¿Está Movistar con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocaima.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 7 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace un año
Tocancipá	Internet	hace un año
Zipaquirá	Corte Total	hace un año
Zipaquirá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 10 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio al cliente de todos es el de @MovistarCo

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• Paula Andrea López (@Paula865Andrea) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Qué mamera con @MovistarCo cada mes me factura mal para tener que hacer reclamos cada mes. Llevo pidiendo que me quiten el servicio de IP fijas desde febrero y aún lo factura.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Alguien acá sabe cómo le puedo poner una demanda por mal servicio a @MovistarCo ??? Quedó atento gracias

• respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• W.R.R.M. (@wolfres001) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo estoy tratando de comunicarme un una filial de uds @movistarmovil para cancelar un plan que adquirí bajo publicidad engañosa y no me responden

• lourdes (@lourdes91642128) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que pasa con la red "red fuera de servicio" para llamadas de voz los datos igual si uno no tiene wifi queda incomunicado

• JUAN SERRANO (@JJAST) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es increíble el servio al cliente tan pésimo que tienen ustedes y el servicio hogar ni se diga, no hay con quien comunicarse y creen que un bot soluciona el problema cuando al final solo coloca un número donde no sirve de nada

• lourdes (@lourdes91642128) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo por favor la red para llamadas de voz no funciona llovió duro, me parece muy triste para los usuarios, gracias

• Látigo Del Caribe (@CaribeLatigo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo un desastre el sistema de información de atención al cliente de esta empresa, no hay forma que lo atienda un ser humano para resolver un problema sencillo de la telefonía fija, el WhatsApp ves un boot bruto que no entiende nada, auxilio por favor @sicsuper

• Leidy Sánchez (@Lei3148) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo adquirí un plan por un valor de 35.190, pasaron varios meses, pero en agosto me dicen que debo pagar 44.118, y ahora para septiembre me dicen que mi plan ya está en 67.462.Ningún mes he dejado de pagar el plan y no me responden por ningún medio que hago?

• javier el rey (@javierelrey1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio al cliente Movistar @MovistarCo una semana y nada , arrepentido total me fuera quedado en @ClaroColombia cómo pueden ayudar cambiar de nuevo

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ayer me quejé con un funcionario nuevamente en horas de@la tarde y le explique mi queja. HACE UN MIMENTO ME VOLVIERON A LLAMAR PREGUNTANDO POR LA SEÑORA EILER MARIA DUQUE GONZÁLEZ Y NO SOY YO!!!!!

• Arturo Jr (@economista07) reportó hace 9 minutos

  Alguien tiene problemas con el internet casero de @MovistarCo

• Diana Alvarez (@dpalvarez19) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo he enviado solicitud de traslado de mi servicio hogar. 10 días después, no se ha hecho la instalación. Ahora es fecha de facturación y tendré que pagar por un servicio que no he recibido. No puedo cancelar mi contrato porque la solicitud de traslado esta vigente!