dan cuenta que asignaron a un “sliter” diferente. Otro fin de semana sin tv ni red. Miles de llamadas, mensajes y no hay previsión. Solo una persona ha mostrado intencion de ayudar y nada q consigue. Vergonzoso y se viene un festivo….

• Julio Cesar Ardila (@ArdilaJulio) reportó hace 18 minutos

  Acabo de llamar a la línea de servicio al cliente y me dicen que CERRARON LA PETICIÓN!!!! Jamás me contactaron o me dijeron algo!!! ¿Y entonces? Abrieron otro ticket y ahora esperar OTROS DOS DÍAS!!!! Me parece el colmo la verdad!!! @MovistarCo @sicsuper

• Handel Salamanca (@HandelSalamanca) reportó hace 26 minutos

  Ahora resulta que mi linea aparece predesactivada, @MovistarCo no me da solución, el servicio al cliente es pesimo pesimo.